Teammanager Financiële Hulpverlening

Word teammanager in de financiële hulpverlening en maak écht verschil voor inwoners van Den Haag in financiële nood.

Ben jij klaar om het verschil te maken voor inwoners die in financiële nood verkeren? Heb je een passie voor leiderschap en een sterk gevoel voor maatschappelijke verantwoordelijkheid? Als teammanager financiële hulpverlening geef je leiding aan betrokken medewerkers die ondersteuning bieden aan inwoners die worden geconfronteerd met (dreigende) financiële problemen.

Wat ga je doen?

Als teammanager ben jij de drijvende kracht achter je team: je creëert een omgeving waarin medewerkers kunnen excelleren en zich verder ontwikkelen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen en beheersbaar maken van financiële problemen bij Haagse inwoners en je geeft richting aan het werk van een divers team met zowel ervaren als nieuwe collega’s. Je brengt structuur in een omgeving waarin situaties van inwoners en wet- en regelgeving voortdurend bewegen. Je bewaakt kwaliteit, geeft duidelijke richting en houdt overzicht op resultaat en gestelde doelen. Tegelijkertijd heb je oog voor de mensen in je team en ondersteun je hen in het maken van sterke, professionele keuzes. Je zoekt actief naar verbeteringen in dienstverlening, werkt nauw samen met interne en externe partners en stimuleert een werkwijze die inwoners sneller stabiliteit en perspectief biedt. Zo draag je direct bij aan effectieve en mensgerichte financiële hulpverlening in onze stad.

Team Schuldregelen: Je geeft leiding aan het team dat werkt aan het oplossen en hanteerbaar maken van de meest complexe schulden van Haagse inwoners. Je stimuleert medewerkers in het treffen van duurzame regelingen met uiteenlopende schuldeisers en zorgt dat zij hun vakmanschap veilig en professioneel kunnen uitvoeren.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Zorgen voor teamontwikkeling en kracht: Je bent een betrokken en toegankelijke leidinggevende die oog heeft voor het welzijn, de samenwerking en de professionele groei van het team.
• Inspireren en motiveren: Je weet enthousiasme over te brengen en stimuleert een cultuur waarin medewerkers met zelfvertrouwen en vakmanschap hun werk doen.
• Bevorderen van zelfstandigheid: Je coacht het team in het nemen van verantwoordelijkheid en het werken binnen duidelijke, werkbare kaders.
• Data gedreven werken: Je weet data- en sturingsinformatie te vertalen naar duidelijke prestatiedoelen voor het team, gaat actief op zoek naar ontbrekende informatie en vindt het vanzelfsprekend deze data te gebruiken om de prestaties van het team te optimaliseren.
• Vertalen van veranderende wet- en regelgeving: Je maakt complexe wijzigingen begrijpelijk en toepasbaar in het dagelijkse werk.
• Samenwerken binnen en buiten het team: Je neemt actief deel aan werkgroepen, projecten en integrale samenwerkingen binnen Financiële Hulpverlening en het bredere sociaal domein.

Wat bieden wij?

• een 32 – 36 urige werkweek met een salaris van minimaal € 3.777,- en maximaal € 5.554,- bruto per maand (schaal 10) op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• de ruimte om jouw optimale werk- en privébalans te vinden: je krijgt diverse voorzieningen (o.a. laptop en telefoon) en de mogelijkheid je werk daar te doen waar het op dat moment het beste past; een thuiswerkvergoeding van €2,40 netto per dag en een internetvergoeding van €0,85 netto per dag voor elke dag dat je thuiswerkt;
• opname in het ABP-pensioenfonds met een gunstige pensioenregeling, waarbij wij 70% van je pensioen betalen en een maandelijkse bijdrage aan de ziektekostenverzekering;
• en nog veel meer.

Een veelzijdige functie met grote maatschappelijke impact vraagt om een toekomstgerichte aanpak en creatieve, innovatieve oplossingen. Je werkt in een dynamische omgeving met uitdagende vraagstukken, samen met collega’s die zich kenmerken als professioneel, betrouwbaar en betrokken.

Wat vragen wij?

Je bent een doortastende en verbindende leidinggevende die vanuit rust en overzicht sturing geeft aan een team dat werkt in een complexe, soms hectische omgeving. Je hebt inzicht in de risico’s en weet zorgvuldig af te wegen wat nodig is voor inwoners, medewerkers en partners. Je zoekt actief naar manieren om onze dienstverlening te verbeteren. Je bent analytisch sterk, authentiek in je leiderschapsstijl en neemt verantwoordelijkheid voor wat je opstart én afrondt.

Verder vragen wij:

• hbo werk- en denkniveau;
• minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring in een vergelijkbare functie;
• ervaring binnen de financiële hulpverlening is een pre.

Wie zijn wij?

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) is verantwoordelijk voor schuldhulpverlening en het gemeentelijk minimabeleid.

In het domein Financiële Hulpverlening ondersteunen we inwoners dagelijks bij het voorkomen, oplossen en hanteerbaar maken van financiële en financieel-juridische problemen. We zorgen dat het huishoudboekje op orde komt en blijft. Idealiter voorkomen we financiële problemen. Als er problemen zijn ontstaan lossen we ze waar mogelijk op of maken we ze in ieder geval beter. Samen zetten we ons in om inwoners tijdig en effectief te ondersteunen, zodat zij weer perspectief krijgen.