Content Manager

Binnen de horeca (Out of Home) werkt HEINEKEN continu aan het verbeteren van de klantervaring, met digitalisering als drijvende kracht. Waar onze aanpak vroeger vooral offline was, opereren we vandaag volledig omni-channel. Via platforms als Mijn Zaak, HeinekenHoreca.nl en het bestelportaal van Sligro ondersteunen we zowel bestaande als nieuwe horecaondernemers met gemak, relevantie en een sterke online beleving.

De online winkel van HEINEKEN voor Horeca is één van de grootste van Nederland. Maar liefst 97% van onze horecaverkopen loopt via ons digitale platform. Kosten-efficiënte trafficgeneratie, een sterke content- en promotiestrategie en een optimale customer experience zijn daarbij cruciaal. Daarnaast helpen we horecaondernemers om meer bezoekers naar hun zaak te trekken via het Heineken Star Social Programma, waarmee zij eenvoudig en volledig verzorgd kunnen adverteren via social media.

De functie

Content Manager

Als Content Manager ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en optimalisatie van onze online contentstrategie, met een specifieke focus op de online platforms binnen HEINEKEN Horeca. Met een innovatieve en digitale aanpak creëer je relevante content die bijdraagt aan de groei van Sligro.nl en HeinekenHoreca.nl. Je zorgt ervoor dat onze horecadiensten en merken optimaal online worden gepresenteerd, in nauwe samenwerking met het Digital Commerce horeca team en het online team van Sligro.nl.

Je voornaamste verantwoordelijkheden zijn:

• Contentstrategie: het ontwikkelen en uitdragen van een contentstrategie om horecaklanten te inspireren en te converteren via webpagina’s (HeinekenHoreca.nl, Mijn Zaak, Sligro.nl).
• SEO (&GEO)-strategie: je bent verantwoordelijk voor de SEO (&GEO)-strategie en de aansturing op organische vindbaarheid.
• Experimenteren: het uitvoeren van A/B-testen om de effectiviteit van content en het e-commerce platform te verhogen, gericht op conversie en gemiddelde orderwaarde. Daarnaast drijf je deels de CRO-agenda en help je collega’s met experimenteren.
• Online vertaling: je werkt aan een strakke en creatieve doorvertaling van campagnes en horecadiensten, zoals technische service, interieurdesign en het evenemententeam.
• AI-versnelling: je ziet continu kansen om contentcreatie en de online contentstrategie en executie te versnellen met AI.

Profiel

Voor de rol van Content Manager zoeken we een creatieve en gestructureerde professional die goed presteert onder deadlinedruk. Je bent ondernemend en proactief, weet anderen te enthousiasmeren en combineert creativiteit met effectiviteit binnen een dynamische e-commerce omgeving.

Verder neem je mee:

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen e-commerce.
• Sterke samenwerkings-, plannings- en prioriteringsvaardigheden, bij voorkeur in een multidisciplinaire omgeving.
• Ervaring met CMS-systemen (zoals Contentful en AEM) en met SEO/GEO en SEO-gedreven copywriting (Nederlands).
• Ervaring met A/B-testen en optimalisatietools zoals Optimizely, met een datagedreven mindset.
• Ervaring met designprogramma’s zoals Adobe Photoshop en/of Canva; zelfstandig content kunnen creëren is een pré.

Wat kun je van ons verwachten?

Bij HEINEKEN krijg je de ruimte om impact te maken, te groeien en samen te werken met bevlogen collega’s aan commerciële vernieuwing. Je komt terecht in een omgeving waar eigenaarschap, ontwikkeling en werkplezier hand in hand gaan.

Je kunt rekenen op:

• 30 vakantiedagen om werk en privé in balans te houden.
• Een NS-businesscard voor comfortabel en flexibel reizen.
• Ruime ontwikkelmogelijkheden, zowel binnen je eigen vakgebied als daarbuiten – nationaal en internationaal.
• Een hybride werkomgeving met moderne kantoren in Leiden en Amsterdam, en ruimte voor flexibel werken.