Administratief medewerker Personenschade

Op de afdeling Personenschade stap je binnen in een warm, energiek team dat altijd klaarstaat voor elkaar én voor het slachtoffer. Jij brengt dossiers in beweging en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken. Met jouw energie, overzicht en klantgerichtheid geef je het team elke dag een boost. Samen zorgen jullie voor een strak draaiende afdeling waar hard werken en plezier hand in hand gaan.

Jouw rol

Je start de dag met je twee directe collega’s. Samen verdelen jullie de nieuwe schades en stemmen jullie af wat er die dag opgepakt moet worden. Daarna ga je aan de slag met het verwerken van de binnenkomende post en beoordeel je de aanleveringen van onze uitbestedingspartner: is alles compleet, klopt het dossier, moet er iets terug?

Wat doe je nog meer:

• Tussendoor handel je telefoontjes af, ondersteun je schadebehandelaars waar nodig en houd je de voortgang van dossiers bij die bij het incassobureau liggen.
• Je schakelt vlot met de behandelaar als iets extra aandacht vraagt in het incassodossier.
• Verder zet je meldingen van onze volmachten om in nieuwe schades en vraag je expertiseopdrachten aan voor het vaststellen van voertuigschade.
• Je werkt altijd in nauwe afstemming met je team. Samen houden jullie de afdeling strak draaiende.

Ons aanbod

Een greep uit de arbeidsvoorwaarden

• 30 vakantiedagen als je fulltime werkt, een keuzebudget en je deelt mee in de winstuitkering.
• Een vergoeding op de dagen waarop je thuis werkt, goede thuiswerkvoorzieningen en een internetvergoeding.
• Tegemoetkoming voor woon-werkkilometer die je hebt gereisd, ook als je lopend of fietsend naar het werk gaat.
• Na één jaar dienstverband kun je gebruikmaken van een subsidie voor woningverduurzaming of de aanschaf van een (e)-bike of elektrische auto.
• Minimaal vijf jaar in dienst? Dan mag je twee maanden lang op betaalde sabbatical.

Ons team

De afdeling Personenschade is een hecht team dat in alle activiteiten het slachtoffer centraal stelt. Je komt terecht in een divers team van zo’n 50 collega’s. We spreken verwachtingen naar elkaar uit en houden van duidelijkheid. We kijken naar elkaar om en pakken werk van elkaar over wanneer het nodig is. Buiten werktijd zoeken we elkaar ook regelmatig op voor een borrel of leuke activiteit.

Ontmoet je collega's

“Hoe vaak krijg je de kans om een rol te pakken die zo goed bij je past?” Marco

“Het geeft voldoening om het verschil te maken voor slachtoffers” Sandra en Thiwiya

“Hier kun je echt op elkaar bouwen, dat is superfijn” Daniël

Als achtergrond neem jij mee

We zoeken iemand die energie meebrengt, zich gemakkelijk beweegt binnen een team en met plezier het contact met klanten aangaat. Je begrijpt dat goed samenwerken draait om geven, ontvangen en samen verder komen. Daarnaast beschik je over MBO+/HBO werk- en denkniveau, beheers je de Nederlandse taal uitstekend en weet je overzicht te houden dankzij je organisatietalent en oplossingsgerichte houding. Je werkt integer, bent klantgericht en flexibel ingesteld, waardoor je je moeiteloos aanpast aan verschillende situaties.