Verkoper Binnendienst (24 uur p/w)

Over de functie

Bij Smurfit Westrock maken we innovatieve en duurzame verpakkingsoplossingen op basis van papier. Onze vestiging in Helmond is gespecialiseerd in het maken van golfkartonnen verpakkingen voor grote, zware, vaak industriële toepassingen. Met zo’n 135 collega’s op deze locatie werken we vol passie aan dit proces.

Wij zijn per direct op zoek naar een Verkoper Binnendienst voor 24 uur per week.

Jij bent een onmisbare schakel in het succes van jouw account. In deze rol draag je actief bij aan de realisatie van het verkoopplan door het verkoopteam te ondersteunen met diverse werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat deze activiteiten tijdig, zorgvuldig en volgens afspraak worden uitgevoerd. Dankzij jouw inzet en overzicht verlopen de processen achter de schermen soepel en efficiënt. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan het behalen van onze commerciële doelstellingen en het realiseren van de omzet- en financiële resultaten van de organisatie.

De kernwaarden van Smurfit Westrock Van Dam zijn “Veiligheid, Verantwoordelijkheid, Integriteit, Loyaliteit & Respect”. Deze positieve en gedreven instelling zien we graag terug bij jou. Voel jij je thuis in een productiebedrijf waar geen dag hetzelfde is, onze (interne) klant centraal staat en je samen met de organisatie steeds in ontwikkeling blijft? Dan komen wij graag met je in contact.

Wat ga jij doen?

• Klantencontact: onderhouden en optimaliseren van telefonisch en schriftelijk klantencontact met bestaande en potentiële klanten; fungeren als centraal aanspreekpunt voor het account, gericht op omzetgroei en continuïteit, inclusief incidentele klantbezoeken en ontvangst.
• Offertebehandeling: uitbrengen van offertes t.b.v. potentiële afnemers, op verzoek van klanten en accountmanagers; verzorgen van de follow-up om tijdige en juiste orderplaatsing te bevorderen.
• Orderafhandeling: behandelen van telefonische en schriftelijke orders en afroepen; zorgdragen voor correcte administratieve orderverwerking en -begeleiding; signaleren en oplossen van afwijkingen in het orderproces in overleg met de klant.
• Bewaken orders/contacten: bewaken van de uitvoering van afgesloten orders, zowel aan de kant van de afnemer als van de onderneming.
• Voorraadbewaking voorraadorders: afstemmen van uitleveringskwantums en levertijdstippen op de productiecapaciteit; bevorderen van de afzet van voorraadpartijen binnen de eigen klantenkring.
• Communicatie: beheersen van de Nederlandse taal en twee vreemde talen (spreken en schrijven).

Wat bieden wij?

• Leuke collega’s en een prettige informele werksfeer
• Een goed salaris, vanuit een eigen bedrijfscao
• Een baan met veel afwisseling
• Smurfit Westrock is een gezond bedrijf en een goede werkgever
• Je draagt indirect bij aan de productie van een duurzaam en innovatief product
• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling
• 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering (13e maand)
• Veel ruimte voor eigen inbreng
• Leuke contacten en sparringpartners binnen de eigen en andere vestigingen

Wie zijn wij?

Smurfit Westrock Van Dam in Helmond is producent van golfkartonnen verpakkingen voor met name grote en zware industriële producten. Met ruim 135 enthousiaste medewerkers heeft Smurfit Westrock Van Dam in de afgelopen 115 jaar een vooraanstaande marktpositie opgebouwd. De productie biedt plaats aan een golfkartonmachine en een aantal verwerkingsmachines die platen van golfkarton verwerken tot eindverpakkingen.

Ben jij wie wij zoeken?

• Werk- en denkniveau MBO+ / (bij voorkeur) HBO
• Bij voorkeur kennis van (interne) klanten
• Grondige kennis van de producten en het productieproces
• Kennis van geautomatiseerde verkoopsystemen, bij voorkeur Cobis en SAP
• Basiskennis Engels en Duitse taal
• Ca. 2 jaar ervaring, bij voorkeur in de interne verkoop

Competenties

• Aanpassingsvermogen: doelmatig blijven handelen door je aan te passen aan veranderde omstandigheden, taken, verantwoordelijkheden en/of mensen
• Communicatie: doeltreffend communiceren, rekening houdend met het niveau van interne en/of externe klanten
• Accuratesse: nauwkeurig en zorgvuldig werken, met oog voor details, gericht op het voorkomen van (slordige) fouten
• Probleemoplossend vermogen: belangrijke informatie herkennen, verbanden leggen tussen gegevens, alternatieve oplossingen bedenken en consequenties aangeven
• Samenwerking: samenwerken met anderen aan een gemeenschappelijk doel