intercedent

Is de dynamische havenwereld voor jou een veilige thuishaven? Ga jij een uitdaging niet uit de weg en ben je klaar om grote klanten in het hart van de logistiek te bedienen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Ben jij de onmisbare partner die het liefst dicht op de operatie zit bij onze grote klanten in de havenregio? Jij bent regelmatig op locatie te vinden en zorgt er als geen ander voor dat de samenwerking met onze klanten geoptimaliseerd wordt. Voor ons team dat opereert vanuit Hellevoetsluis, Spijkenisse en Barendrecht zijn wij op zoek naar een “dijk” van een collega. Iemand die uitblinkt in relatiebeheer, leergierig en gedreven is. Wil jij de spil zijn in het succes van onze klanten en tegelijkertijd mensen helpen aan een mooie baan? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Jij bent een verbinder pur sang. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor 10 grote, vaste klanten in het havengebied. Voor deze klanten ben jij het aanspreekpunt en pak je alles op: van de personeelsplanning tot de volledige administratie. Je bent een proactieve accountmanager die de samenwerking met de klant continu optimaliseert en nieuwe kansen signaleert.

Daarnaast houd je je in deze 360-gradenrol bezig met het vinden van de beste kandidaten. Je schrijft vacatureteksten, zoekt actief naar talent en voert sollicitatiegesprekken. Heb je de perfecte match gevonden? Dan stel je de contracten op en blijf je als werkgever de flexwerkers begeleiden. Je wisselt continu van pet, maar jouw doel blijft hetzelfde: de juiste partijen samenbrengen en succes boeken.

Waar werk je?

Je hebt een dynamische werkplek! Je werkt afwisselend vanuit onze vestigingen in Hellevoetsluis, Spijkenisse en Barendrecht. Maar daar stopt het niet: je bent ook regelmatig bij je klanten inhouse te vinden. Zo zit je dicht op het vuur, snap je precies wat er speelt en kun je zowel je klanten als je uitzendkrachten optimaal ondersteunen. De werktijden verschillen per week; de ene week werk je van 07:00 tot 16:00 (op locatie bij de klant) en de andere week van 08:00 tot 17:00.

Met wie werk je samen?

Je vormt een hecht team met 4 collega's. Samen beheren jullie de 10 grote klanten in de haven en zorgen jullie voor een vlekkeloze dienstverlening. Je nieuwe collega's gaan jou het vak van intercedent van haver tot gort uitleggen. Jullie manager, Mark, is jullie steun en toeverlaat. Hij geeft jullie veel vrijheid en ruimte om te ondernemen, maar staat altijd klaar als je wilt sparren. Daarnaast werk je nauw samen met je klanten en flexwerkers, waarbij je continu een vinger aan de pols houdt en nieuwe kansen benut.

Over jou

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo4-opleiding (hbo is een pré) en enige ervaring in een klantgerichte functie.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs en eigen auto.
• Je staat stevig in je schoenen en durft je mening te geven.
• Je werkt nauwkeurig en bent een kei in plannen, organiseren en prioriteren.
• Je bent flexibel: je schakelt makkelijk tussen verschillende rollen en kunt goed omgaan met een wisselende werkdruk.
• De telefoon pakken om (potentiële) klanten te benaderen schrikt jou niet af.
• Je bent communicatief sterk en een overtuigende gesprekspartner op verschillende niveaus.

Waarom Randstad?

Niet alleen in Nederland, maar wereldwijd brengt Randstad mens en werk bij elkaar. Bij ons kies je niet voor een baan, maar voor een carrière. Er zijn volop mogelijkheden voor persoonlijke groei en je vindt een grote diversiteit aan functies binnen heel Randstad Groep. Dit biedt jou als intercedent interessante carrièreperspectieven: 80% van ons hoger management is binnen onze eigen organisatie opgeklommen.

Wat bieden wij jou in deze rol?

Bij ons combineer je de slagkracht van een marktleider met de vrijheid van ondernemerschap. Geen vastomlijnde kaders, maar de ruimte om je eigen koers te varen en je werkweek flexibel in te richten. Samen met ambitieuze collega’s ga je voor het hoogst haalbare. Heb jij de drive om het verschil te maken? Dan bieden wij je uitstekende arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet en lef.

• Salaris & Benefit Budget: Je start met een bruto basissalaris tussen € 2.750,- en € 3.200,-, passend bij je ervaring. Dit wordt aangevuld met een maandelijks Benefit Budget van 12,347% (€ 340,- tot € 395,- bruto). Je bepaalt zelf hoe je dit budget inzet: laat het maandelijks uitbetalen, spaar het op, of gebruik het voor extra vakantiedagen en fiscale voordelen zoals je sportabonnement of de aflossing van je studieschuld.
• Contractvorm: Je stapt in met een jaarcontract, met een wederzijdse proeftijd van één maand om elkaar goed te leren kennen.
• Onkostenvergoeding: Maandelijks ontvang je een onkostenvergoeding à €61,- netto bovenop je bruto salaris.
• Balans en vitaliteit: Bovenop de standaard 25 vakantiedagen bieden wij een flexibele verlofregeling waarbij je jaarlijks tot vijf weken extra kunt aankopen. Deze secundaire arbeidsvoorwaarden worden aangevuld met een extra vrije dag op je verjaardag en de mogelijkheid om driejaarlijks een sabbatical op te nemen.
• Onboarding: Aanvullend op de training 'on-the-job' vormt ons prijswinnende StartUp-programma een essentieel onderdeel van je introductie. Dit programma waarborgt een stevige fundering door je kennis te laten maken met onze organisatie, merken en strategie.
• Bonusregeling: Hard werken wordt beloond. Je kunt rekenen op een bonusregeling waarbij je een extraatje ontvangt op basis van de resultaten van de organisatie.
• Mobiliteit: Bij ons bepaal je zelf hoe je van A naar B komt. Kies voor het gemak van een NS Business Card (ook voor privégebruik in 2026) of stap op een leasefiets. Reis je met eigen vervoer? Dan ontvang je een vergoeding van €0,23 per kilometer, waarbij we voor alle zakelijke kilometers zelfs €0,28 rekenen. Ook bieden we je de mogelijkheid om met korting een private-leasecontract af te sluiten.
• Talentontwikkeling: Jouw ontwikkeling staat voorop. Dankzij onze trainingen en doorgroeikansen bouwen we samen aan jouw toekomst binnen ons bedrijf.

Een week als intercedent

• Maandag: Op kantoor; weekstart met collega's; intakegesprekken met kandidaten; lunchen met collega's; op zoek naar nieuwe klanten; kandidaten voorstellen bij klanten.
• Dinsdag: Op kantoor; teamoverleg met manager; klantafspraak + rondleiding; lunchen met collega's; verloning; HR administratie; verzuimbegeleiding.
• Woensdag: Thuis; kandidaten voorstellen bij klanten; lunchwandeling; belblokje - klanten bellen; tandarts.
• Donderdag: Op kantoor; dagstart met collega's; op zoek naar nieuwe klanten; lunchen met collega's; bijpraten met medewerkers op nieuwe werkplek; tariefonderhandeling met klant.
• Vrijdag: Op kantoor; dagstart met collega's; persoonlijke ontwikkeling met manager; belblokje - klanten bellen; lunchen met collega's; HR administratie; contractverlengingen afsluiten en proosten op het weekend!

Ontwikkelen & doorgroeien

Jouw groei en ontwikkeling staat bij ons centraal. Want als jij groeit, dan groeien wij als bedrijf ook. Wij geloven in het 70-20-10 principe. 70% leer je on-the-job; gewoon door te doen en te reflecteren. 20% leer je van en met jouw collega's onder andere door samenwerken, feedback en coaching. En de laatste 10% leer je uit trainingen, webinars of kennissessies. Daarnaast heb je regelmatig Great Conversations met je manager over jouw persoonlijke doelen en professionele doelen. Zo houden we jouw ontwikkeling top-of-mind!

Het mooie van werken bij Randstad is dat je mag ondernemen! Ondernemen op je eigen unit en dat parallel met jezelf ontwikkelen. Ik heb het vak mogen leren als intercedent en in het kader van werkperspectief heb ik veel kansen gekregen en gepakt! Nu ben ik algemeen directeur maar stiekem is de rol van intercedent of accountspecialist de leukste die er is!

Werner Klaassen Randstad

Door mijn ambitie uit te spreken en het vertrouwen van mijn toenmalige leidinggevende, heb ik de kans gekregen om van Intercedent door te groeien naar operationeel manager. Deze mogelijkheid heb ik met beide handen aangegrepen en hier ben ik nog steeds hartstikke trots op!

Malou Stam Randstad