landelijk coördinator ICT Support

Als landelijk coördinator ICT Support zet je je leiderschapskwaliteiten in bij de politie. Je coördineert en coacht een team van experts, transformeert IT-processen naar Agile en maakt impact door ICT-wijzigingen soepel door te voeren.

Wat ga je doen?

Als landelijk coördinator ICT Support ben je onder andere verantwoordelijk voor de operationele en personele aansturing (in afstemming met de teamchef) van change coördinatoren, technisch projectleiders en scrummasters. Je stuurt op het behalen van gemaakte afspraken en afdelingsdoelen. Bijvoorbeeld het gecontroleerd en beheerst doorvoeren van ICT-wijzigingen binnen de ICT-infrastructuur van de politie. Dit gebeurt volgens ITIL en in Agile omgeving. Jouw medewerkers coördineren deze changes. Door jouw enthousiasme en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat de medewerkers met plezier en betrokkenheid werken aan de doelen.

Als landelijk coördinator bewaak je de kwaliteit en voer je, daar waar nodig, verbeteringen door. Je stimuleert, motiveert en coacht de medewerkers en je werkt nauw samen met de andere teamleiders binnen Productielijn Support. Ook voer je, in afstemming met de teamchef, ontwikkel- en voortgangsgesprekken met de medewerkers. Afdelingsdoelstellingen vertaal je naar operationele uitvoering. Wanneer je knelpunten signaleert in het proces of in de werkwijzen, stel je verbeterplannen op en breng je die ten uitvoer. Ook vervang je de andere landelijk coördinatoren bij afwezigheid.

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij Team Planning, Coördinatie en Ctrl IT, een onderdeel van Team Support. Binnen Team Planning, Coördinatie en Ctrl IT houden we ons bezig met planning, changecoördinatie, technisch projectleiding, procesmanagement en het beheer van een SharePoint Agora pagina. Hier werk je met 100 collega’s die samen een groot deel van alle changes en technische projecten in het IT-landschap begeleiden en plannen binnen de politie en haar ketenpartners. Binnen het Ctrl IT team worden werkzaamheden uitgevoerd rondom procesmanagement, auditbegeleiding, First Intake, Planning en SharePoint oplossingen. Daarnaast leveren wij scrummasters die het InfraBedrijf ondersteunen in de Agile transitie. Deze medewerkers worden aangestuurd door drie landelijk coördinatoren.

Wie ben jij?

Coördineren en coachen is voor jou een tweede natuur: het gaat je gemakkelijk af en je hebt er plezier in. Je beschikt dan ook over een ruime dosis ervaring met het coördineren van teams en processen. Voor je collega’s ben je een inspirerende coach: je hebt overtuigingskracht en bent in staat om mensen in beweging te krijgen. Daarnaast kun je snel verbanden leggen en ben je klant- en resultaatgericht. Je hebt inzicht in bedrijfsvoering processen, mogelijke problemen weet je in een vroeg stadium te herkennen en je zet analyses om in concrete oplossingen. Ook ben je een goede netwerker met een goed gevoel voor verhoudingen, zowel binnen de organisatie als daarbuiten. Je bent alert op veranderingen binnen de organisatie en weet daarop in te spelen, je vindt continu verbeteren van het grootste belang en hebt een agile mindset.

Daarnaast beschik je over:

• hbo (bachelor) werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van ICT, management of vergelijkbaar;
• je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een aansturende rol binnen een ICT-omgeving, bij voorkeur Agile/Scrum-gerelateerd;
• je hebt ervaring met productmanagement, personeelsmanagement en het aansteken van samenwerking binnen multidisciplinaire teams;
• je hebt aantoonbare ervaring met het coördineren van verschillende teams en processen;
• je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en weet stakeholders te betrekken en de juiste prioriteiten te stellen;
• bij voorkeur kennis van de ICT-processen en het werken in een overheids- of publieke organisatie;
• je participeert in piketdiensten.

Wat wij bieden

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren zetten we na een jaar de aanstelling om in een vaste aanstelling.

• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:

Individueel Keuzebudget (IKB)

• Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
• Een netto deel van € 515,91 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.

• een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof.

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist C, werkterrein informatie- en communicatietechnologie.

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.

* Je hebt een diploma op hbo-niveau (bachelor) of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld.