(Senior) technisch applicatiebeheerder

Werken als (Senior) technisch applicatiebeheerder bij het RIVM

Wil je jouw ervaring als technisch applicatiebeheerder inzetten in een organisatie met maatschappelijke impact? Bij het RIVM zorg je ervoor dat applicaties waarop collega’s dagelijks vertrouwen stabiel, veilig en beschikbaar blijven. Je werkt in een omgeving waar techniek, continuïteit en samenwerking samenkomen, en waar jouw vakmanschap direct bijdraagt aan een gezonde en veilige samenleving.

Wat ga je doen?

Als (senior) technisch applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het technisch beheer van een breed applicatielandschap. Je houdt je bezig met het inrichten, monitoren en verbeteren van de technische infrastructuur en de bijbehorende beheerprocessen. Wanneer zich incidenten voordoen, analyseer je deze en bepaal je of je ze zelf oplost of afstemt met leveranciers. Changes voer je gecontroleerd door, met oog voor stabiliteit en kwaliteit.

Je werkt met zowel bestaande als nieuwe applicaties en weet je snel nieuwe systemen eigen te maken. Daardoor kun je ook bij implementaties of migraties direct waarde toevoegen. Een belangrijk onderdeel van je rol is het voeren van regie op SaaS-applicaties en het meedenken over verdere standaardisatie en professionalisering van het beheer. Daarbij werk je preventief aan het voorkomen van verstoringen, zorg je dat technische documentatie actueel blijft en denk je mee in verkenningen rondom nieuwe oplossingen en het verder verSaaS-en van applicaties.

In je dagelijkse werk schakel je veel met functioneel beheerders, ontwikkelaars en andere specialisten binnen en buiten de IV-organisatie. Je zorgt dat technische documentatie op orde is en ondersteunt teams bij vraagstukken rondom beheer en continuïteit.

Je werkt onder andere met applicaties als TOPdesk, Planon, iProva (Zenya), IObeya, Power BI, Bizzdesign en Fortes Change Cloud.

In de praktijk betekent dit dat je:

• zorgt voor beschikbaarheid, performance en stabiliteit van applicaties;
• incidenten en wijzigingen beheerst en verbetert waar nodig;
• actief meedenkt over toekomstige oplossingen en architectuurkeuzes;
• bijdraagt aan verdere professionalisering van het applicatiebeheer.

Momenteel is er geen sprake van consignatie voor deze functie. Indien verandering van het dienstenaanbod betekent dat er verandering in consignatie plaats gaat vinden dan kan het zijn dat periodieke consignatiedienst bij je taken gaat behoren.

Over de afdeling

Je gaat aan de slag bij de IV-organisatie van het RIVM. Deze levert hoogwaardige IT-diensten op het gebied van (technisch) applicatiebeheer, regie op SaaS applicaties, digitaal samenwerken en mail. Applicatiefunctionaliteit naar de eindgebruiker brengen staat hierbij centraal. De IV-organisatie werkt in een interdepartementale context en levert ook diensten aan partners zoals het KNMI, CBG, SCP en Rijkswaterstaat.

Binnen de afdeling Digitaal Samenwerken en Applicatiebeheer (DSA) werken meerdere teams op het gebied van digitaal samenwerken, mail en applicatiebeheer. Binnen het technisch Applicatiebeheer team (TAB) werk je met een team van zeven tot acht collega’s die net als jij enthousiast zijn over het ontzorgen van interne opdrachtgevers en klanten. We geloven in een cultuur van leren, kennisdelen en samen verbeteren. Samen werken we aan het verder professionaliseren en proactief lifecyclemanagement binnen de organisatie.

De sfeer is collegiaal, er wordt hybride gewerkt en er is veel ruimte om je eigen aanpak vorm te geven. We werken 50% op kantoor en 50% online, en momenteel werken we onder andere aan de CMDB en het automatiseren en inrichten/verbeteren van monitoring op onze applicaties.

Bij het RIVM werk je in een organisatie die midden in de samenleving staat. Je krijgt volop ruimte om te leren en je expertise in te zetten voor maatschappelijke impact.

Let op: het RIVM verhuist in de nabije toekomst naar het Utrecht Science Park.

Dit bieden we nog meer

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Dit vragen wij

Je hebt een duidelijke beheerdersmentaliteit. Je werkt gestructureerd, neemt verantwoordelijkheid en voelt je prettig in een technisch complexe omgeving. Je bent nieuwsgierig, denkt in oplossingen en zoekt actief naar verbeteringen. Communiceren gaat je gemakkelijk af: je weet technische zaken begrijpelijk te maken en stemt goed af met verschillende stakeholders.

Daarnaast heb je ervaring met technisch applicatiebeheer en ben je bekend met processen zoals incident- en changemanagement. Je hebt affiniteit met cloudomgevingen en SaaS-applicaties en vindt het vanzelfsprekend om je vakkennis up-to-date te houden. Een hbo-opleiding in de richting van ICT of Informatica past goed bij deze rol.

Bij het RIVM hebben we één van de beste cao's van Nederland, namelijk die van de Rijksoverheid. Naast een goed salaris hebben we aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een Individueel Keuzebudget van 16.5 % van je bruto jaarsalaris waarover je zelf de regie hebt. Je kunt iedere maand een deel laten uitbetalen of extra vrije dagen kopen of verkopen. Daarnaast bieden we fiscale voordelen om bijvoorbeeld je studieschuld af te lossen. Ook zijn we een mantelzorgvriendelijke organisatie.