Event Coördinator RAI Hotel Services

Bij RAI Amsterdam zijn we op zoek naar een Event Coördinator voor RAI Hotel Services (RHS). In deze rol ondersteun je bij het beheren van hotelreserveringen en zorg je voor een soepele communicatie tussen onze gasten en hotelpartners. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt en draagt bij aan een perfecte gastbeleving.

Wil jij de sleutel zijn tot een perfecte gastbeleving? Bij RAI Hotel Services (RHS) zijn we op zoek naar een enthousiaste Event Coördinator die ervoor zorgt dat onze gasten zich helemaal thuis voelen! Heb jij een passie voor klantgerichtheid en organisatie? Sluit je aan bij ons team en draag bij aan onvergetelijke ervaringen voor onze gasten!

Wat ga je doen?

Als event coördinator binnen RAI Hotel Services werk je midden in de dynamiek van internationale beurzen en congressen. Je zorgt ervoor dat duizenden hotelovernachtingen voor organisatoren, exposanten en bezoekers op tijd en correct worden geregeld. Je begeleidt aanvragen van begin tot eind, bewaakt commerciële doelen en zorgt dat alle betrokken partijen altijd beschikken over actuele informatie. Je schakelt dagelijks met hotels en collega’s en bouwt sterke relaties op met klanten. Daarnaast hou je overzicht over reserveringen, factureerafspraken en kansen voor key accounts. Zo draag je bij aan een vlekkeloze uitvoering van evenementen die samen met collega’s van alle afdelingen bijdragen aan unieke en verbindende momenten in de RAI.

Wat er bij je takenpakket hoort

• Behandelen en contracteren van hotelaanvragen op basis van klantwensen.
• Adviseren van klanten en voorstellen doen voor de best passende hoteloplossing.
• Opstellen van offertes en vastleggen van gemaakte afspraken.
• Monitoren van reserveringen en signaleren van optimalisatiemogelijkheden in kamerblocken.
• Afstemmen van marketinguitingen en salesacties met je collega’s.
• Samenwerken met de financiële administratie om facturatieprocessen te borgen.
• Onderhouden en uitbreiden van relaties met organisaties en fungeren als sparringpartner.
• Herkennen van key accounts en benutten van kansen via actief relatiebeheer.

Wat breng je mee?

Je bent klantgericht, georganiseerd en houdt het overzicht wanneer er veel tegelijk speelt. Je schakelt gemakkelijk met hotels, klanten en collega’s, werkt nauwkeurig en voelt je thuis in een dynamische omgeving waarin elke dag anders is. Je hebt ervaring met reserveringen en werkt graag samen om tot het beste resultaat te komen.

Verder herken je je in de volgende punten

• HBO werk- en denkniveau.
• Ongeveer 2 jaar relevante ervaring, bij voorkeur in hotelreserveringen of hospitality-gerelateerde functies.
• Ervaring met boekingssystemen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; een derde taal is een pré.

Wat bieden wij?

• Een bruto maandsalaris vanaf € 3.257 o.b.v. 40 uur per week.
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen met 13 ADV-dagen, ontwikkelingsmogelijkheden, een goede pensioenregeling en een winstdeling.
• Een laptop voor zakelijk gebruik.
• Een flexibele reiskostenregeling, inclusief volledige vergoeding van het openbaar vervoer of €0,23 per kilometer. Voldoende parkeergelegenheid aanwezig.
• Lidmaatschap van personeelsvereniging ALLRAIght met jaarlijkse activiteiten.
• Jaarlijkse RAI-skireis, stedentrip en deelname aan het Europese Beurssteden voetbaltoernooi (optioneel).
• Toegang tot vele evenementen, zowel binnen als buiten de RAI.