Store Manager (Winkelmanager)

Store Manager | Winkelmanager

INDITEX is een van 's werelds toonaangevende moderetailers met meer dan 5.800 winkels in 210 landen, waarin 120 verschillende culturen worden samengebracht. In Nederland vertegenwoordigen we met trots zeven iconische merken:

ZARA | PULL&BEAR | MASSIMO DUTTI | BERSHKA | STRADIVARIUS | ZARA HOME | OYSHO

Als Top Employer 2025 streven we naar authenticiteit, saamhorigheid en innovatie. Het is onze missie om ervoor te zorgen dat elk lid van ons team zich gezien, geïnspireerd en gesterkt voelt. Je carrière bij INDITEX is #meer dan een baan!

Functieoverzicht

Als Winkelmanager ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de dagelijkse winkelactiviteiten en het nemen van strategische beslissingen over productplaatsing om de vastgestelde commerciële doelstellingen te behalen. In deze leidinggevende functie hou je toezicht op je team en organiseer je het, zorg je voor samenwerking en professionele ontwikkeling en stimuleer je de winstgevendheid van de winkel door effectief ruimtebeheer. Je primaire focus ligt op het garanderen van een uitzonderlijke klantervaring door het winkelteam. Ter ondersteuning van je winkel moet je open en flexibele communicatiekanalen opzetten met het regionale HR- en commerciële team. Je rapporteert rechtstreeks aan de Area Managers.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Winkelactiviteiten

• Analyseren en beheren van de belangrijkste prestatie-indicatoren (KPI's) en ervoor zorgen dat de doelen in de winkel worden overtroffen.
• Erop toezien dat de bevoorrading op een tijdige en effectieve manier via alle afdelingen gebeurt.
• Ervoor zorgen dat de winkel wordt ingericht volgens de normen en commerciële richtlijnen van het bedrijf, rekening houdend met bestsellers, huidige trends en het imago van het merk.
• Roosters zo plannen dat je de juiste dekking hebt, rekening houdend met de uren waarover de HR Manager beschikt.
• Toezicht houden op de reinigingsstandaarden in de winkel en ervoor zorgen dat deze in overeenstemming zijn met de richtlijnen van het bedrijf.
• Toezicht houden op de toewijzing van uniformen voor verkoopmedewerkers en managers volgens het beleid van het bedrijf.

HR-processen

• Adequaat reageren op de wervingsbehoeften van de winkel en ervoor zorgen dat een eerlijk selectieproces wordt gevolgd.
• Zorgen voor constante, duidelijke, tijdige en effectieve communicatie met het hoofdkantoor, de winkeldirecteur, productmanagers, regionale managers en het HR-team.
• Beleid/procedures van HR en de gedragscode in de winkel promoten door informatie met het team te delen en het goede voorbeeld te geven.
• Het team ontwikkelen door middel van prestatiebeoordelingen en persoonlijke ontwikkelingsplannen, en toezicht houden op hun vooruitgang.
• Op een positieve manier constructieve feedback ontvangen, productief zijn voor je persoonlijke ontwikkeling en het team ondersteunen.
• Het beleid voor gezondheid en veiligheid van het bedrijf naleven.
• Ambassadeur zijn van de duurzaamheidsbelofte van het bedrijf.

Wat jij te bieden hebt

• Het vermogen om het goede voorbeeld te geven, medewerkers te motiveren en te ontwikkelen.
• Initiatief om problemen proactief te identificeren en aan te pakken.
• Sterke organisatorische vaardigheden met effectieve delegatie- en multitaskingvaardigheden.
• Sterke numerieke vaardigheden voor het beheren van budgetten en prestatiecijfers.
• Inzicht in markttrends, commerciële dynamiek en concurrentielandschap.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een managementfunctie bij de klantenservice.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels en/of Nederlands.

Jouw voordelen

• Competitief salaris
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele carrièregroei
• Toegang tot de Language Hub voor het leren en ontwikkelen van talen
• 25% personeelskorting in al onze merken
• Benefits at Work-platform voor meer kortingen
• 5 weken vakantie per jaar
• Reiskostenvergoeding

Deze functiebeschrijving somt de kernverantwoordelijkheden op, maar is niet allesomvattend. Je kunt gevraagd worden om extra taken op je te nemen als dat nodig is.

Kandidaten moeten volledig gemachtigd zijn om in de EU te werken zonder dat sponsoring vereist is.

Voor deze functie kunnen we geen visum of werkvergunning verstrekken.