Casemanager Inburgering

Begeleid inburgeraars in Den Haag bij het bouwen aan een sterke toekomst en maak het verschil.

Krijg jij energie van regie voeren in complexe situaties, waarin wetgeving, welzijn en persoonlijke verhalen van inburgeraars samenkomen? Voor onze afdeling inburgering zoeken wij voor bepaalde tijd casemanagers.

Als casemanager inburgering voer je de regie over het volledige inburgeringstraject. In deze rol begeleid je inburgeraars bij een zorgvuldig en doelgericht traject richting een stevige en duurzame start in Den Haag. Je kijkt breder dan taal alleen, inburgering gaat ook over werk, volwaardig meedoen in de maatschappij en zelfredzaamheid. Je bent een professionele dienstverlener die nauwkeurig werkt, procedures volgt, de voortgang bewaakt en een caseload gestructureerd organiseert en administreert. Je hebt oog voor de (kwetsbare) positie van inburgeraars en ondersteunt hen in het benutten van het eigen potentieel. Je maakt daarbij het verschil met aandacht, duidelijkheid en vertrouwen.

Wat ga je doen?

Als casemanager ben je de spil in het begeleiden van inburgeraars bij het succesvol doorlopen van hun inburgeringstraject. Als eerste aanspreekpunt houd je overzicht, monitor en registreer je de voortgang en signaleer je proactief kansen en knelpunten. Passend bij de situatie van de inburgeraar kies je voor de inzet van voorzieningen en interventies. Je werkt resultaatgericht en in nauwe samenwerking met ketenpartners. Met als doel dat de inburgeraar zelfstandig en duurzaam kan meedoen in de Haagse samenleving.

Je houdt je onder meer bezig met:

• Regie over je eigen caseload

• Je plant en organiseert trajecten, bewaakt deadlines en doorlooptijden en zorgt dat afspraken, rapportages en vervolgstappen helder en aantoonbaar volgens de AVG-richtlijnen zijn vastgelegd.

• Gesprekken voeren en verantwoordelijkheid stimuleren

• Je voert gestructureerde intake- en vervolggesprekken, bespreekt doelen en voortgang, en wijst inburgeraars op hun eigen rol en verantwoordelijkheid.

• Dienstverlening binnen duidelijke procedures

• Je werkt nauwkeurig volgens vastgesteld beleid en werkwijzen, kunt goed omgaan met administratieve taken en zorgt voor een volledig en zorgvuldig dossier. Je herkent situaties die om maatwerk vragen en schakelt proactief.

• Samenwerking met collega’s en partners

• Je zoekt verbinding, deelt informatie transparant en draagt actief bij aan een open, inclusieve teamsfeer. Vanuit jouw praktijkervaring signaleer je knelpunten, denkt mee over verbetering en versterkt zo de professionaliteit van het team.

• Constructief omgaan met verandering

• Je draagt actief bij aan de ontwikkeling van de afdeling en de dienstverlening. Je bent flexibel en wendbaar wanneer processen of werkwijzen wijzigen, blijft daarbij gestructureerd en helpt collega’s om nieuwe procedures samen goed te laten landen.

Dit werk vraagt flexibiliteit, nauwkeurigheid, samenwerkingssensitiviteit en sterk organisatietalent met een professionele houding als casemanager van beleid en dienstverlening.

Wat vragen wij?

Je bent sterk in plannen en organiseren en hebt ervaring in een begeleidende of regierol met inwoners of de doelgroep.

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring als casemanager of in een vergelijkbare regie en/of begeleidende rol;
• Je beschikt over culturele sensitiviteit en werkt makkelijk samen met collega’s en ketenpartners en weet verschillende perspectieven bij elkaar te brengen;
• Je kunt gestructureerd werken en bent vaardig in het omgaan met procedures, administratieve en vastgestelde werkwijzen, zonder het doel uit het oog te verliezen.
• Affiniteit met de doelgroep en/of kennis van het inburgeringsstelsel is een pre.

Wat bieden wij?

We bieden een mooie en afwisselende functie voor 32 tot 36 uur per week bij een afdeling die volop in ontwikkeling is, en waarbij je vanuit jouw rol impact kan maken op Inburgeraars. Een veelzijdige functie waarin je met jouw team echt invloed hebt op de leefomgeving van duizenden Hagenaars.

Ook kun je rekenen op:

• een 36-urige werkweek met een salaris van minimaal €3.524,- en maximaal €5.033,- bruto per maand (schaal 9), op basis van een volledige (36-urige) werkweek;
• een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden;
• een individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% boven op je salaris, dat je naar keuze kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, salaris of aflossing studieschuld;
• ruimte om compensatieverlof op te bouwen;
• de mogelijkheid om tweede Paasdag en/of tweede Pinksterdag te ruilen voor een andere religieuze, culturele of nationale feest- of herdenkingsdag;
• diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
• en nog veel meer.

Wie zijn wij?

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) heeft ongeveer 4000 medewerkers (inclusief doelgroep-collega’s) in dienst, en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet (o.a. verstrekking bijstandsuitkeringen), Wet sociale werkvoorziening, de Wet Inburgering, schuldhulpverlening en het gemeentelijk minimabeleid. De dienst SZW bestaat uit de directies Inkomen, Participatie en Voorzieningen (IPV), Den Haag Werkt (DHW) en Dienstverlening & Kwaliteit (D&K). SZW begeleidt inwoners naar werk, biedt ondersteuning en voorzieningen om mee te doen in de samenleving en verstrekt financiële bijstand voor mensen met een laag inkomen.

Wet Inburgering

De wet wordt vormgegeven in een ketenstelsel, waarbij de gemeente de regie voert. Vrijwel alle taken van de nieuwe wet raken de dienstverlening van de gemeentelijke dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW). Inburgeraars krijgen te maken met diverse afdelingen op het gebied van bijvoorbeeld: brede intake, inkomen, financiële hulpverlening, participatie, werk en handhaving. Het inburgeringsstelsel is een gezamenlijke opgave. Naast de nauwe samenwerking binnen SZW, worden partners in de stad actief betrokken bij het inburgeringstraject, met als doel dat nieuwkomers zo snel mogelijk op eigen kracht meedoen in de Haagse samenleving.