Wmo Adviseur Centraal Onthaal Jongeren

Werken als Wmo-adviseur bij Centraal Onthaal Jongeren in Rotterdam

Met durf en daadkracht zet jij je in zodat kwetsbare Rotterdammers de regie op hun leven weer terug kunnen pakken.

Jouw rol

Bij Centraal Onthaal Jongeren komen jongeren tussen 17,5 en 23 jaar die geen slaapplek hebben, bijna dakloos zijn en hun problemen niet meer zelf kunnen oplossen. Vaak weten ze niet of zelfstandig wonen haalbaar is. Jij bent voor hen het eerste aanspreekpunt en helpt om samen een weg vooruit te vinden.

Als Wmo-adviseur bij Centraal Onthaal Jongeren werk je in het inloopteam of het herindicatie-team. Je ondersteunt jongeren en andere kwetsbare inwoners met complexe problemen zoals dakloosheid, psychische kwetsbaarheid, verslaving of huiselijk geweld. Je onderzoekt samen met de cliënt en partners wat nodig is en beslist over toegang tot voorzieningen. Soms betekent dat goed nieuws, soms ook een moeilijke boodschap – en dan zorg je voor een warme overdracht naar de juiste partij.

Een werkweek als Wmo-adviseur in het inloopteam kan er zo uitzien:

• Een ochtend inloopspreekuur waarin jongeren zich melden met urgente vragen.
• Een vraagverhelderingsgesprek met een jongere en een zorgpartner.
• Wekelijks teamoverleg en dagelijkse debriefing waarin casuïstiek wordt besproken.
• Een bureaudienst waarin je mails en telefoontjes afhandelt.
• Overleg met collega’s over een cliënt die eerder geen recht had op opvang, maar zich opnieuw meldt door een gewijzigde situatie.

Als Wmo-adviseur ben jij dé spil tussen cliënt, gemeente en zorgpartners. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je snel moet schakelen en besluiten nemen.

We zijn op zoek naar Wmo adviseurs voor 36 uur voor de duur van één jaar. Afhankelijk van beschikbaar budget is een verlenging mogelijk.

Dit bieden we naast je salaris

• Flexibel in te richten werktijden. Bijvoorbeeld 36u = 4x9 of extra vakantie-opbouw bij 40u p/w.
• 17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.
• Mooie mix van werken op locatie, in de stad of vanuit huis. Waarbij het uitgangspunt niet kantoor is, maar de plek waar jij jouw werk het beste kunt doen. Voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding.
• Optimale (thuis)werkfaciliteiten, zodat jij thuis of onderweg je werk goed kunt uitvoeren.
• Je start met een contract voor bepaalde tijd, die kan worden omgezet naar onbepaalde tijd.
• De reiskostenregeling sluit aan bij hybride werken en stimuleert gezond en duurzaam reizen. Reizen met het OV gebeurt met de OV-mobiliteitskaart en wordt 100% vergoed. Voor reizen met de fiets, deelvervoer en zelfs wandelen ontvang je tevens een vergoeding.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP Pensioenregeling waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.

Je werkt samen met collega’s aan de kwaliteit van leven van de Rotterdammers en zorgt ervoor dat iedere Rotterdammer zorg of hulp krijgt, werkt en zijn of haar talenten ontwikkelt, maar ook toegang heeft tot sport, cultuur en goed onderwijs.

Jouw profiel

Als Wmo-professional neem jij je verantwoordelijkheid en durf je besluiten te nemen. Daarbij ben je je bewust dat je ook slecht nieuws moet kunnen brengen, hier kan je dan ook mee omgaan.

Je hebt affiniteit met de doelgroep en je beschikt over een groot inlevingsvermogen. Je bent secuur en in staat om een hulpvraag te signaleren en tot een constructieve vraagverheldering te komen.

Jij weet als geen ander om onder hoge werkdruk goed te presteren en je rug recht te houden. Je bent empathisch en kunt ook slecht nieuws brengen. Je hebt nadrukkelijk oog voor verbinding en samenwerking met partners en verliest het team niet uit het oog. Je bent flexibel, niet bang voor bestuurlijke druk, kan omgaan met onverwachte gebeurtenissen en hebt een collegiale werkhouding waarbij je verantwoordelijk voelt voor het gemeenschappelijke teamresultaat.

Concreet zijn we op zoek naar iemand met een afgeronde hbo-opleiding richting het sociaal-/ medisch domein. Je hebt brede kennis van en ervaring met (O)GGZ-problematiek en LVB. Daarnaast heb je ervaring met de participatiewet én de Wmo.

Verder ben je goed in:

• Het overzichtelijk verwerken van meldingen naar een passende Wmo-aanvraag en indicatie;
• Kwetsbare Rotterdammers in hun eigen kracht zetten en hun zelfredzaamheid vergroten.

Daarnaast blink je uit in:

• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en ervaring met gespreksvoering met een uitdagende doelgroep;
• Het samenwerken met andere partijen;
• Het in contact staan en contact onderhouden met de cliënten. Je werkt in een spilfunctie.

Daarom werken voor Rotterdam

Rotterdam daagt je elke dag opnieuw uit. Haalt het beste in je naar boven. Bij de gemeente Rotterdam krijg je de vrijheid en verantwoordelijkheid om je ideeën te realiseren. Jij maakt Rotterdam sterker, terwijl je zelf groeit: in de stad en binnen de organisatie. Samen met collega’s die hun schouders eronder durven te zetten. Want Rotterdam staat nooit stil.