Functioneel Applicatiebeheerder - Microsoft Teams en Digitale Werkplek

Binnen het team Informatisering en Automatisering wordt het beheer uitgevoerd van een groot aantal applicaties. We zoeken een beheerder voor Microsoft Teams en onze Digitale Werkplek, gebaseerd op Microsoft365. Het beheer van beide applicaties vraagt om kennis van en inzicht in Microsoft365 en EntraID, veiligheidsaspecten zoals AVG en functionele wensen en vereisten vanuit de organisatie.

Beide applicaties zijn relatief nieuw in de organisatie en het gebruik en de wensen zijn aan verandering onderhevig. Met jouw kennis kun je voor- en nadelen van keuzes helder uiteenzetten, waarbij je alle verschillende aspecten goed in het oog houdt. Je verzorgt de functionele inrichting in samenwerking met de technisch-beheerders van Microsoft365. Technisch beheer draagt zorg voor de updates, jij als functioneel beheerder draagt zorg voor de communicatie naar de gebruikers over functionele wijzigingen van deze updates.

Wat jij gaat doen

• Doorvoeren van gewenste wijzigingen in het systeem, op gebied van procesinrichting, autorisatiebeheer en updates/patches;
• Het ondersteunen van eindgebruikers bij het gebruik van de applicatie;
• Het onderhouden van contacten met stakeholders, zoals proceseigenaar, informatieadviseur, technisch applicatiebeheer en leverancier;
• Oplossen van incidenten en signaleren van verstoringen en hierop handelen;
• Schrijven en onderhouden van werkinstructies;
• Bijdragen aan het optimaliseren en door ontwikkelen van de applicaties.

Eisen

• Een afgeronde HBO-opleiding op het vakgebied van automatisering en/of Informatisering;
• Hoge mate van zelfstandigheid, maar ook goed in teamverband kunnen functioneren;
• Goede sociale en communicatieve vaardigheden;

Wensen

• Bij voorkeur specifieke kennis en ervaring met gemeentelijke applicaties;
• Sterk ontwikkeld analytisch vermogen;

Team I&A

De bovengenoemde opdracht wordt uitgevoerd binnen het team I&A. Met zo’n 35 collega’s voeren wij het beheer uit van de verschillende onderdelen van de ICT bij de gemeente Almelo. Dit is een belangrijke taak, want we dragen indirect bij aan de dienstverlening aan de burgers en bedrijven in onze gemeente. Wij werken hier met hart voor de zaak én voor onze samenleving. Dat doen we in een informele sfeer, met betrokkenheid, flexibiliteit en plezier.

De werkzaamheden binnen het team zijn verdeeld in drie clusters: Centraal, Decentraal en Applicatiebeheer. Bij Centraal wordt de ICT-infrastructuur beheerd, terwijl Decentraal zich richt op het beheer van de middelen die de eindgebruikers ter hand staan. De applicatiebeheerders hebben een breed portfolio in beheer, met zowel applicaties die in de gehele organisatie gebruikt worden (generiek) als applicaties die in een van de domeinen worden gebruikt (specifiek).

Werken
Wij vinden het belangrijk dat je werk jou inspireert. Lef en plezier staan daarbij centraal. Wij waarderen elkaar als collega's. We nemen verantwoordelijkheid voor ons werk. Het stadhuis staat midden in onze stad. Het voelt en oogt open en transparant. Dat past bij onze werkcultuur. Soms betekent dat ook mouwen opstropen, aan de slag en aanpakken. We werken samen voor inwoners van onze stad.

Ons werk doet er toe.