UX Design Stage - Client Dashboard & Mobile App

Over Therapieland

Therapieland is een ehealth platform voor geestelijke gezondheidszorg. We maken digitale zorg toegankelijk en ondersteunend - geen vervanging van menselijk contact, maar een versterking ervan. 70% van onze gebruikers opent de app in de wachtkamer, thuis, op de bank of in de trein. Dat bepaalt hoe we ontwerpen.

Bij Therapieland bouwen we aan de mentale gezondheidszorg van de toekomst met e-Health zoals online programma’s. Onze missie? 100 miljoen mensen helpen zich mentaal veerkrachtig te voelen. Samen met 70 enthousiaste professionals werken we aan deze missie, zowel in ons pand aan het IJ als vanuit huis. We brengen mentale zorg en preventie op een makkelijke en leuke manier naar de behandelkamer, het onderwijs, de wijk en bij mensen thuis. Met een frisse blik en de focus op innovatie onderscheiden we ons van andere aanbieders. We moedigen nieuwe ideeën en creativiteit aan. Of je nu een expert bent in je vakgebied of gewoon gepassioneerd bent over mentale gezondheid, bij Therapieland maak je het verschil.

De opdracht

Je werkt aan een fundamentele herziening van het cliënt dashboard en de vertaling naar onze native mobile app. Het huidige dashboard groeit organisch mee met nieuwe features, maar verliest focus. Tijd om terug te gaan naar de kern: wat heeft een cliënt écht nodig om te starten en om volgende stappen te zetten in hun behandeltraject?

Concrete deliverables

Fase 1: Onderzoek & Inzicht (6-8 weken)

• Analyse huidige dashboard: wat werkt, wat leidt af, wat ontbreekt
• User flows voor primaire taken (afspraken, monitoring, contact met behandelaar)
• Mobile context mapping: wanneer, waar en waarom openen gebruikers de app
• Informatiehiërarchie voorstel op basis van gebruikersbehoeften

Fase 2: Concept & Prototyping (6-8 weken)

• Dashboard redesign volgens product principles (mobile-first)
• Responsive breakpoints naar desktop/tablet
• Interactive prototypes voor belangrijkste user flows
• Micro-interactions voor earned moments of progress

Fase 3: Validatie & Handover (4-6 weken)

• Usability testing met echte gebruikers
• Design system componenten documentatie
• Handover naar development (design specs, edge cases, accessibility)

Dit ga je leren

• Healthcare UX: Ontwerpen voor gevoelige contexten waar vertrouwen en helderheid cruciaal zijn
• Mobile-native denken: Niet "responsive maken" maar "mobile-first ontwerpen"
• Informatiearchitectuur: Complexiteit reduceren zonder functionaliteit te verliezen
• User research in practice: Van inzichten naar concrete ontwerpbeslissingen
• Design systems: Werken met én bijdragen aan bestaande design patterns

Onze ontwerpfilosofie

We geloven dat goede healthcare UX:

• Één primaire actie per scherm heeft - geen mentale overload
• Helderheid belangrijker vindt dan creativiteit - standard patterns > fancy designs
• Mobile-native is, niet mobile-friendly - ontwerp begint op 16cm scherm
• Vertrouwen wekt door visuele confidence - sterke anchors, heldere navigatie
• Impact toont na effort - voltooien van een taak onthult betekenisvolle resultaten

Dit is geen agency werk. We ontwerpen niet voor awards maar voor mensen in kwetsbare momenten die hun weg moeten kunnen vinden met één hand, in slechte wifi, terwijl ze gestrest zijn.

Wat je meebrengt

Must-have:

• HBO/WO opleiding in UX, Digital Design, Communication & Multimedia Design of vergelijkbaar
• Portfolio met mobile app design (liefst responsive/adaptive werk)
• Figma fluency - prototyping, components, auto-layout
• Je kunt informatie-hiërarchie uitleggen en toepassen
• Je schrijft helder Nederlands (copy is deel van design)

Nice-to-have:

• Ervaring met user research methodes
• Affiniteit met healthcare/zorg context
• Progressive disclosure patterns in je portfolio
• Je hebt weleens een design system gebruikt of uitgebreid

Niet nodig maar wel fijn:

• Je houdt van constraints - beperkingen maken ontwerpen beter
• Je vraagt "waarom" voordat je "hoe" ontwerpt
• Je kunt uitleggen waarom je géén custom visualisatie hebt gebruikt
• Je test designs op je kleinste scherm, in direct zonlicht, met één hand

Praktisch

• Stage vergoeding: €300 per maand (afhankelijk van jaar)
• Team: Je werkt nauw samen met product designer, developers en product owner

Bonus: Als je het huidige Therapieland dashboard zou analyseren (demo beschikbaar op aanvraag), wat zou je eerste onderzoeksvraag zijn?