Manager Schadeclaims Brand

Wil jij bouwen aan een toekomstbestendige schadeorganisatie voor ruim 1 miljoen klanten? Word Manager Schadeclaims Brand bij a.s.r. in Utrecht!

Als Manager Schadeclaims Brand bij het team Claims Brand Particulier stuur je een team van circa 55 collega’s en 5 coördinatoren aan. Je zorgt voor een stabiele en efficiënte operatie en speelt een sleutelrol in het moderniseringsprogramma binnen Claims. Denk hierbij aan het vereenvoudigen van processen, het versnellen van digitalisering en automatisering, en het versterken van onze wendbaarheid. Je vertaalt strategie naar concrete verbeteringen en stimuleert eigenaarschap en samenwerking bij collega's. Wil jij bijdragen aan de vernieuwing van claims management? En collega’s coachen en begeleiden in hun werkzaamheden? Solliciteer dan nu als Manager Schadeclaims Brand bij a.s.r.!

Wat ga je doen als Manager Schadeclaims Brand bij a.s.r.

• Je zorgt ervoor dat het schadeproces Brand Particulier soepel, efficiënt en klantgericht verloopt
• Je vertaalt de strategie 2025 - 2030 en het moderniseringsprogramma naar verbeteringen in processen, systemen en werkinstructies
• Je inspireert collega’s en stimuleert eigenaarschap en samenwerking binnen en buiten de afdeling
• Je signaleert kansen en risico’s en vertaalt deze naar concrete acties en borgt de voortgang
• Je werkt samen met collega’s in de keten en bent opdrachtgever richting IT en andere afdelingen om digitalisering en innovatie te versnellen

Dit bieden we je

• Salaris en extra's

  Een bruto salaris van €6.000 - €8.900 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding. Een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen.

• Pensioen

  Een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever.

• Werkplek

  Hybride werken: 40% op kantoor en 60% vanuit huis en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen.

• Reizen

  Een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding.

• Persoonlijke ontwikkeling

  Veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid.

• Impact maken

  Werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst.

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• Hebt wo werk- en denkniveau en minimaal 5 jaar managementervaring bij een financiële instelling
• Bent een verbindend karakter die samenwerking stimuleert
• Hebt kennis van schadeverzekeringen en weet deze te vertalen naar klantgerichte dienstverlening
• Hebt ervaring met digitalisering, automatisering en/of AI en weet hoe je deze inzet om processen en de klantbeleving te verbeteren
• Creëert een omgeving waarin medewerkers eigenaarschap tonen en hebt ervaring met het laten groeien van teams

Hier ga je werken als Manager Schadeclaims Brand in Utrecht

Je maakt deel uit van de afdeling Schade Particulier, een organisatie met 400 collega’s en een portefeuille van 1,1 miljoen klanten en 2,5 miljoen polissen. Samen met 5 andere Managers en de Adjunct Directeur ben je verantwoordelijk voor de koers en resultaten van Schade Particulier. Binnen het team Claims Brand Particulier werk je in een omgeving waar stabiliteit en vernieuwing samenkomen. Enerzijds zorg je voor een betrouwbare en soepele uitvoering van de dagelijkse operatie. Anderzijds speel je een sleutelrol in de digitale transformatie. Werken bij a.s.r. heeft veel voordelen, waaronder een fijne werksfeer, een uitstekende werk-privébalans en alle ruimte om je verder te ontwikkelen!

Verhalen van collega's

'Ik heb zes jaar naar deze functie toegewerkt'

Paulien Janssen Manager Strategy Office

‘Ik wil dat a.s.r. de leidende en meest duurzame hypotheekverstrekker wordt’

Neriman Polat Manager Business Development Hypotheken