Creditmanagement Specialist

Word onderdeel van het Univé Creditmanagement team

Wie ben jij

Voor deze functie vinden we het belangrijk dat je tenminste:

• een hbo-opleiding BE, MER of Creditmanagement hebt afgerond;
• kennis hebt van debiteurenbeheer en -processen en deze goed kan analyseren;
• affiniteit hebt met financieel-administratieve processen en ervaring hebt met verwerken van ontvangsten, betalingen, correcties, voorzieningen en afboekingen;
• vaardig bent met Excel en Power BI;
• 10 jaar (senior)ervaring in het werkveld van Credit Management.

Ben je daarnaast:

• communicatief vaardig;
• organisatiesensitief;
• analytisch;
• kritisch;
• klantgericht.

En heb je:

• veel ervaring in klantcommunicatie;
• affiniteit met sociaal incasseren;
• ervaring met en kennis van schuldhulp en insolventie;
• kennis van en ervaring met gerechtelijke en executoriale procedures;
• kennis van juridische en financiële aspecten rondom SLA afspraken met externe partners (zoals incassobureau - deurwaarder) op dossiergang en/of afrekeningen.

Dan komen we graag met je in contact.

Wat ga je doen

Op tijd betalen, sociaal maatschappelijk verantwoord incasseren en het juist interpreteren van stuurinformatie zijn belangrijke onderdelen van de functie. Vind jij ook dat we onze leden en stakeholders daarbij op een sociale doch effectieve manier moeten helpen? Ben jij er ook van overtuigd dat efficiënt, vakkundig en klantgericht incasseren een positieve invloed kan hebben op de klantrelatie? Dan ben je bij ons op de juiste plek.

Samen met het team zorg jij dat onze stakeholders maandelijks meegenomen worden in de resultaten. Je kan als geen ander adviseren op vraagstukken in het debiteurenbeheer. Je verzorgt en monitort incassowerkzaamheden voor de verzekeringsproducten bij de in- en externe (incasso)partners. Je zorgt voor onderbouwing van de voorzieningen. Je rapporteert en analyseert de gehele debiteurenstroom en voert adequaat operationele werkzaamheden uit. Daar waar jij verbeteringen ziet horen we graag jouw mening en voorstel zodat de risico’s op wanbetaling verminderd worden. Jij ziet toe op de juiste benadering van onze leden en klantreis voor kwetsbare groepen. Je zorgt voor verbinding met andere organisatieonderdelen.

Wat wij bieden

We vragen veel van je. Maar we hebben je ook heel veel te bieden. Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie.

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rijtje:

• Je krijgt een prima salaris op basis van jouw kennis en ervaring. Dit is maximaal € 71.907 op basis van een 38-urige werkweek (inclusief 13e maand, vakantiegeld exclusief variabele beloning);
• 13e maand;
• variabele Collectieve Prestatie Beloning van maximaal 9% van het jaarsalaris;
• arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem: tijd voor geld of geld voor tijd;
• 26 vakantiedagen bij een 38-urige werkweek;
• goede studiekostenregeling;
• prima pensioenvoorziening;
• reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer, maar ook een thuiswerkvergoeding, aangezien wij hybride werken binnen Univé;
• mogelijkheid om te sporten op het werk;
• en natuurlijk: korting op je schade- en zorgverzekeringen bij Univé.

Je standplaats is Zwolle en je bent bereid om geregeld te reizen naar onze vestiging in Assen en regionale vestigingen in de formule.

Wie wij zijn

We zijn een informele organisatie, waar in (multidisciplinaire) teams wordt gewerkt aan goede oplossingen voor onze stakeholders en leden vanuit vestigingen in Assen en Zwolle. Van onze medewerkers verwachten we – naast vakinhoudelijke kennis – resultaatgerichtheid, ondernemerschap, goede antennes voor de wensen van de leden en de Univé Formule (stakeholders), verantwoordelijkheidsgevoel naar leden en organisatie. We bieden een inspirerende en open werkomgeving en bieden de mogelijkheid je op verschillende terreinen te ontplooien.

Binnen Univé Creditmanagement zijn we volop in ontwikkeling om de hele Univé Formule te voorzien van goede rapportages en analyses van met name de klantwaarde en de financiële klantreis. We volgen onze leden van A tot Z en adviseren onze stakeholders in een effectief en efficiënt financieel klantproces op het debiteurenbeheer.