Senior Consulent Wmo

Utrecht heeft jou nodig! Wil jij met jouw kennis en ervaring het verschil maken voor inwoners die ondersteuning nodig hebben? Als Senior Consulent Wmo zorg jij dat de kwaliteit van onze dienstverlening hoog blijft en continu verbetert. Jij bent de coach, verbinder en expert die het team versterkt en helpt om elke dag een stap beter te worden.

Dit is je werk

Als Senior Consulent Wmo zorg je ervoor dat de werkafspraken en werkinstructies goed worden geborgd. Jij bent de spil in het team als het gaat om kwaliteit. Je signaleert wat beter kan, doet voorstellen voor verbeteringen en bewaakt dat deze ook echt worden uitgevoerd. Je neemt het voortouw bij verbetertrajecten en bij de invoering van nieuwe wet- en regelgeving.

Daarnaast kijk je hoe de samenwerking binnen het team en met andere afdelingen of organisaties beter kan. Je onderhoudt daarvoor actief contact met onze ketenpartners en met organisaties die werken met onze cliënten, en helpt de samenwerking verder te versterken.

Coaching is een belangrijk onderdeel van je werk. Je begeleidt collega’s op inhoud en competenties, zowel individueel als groepsgericht. Je signaleert opleidingsbehoeften en helpt bij het ontwikkelen van trainingen of het organiseren van scholing. Ook zorg je voor casuïstiekbespreking en draag je bij aan deskundigheidsbevordering binnen het team.

Je hebt een coördinerende rol en bent het aanspreekpunt voor het team. Je stelt prioriteiten en helpt collega’s bij complexe situaties. Waar nodig pak je ook zelf inhoudelijke dossiers op.

Een specifiek aandachtsgebied voor deze functie is het bijhouden en ontwikkelen van managementinformatie. Je verzamelt en analyseert cijfers en rapportages, zodat de teamleider altijd goed op de hoogte is van de voortgang. Met deze informatie draag je bij aan het verbeteren van de uitvoering binnen het team.

Dit is je werkplek

Voor jou is er plek bij team Wmo. Dit is voor Utrechters het toegangsloket tot het brede werkveld van de Wmo. Het team bestaat uit 36 collega’s. Het uitvoeringsteam Wmo valt onder de afdeling Werk en Inkomen. Beleidsmatig werken we intensief samen met de collega’s van Maatschappelijke Ontwikkeling (MO).

Werk en Inkomen is sinds april 2024 tijdelijk gehuisvest in een van de kantoren in Hoog Catharijne: kantoorgebouw Janssoenborch. Hier kun je nog meer genieten van het prachtige uitzicht op de Domtoren. WenI levert een bijdrage aan de leefbaarheid en sociale samenhang in de stad en richt zich op het vergroten van de zelfstandigheid van inwoners van Utrecht. We ondersteunen werkzoekenden richting de arbeidsmarkt en het weer meedoen in de maatschappij. Als inwoners tijdelijk geen of een laag inkomen hebben bieden wij financiële ondersteuning en we helpen bij het voorkomen en oplossen van schulden.

Dit is jouw inbreng

Bij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij jezelf kunt zijn. Daarom zijn wij benieuwd naar wie jij bent. Voor deze vacature zijn de volgende competenties van belang:

• Coachend vermogen: Je begeleidt collega’s op inhoud en vaardigheden. Je weet mensen te motiveren, stimuleert ontwikkeling en geeft constructieve feedback, zowel individueel als in teamverband.

• Stressbestendig: Je staat stevig in je schoenen en houdt het hoofd koel bij drukte of veranderingen. Je hebt een positieve houding en weet anderen mee te nemen in veranderingen.

• Plannen en organiseren: Je plant vooruit, stelt prioriteiten en bewaakt de voortgang van meerdere werkzaamheden tegelijk. Je werkt zorgvuldig en zorgt dat afspraken en resultaten worden behaald.

• Analytisch vermogen: Je overziet het geheel, kunt snel schakelen tussen verschillende onderwerpen en niveaus, en werkt integraal en procesmatig. Je herkent kansen voor verbetering en weet die om te zetten in concrete acties.

• Samenwerken: Je onderhoudt goede relaties met collega’s en samenwerkingspartners, zoals buurtteams en leveranciers. Je communiceert duidelijk, respectvol en weet partijen te verbinden op inhoud én proces.

Verder zien we graag het volgende terug:

• Je hebt kennis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en Hulp bij huishouden (HbH);
• Je beschikt over hbo-werk en denkniveau;
• Je bent beschikbaar om op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag te werken, met woensdag als vrije dag. Dit vragen we omdat op die dagen onder andere alle gezamenlijke overleggen gepland staan.

Dit bieden we je

Bij ons ga je werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling, met uitdagende verantwoordelijkheden en in een omgeving met gedreven collega’s. Jij gaat niet alleen werken voor de gemeente, maar je zet je in voor de ruim 370.000 inwoners van onze mooie stad.

Tegelijk hoort daar een passend salaris bij. Onderstaand vind je ons aanbod:

• Een 32-urige werkweek (met woensdag als vrije dag) met een bruto maandsalaris tussen de € 3742,- en € 5519,- op basis van 36 uur (schaal 10). Het precieze bedrag stemmen we af op jouw kennis en ervaring.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% boven op je salaris. Met het IKB pas je de arbeidsvoorwaarden aan naar jouw eigen wensen. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra verlofuren, het kopen van een fiets of extra (vakantie)geld.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met de duur van een jaar, met de intentie tot een omzetting naar een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Je kunt hybride werken: we werken voor een deel samen op kantoor en voor een deel thuis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis ook een goede werkplek hebt. Inclusief laptop, bureau en bureaustoel. Ook ontvang je een thuiswerkvergoeding.