CIS-support Adviseur

Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair?

Word CIS-support Adviseur!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 42.000 beroepsmilitairen en 7.000 reservisten werken er ook nog zo’n 24.000 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega’s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren.

Ben jij een expert in het analyseren, ontwerpen en verbeteren van communicatie- en informatiesystemen? Wil je bijdragen aan de optimalisatie van de complete lifecycle van deze systemen binnen Defensie? Wij zoeken een ervaren CIS-Support Adviseur om ons team te versterken!

Als CIS-Support Adviseur (Communicatie Informatie Systeem) speel je een cruciale rol in het waarborgen van de veiligheid, betrouwbaarheid en interoperabiliteit van onze communicatie- en informatiesystemen. Je werkt samen met diverse stakeholders om de behoeften van de eindgebruiker te begrijpen en vertaalt deze naar concrete adviezen en oplossingen. Met jouw expertise help je ons om de nieuwste technologieën en innovaties te integreren in onze systemen, waardoor we onze missie nog effectiever kunnen uitvoeren.

Als CIS-support Adviseur ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de communicatie- en informatiesystemen binnen het Ministerie van Defensie. Je werkt samen met collega’s aan het waarborgen van de continuïteit en veiligheid van deze systemen. Je analyseert storingen, voert onderhoud uit en adviseert over verbeteringen. Daarnaast draag je bij aan projecten gericht op innovatie en optimalisatie van de IT-infrastructuur.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en problemen met communicatie- en informatiesystemen.
• Signaleren en analyseren van storingen en incidenten.
• Uitvoeren van onderhoud en updates aan systemen.
• Adviseren over verbeteringen en vernieuwingen binnen de IT-omgeving.
• Bijdragen aan projecten op het gebied van innovatie en optimalisatie.
• Inventariseer bestaande ITIL/CIS-support processen en stel verbetervoorstellen op voor een robuuste en efficiënte CIS-support keten teneinde de eindgebruiker optimaal te faciliteren.
• Ontwikkel en voer een integraal framework in samen met onze verbindingsdienstverleners, inclusief richtlijnen, procedures en KPI’s, gericht op betrouwbaarheid, beschikbaarheid en kostenefficiency waarbij effectiviteit prevaleert boven efficiency.
• Werk intensief samen met technische specialisten, inkoop, internationale toeleveranciers en interne stakeholders om gezamenlijke doelen te behalen.
• Bewaak prestaties, meet resultaten en neem proactief maatregelen om de CIS support keten voortdurend te verbeteren.
• Zorg dat alle betrokken partijen voldoende kennis hebben om de ITIL/CIS-support processen te volgen en te onderhouden.
• Je richt je voornamelijk op specifieke CIS/ITIL processen zoals configuratie, frequentie, patch, release, crypto, incident en security management, maar ook op het opstellen van requirements vanuit CIS Support perspectief bij de verwerving van IT-middelen.
• Je houdt rekening met complexe militaire richtlijnen, interoperabiliteit en internationale standaarden, en weet je bevindingen te vertalen naar concrete adviezen en actieplannen.

Wat vragen wij?

• Afgeronde HBO/WO-opleiding in een bèta richting.
• Ervaring met IT-support en affiniteit met communicatie- en informatiesystemen.
• Bij voorkeur ervaring met ICT, binnen een complexe, technisch georiënteerde organisatie (Defensie-ervaring is een plus).
• Sterke analytische en strategische denkvaardigheden en conceptueel sterk: in staat om complexe vraagstukken te doorgronden en te vertalen naar praktische oplossingen.
• Analytisch vermogen en oplossingsgericht denken.
• Goede communicatieve vaardigheden en teamspirit.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels.
• Ervaring met projectmatig werken en stakeholdermanagement.
• Een hands-on mentaliteit en flexibiliteit om in een dynamische en politiek-gevoelige omgeving te opereren.
• Bereidheid om te werken binnen een dynamische en beveiligde omgeving.

Wat bieden wij?

• Salaris: schaal 10, €3.602 - €5.748 (bruto) op basis van een volledige werkweek van 38 uur. Je inschaling wordt gebaseerd op je werkervaring en opleidingsachtergrond.

• Tijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 16,33% van het bruto jaarsalaris, te besteden aan uitbetaling, extra verlofuren of fiscale doeleinden.
• Pensioenregeling bij het ABP.
• Maandelijkse tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
• Goede studiefaciliteiten en ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Een uitdagende functie binnen een unieke werkomgeving.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Goede arbeidsvoorwaarden en een collegiaal team.

Hier kom je te werken

De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het programma FOXTROT, organisatorisch ondergebracht binnen het Joint IV Commando (JIVC) van het Commando Materieel en IT (COMMIT).

Het JIVC draagt zorg voor de levering en instandhouding van concrete IT-producten en diensten op basis van gevalideerde behoeften en ondersteunt daarmee de totale bedrijfsvoering van Defensie en tweede gebruikers (zoals de landelijke politie). Het JIVC draagt zorg voor een tijdige innovatie van de door hem geleverde producten en diensten en zal daartoe voorstellen ontwikkelen. Het JIVC ontwikkelt nieuwe capaciteiten of past bestaande capaciteiten aan. Op basis van nieuwe behoeften en kansen worden nieuwe concepten ontwikkeld en getest met het oog op het verbeteren van de bedrijfsvoering/commandovoering. IT is snel en eenvoudig aanpasbaar.

Het JIVC bestaat uit een aantal afdelingen met elk een eigen aandachtsgebied op Operationele-IT, Functionele-IT of aanpalende IT-diensten.

Programma FOXTROT

FOXTROT is een krijgsmacht-breed programma dat onder meer voorziet in de militaire communicatie- en IT-middelen om informatiegestuurd optreden (IGO) mogelijk te maken binnen het mobiele tactische domein. Het programma draagt bij aan een verdere modernisering, verbeteren van de connectiviteit en versterking van de krijgsmacht en is noodzakelijk vanwege het toenemende belang van Informatiegestuurd optreden voor succesvolle militaire operaties, zoals aangekondigd in de Defensienota 2018.

FOXTROT zet de eerste stap om ervoor te zorgen dat alle mobiele platformen altijd veilig verbonden zijn en interoperabel met partners teneinde IGO mogelijk te maken.

Het Programma FOXTROT is onderverdeeld in de volgende secties die op basis van de gebruikersbehoefte de FOXTROT-oplossing ontwikkelen en implementeren:

• Advice & Support
• Requirements
• Readiness
• Realisation
• Tactical Edge Networking (TEN)

Het programma FOXTROT realiseert de digitale transformatie van de krijgsmacht in het mobiele militaire domein. FOXTROT operationaliseert daarmee de ambities uit de Defensievisie 2035 langs de richting die de IT-strategie voorschrijft. FOXTROT is het krijgsmachtbrede programma dat de noodzakelijke veranderingen organiseert om Informatie Gestuurd Optreden (IGO) in het mobiele optreden mogelijk te maken. Ons concrete doel: Alle mobiele platformen altijd veilig verbonden en interoperabel met (inter)nationale partners om informatiegestuurd optreden mogelijk te maken.

Het FOXTROT programma coördineert en initieert alle activiteiten die nodig zijn voor de noodzakelijke nationale IT vernieuwing in het mobiele militaire domein. Naast het verwerven van de nieuwe IT-middelen initieert en coördineert FOXTROT ook alle activiteiten die nodig zijn om optimaal gebruik te kunnen maken van de gemoderniseerde platformen. Denk hierbij aan opleiding, training, logistiek en Communicatie en Informatie Systeem (CIS) support.

Visie

Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatiegestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.