Kwaliteitscoördinator

Werken met én voor een glimlach bij Jumbo

De meest geliefde supermarkt van Nederland en België zijn. Dat is onze ambitie. We willen klanten verrassen en verwachtingen overtreffen, zodat klanten met plezier hun boodschappen bij ons doen. Met ruim 700 Jumbo winkels in Nederland en België en de mogelijkheid tot thuisbezorging via jumbo.com werken we iedere dag aan die ambitie. Samen ondernemen om de klant voor ons te winnen; dat is waar we bij Jumbo voor gaan.

Kwaliteitscoördinator lever je een belangrijke bijdrage aan Jumbo door jouw focus op topkwaliteit. Samen met de collega’s van team kwaliteit werk je dagelijks aan de beste kwaliteit voor een Jumbo prijs. In je rol ben je verantwoordelijk voor coördinatie van, en ondersteuning in diverse processen binnen het kwaliteitsteam. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het recall proces, leveranciersmonitoring, datakwaliteit en het up-to-date houden van het Jumbo Kwaliteitshandboek. In deze functie is er veel ruimte om te bouwen aan robuuste systemen en processen om de beste kwaliteit te kunnen borgen.

Aan de slag! Dit ga je doen

Als Kwaliteitscoördinator ben je onderdeel van het team kwaliteitsmanagers binnen Jumbo. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van kwaliteitscontroles op producten en het borgen van processen. Je beheert en onderhoudt de kwaliteitsdocumentatie, signaleert afwijkingen op product en/of proces en draagt bij aan het implementeren van structurele oplossingen. Je werkt samen met interne afdelingen en externe partners om kwaliteitsbewustzijn te vergroten en je draagt bij aan projecten rondom smaak, gezondheid, compliance en operationele verbeteringen.

In het geval van afwijkingen grijp je in waar nodig en zorg je voor een goede uitvoering van de processen rondom kwaliteitsissues en terugroepacties. Je staat hierbij in contact met o.a. de NVWA, IGJ en de FAVV en bent het aanspreekpunt voor de interne organisatie. Je analyseert trends (zoals klachten, openstaande escalaties) en zorgt waar nodig voor adequate afhandeling richting klant en/of leverancier. Je levert een actieve bijdrage aan het verder uitbouwen en beheren van het kwaliteitssysteem en alle ondersteunende documentatie. Binnen deze functie is piketdienst van toepassing (circa om de 6 weken).

Jouw werkdag als Kwaliteitscoördinator bij Jumbo:

• 08.30-10.00: Een blokje administratie. Dit kan de controle van een eerste productie zijn, of het beantwoorden van klantvragen.
• 10.00-12.00: Uit een interne analyse is gebleken dat een product niet voldoet aan Jumbo kwaliteitseisen. Je brengt de omvang van het probleem in kaart en schakelt hierbij met o.a. inkoop, leverancier, supply chain en de kwaliteitsmanager.
• 12.30-15:00: Je hebt alle gegevens in kaart gebracht en je stemt met de kwaliteitsmanager de vervolgacties af.
• 15:00-17:00: Je hebt een voorstel gemaakt voor procesoptimalisatie en bespreekt dit samen met de Kwaliteitsmanager.

Typisch jij...

Bij Jumbo zoeken we aanpakkers, mensen met goede ideeën en het lef om daarmee samen aan de slag te gaan. Waarbij we oog hebben voor elkaar: onze klanten, collega’s en de wereld om ons heen, en we het iedere dag net een beetje beter willen doen. Al onze (toekomstige) collega’s brengen een gezonde dosis Jumbo DNA met zich mee, jij dus ook! Daarnaast beschik jij ook over:

• Je hebt minimaal een HBO food gerelateerde opleiding en draagt een rugzak aan kennis van kwaliteitssystemen en wet- en regelgeving.
• Jij zet de klant (en je collega’s) op 1! Je weet je kennis proactief en nauwgezet in te zetten voor de beste kwaliteit.
• Je werkt goed in een dynamische omgeving en kan snel en flexibel schakelen.
• Je bent graag een spin in het web en werkt graag met veel stakeholders samen. Je hebt namelijk veel contact met o.a. de interne afdelingen Kwaliteit, Inkoop en Supply Chain. Daarnaast heb je ook veel contact met externe partners zoals NVWA, IGJ en de FAVV, of schakelt soms met leveranciers.

Samen zijn we Jumbo: Hier kom je te werken

Je komt te werken in team Private label & Kwaliteit en specifiek binnen het team van kwaliteitsmanagers. We werken als team nauw samen met de drie commerciële units: Borrel & Ultravers, DKW & Non-Food en AGF & Proteïne en de andere specialisten binnen het team Private label & Kwaliteit, zoals de verpakkingstechnoloog en de chefs. Je zult het grootste gedeelte van de tijd op kantoor in Veghel zijn. De mogelijkheid bestaat om een deel van je werkzaamheden vanuit huis uit te voeren.

Er gebeurt veel bij Jumbo: geen dag is hetzelfde, we schakelen snel en kijken hoe we het iedere dag beter kunnen doen voor onze klanten en collega’s. We moedigen je aan kansen te zien en initiatief te nemen op de zaken die bijdragen aan de doelstellingen. Met een informele werksfeer, ruimte voor initiatief, humor en plezier werk je bij Jumbo iedere dag met een glimlach.

Wat je van ons krijgt

Bij Jumbo vind je een werkomgeving met warmte, plezier en aandacht voor elkaar, waar je volop ruimte krijgt om bij te dragen aan onze ambitie om het meest klantgerichte bedrijf te worden. En zoals jij er voor onze klanten bent, zijn wij er voor jou. Daarbij kun je rekenen op:

• Ruimte voor ondernemerschap, groei en ontwikkeling. Niet alleen in je baan maar ook via onze Jumbo Academy, online trainingen via GoodHabitz en met een opleidingsbudget.
• Een (di)verse lunch in ons Foodcafé, goede koffie en vers fruit. Tegen een kleine vergoeding sport je in onze Jumbo Gym.
• Diverse collega kortingen, zoals 10% korting op je boodschappen (max. € 325 per jaar), deelname aan onze collectieve zorgverzekering en mooie kortingen via Benefits at Work.

En leuke extra's zoals 30 vakantiedagen en korting op je boodschappen.

Volop mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen via onze eigen Jumbo Academy.

Je krijgt de ruimte om je eigen ideeën waar te maken.

Je komt bij een groeiend en ambitieus familiebedrijf te werken.