Liaisonmedewerker digitale communicatie

Werken als Liaisonmedewerker digitale communicatie bij het Ministerie van Justitie en Veiligheid

Functieomschrijving

Als Liaisonmedewerker digitale communicatie ben je de schakel tussen verschillende teams en het vaste aanspreekpunt tussen de redactie van het ministerie van Algemene Zaken (AZ) en de Directie Communicatie van de ministeries van Justitie en Veiligheid (JenV) en Asiel en Migratie (AenM). Je zorgt voor een heldere, consistente digitale communicatie en werkt samen met collega’s binnen het ministerie en externe partners om informatie toegankelijk en begrijpelijk te maken voor diverse doelgroepen. Je signaleert kansen en knelpunten in de digitale communicatie en draagt bij aan het verbeteren van de online dienstverlening. Je bent een echte spin in het web en helpt dossiers op rijksoverheid.nl en government.nl actueel te houden door communicatiecollega’s, beleid en de redactie met elkaar te verbinden. Je kunt documenten en informatie plaatsen op de genoemde websites, zoals informatiebladen, infographics en de perspagina, en weet waar een publicatie aan moet voldoen, zowel qua proces als techniek, om op de juiste wijze openbaar te maken. Je zorgt dat processen goed en snel lopen, beheert de liaison-postbus en beantwoordt burgerbrieven gericht aan de Directie Communicatie.

Je voert regie op het toestaan of afwijzen van nieuwe domeinnaamregistraties voor JenV en AenM en staat als domeinnaamliaison in contact met AZ. Je kijkt of een nieuwe website past bij de regels, huisstijl en afspraken van de Rijksoverheid. Samen met de Directie Informatievoorziening en Inkoop werk je aan grip houden op het domeinportfolio.

Beheer sociaal platform Connect

Connect is het primaire sociale (intranet-)platform van het ministerie van Justitie en Veiligheid en het ministerie van Asiel en Migratie. Je zorgt in de dagelijkse uitvoering voor actief groepenbeheer, het bijhouden van de mailbox van Connect met technische meldingen, inlogproblemen en andere vragen, monitoring van het platform en continue verbetering en vernieuwing van de community. Daarnaast ben je dé inhoudelijk specialist op het gebied van online communities bij JenV/AenM en kun je door taakorganisaties van JenV en AenM gevraagd worden om advies over community platforms. Je hebt veel contact met leverancier Winkwaves en de technische ondersteuners, bent verantwoordelijk voor rapportage over de prestaties van het platform en geeft presentaties om het gebruik verder uit te bouwen.

Advisering over de Rijkshuisstijl

Je bent lid van de interdepartementale Adviesgroep Rijkshuisstijl. Je brengt jouw JenV en AenM collega’s op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen die daaruit voortkomen en zorgt ervoor dat de informatie op Rijkshuisstijl.nl actueel blijft. Je collega’s van de afdeling Communicatieadvies en Redactie hebben basiskennis van de Rijkshuisstijl en jij assisteert hen bij de meer complexe vragen uit de organisatie. Daarnaast beheer je de huisstijl-postbus.

Overige taken

• Het coördineren en afstemmen van digitale communicatieprojecten.
• Het adviseren van collega’s over digitale communicatiekanalen en -middelen.
• Het analyseren van gebruikerservaringen en het doen van verbetervoorstellen.
• Het bewaken van de kwaliteit en toegankelijkheid van digitale content.
• Het opstellen van heldere en begrijpelijke teksten voor verschillende online kanalen.

Wat krijg je?

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, met diverse studiefaciliteiten
• Bedrijfsfitness
• Volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
• Een enthousiast en betrokken team binnen een maatschappelijk relevante organisatie

Dit vragen wij

• Je bent van nature gestructureerd en in staat om snel orde en overzicht te creëren, zelfs in complexe processen.
• Je bent assertief en durft je uit te spreken over de haalbaarheid van plannen, knelpunten en noodzakelijke verbeteringen, ook richting senior management.
• Je stelt de gebruiker, de burger en de interne organisatie centraal in je handelen.
• Je kunt zowel zelfstandig opereren als in een team samenwerken en levert een actieve bijdrage aan het succesvol uitvoeren van het DCom Jaarplan.
• Je hebt actuele kennis op het gebied van social platforms Winkwaves Harmonics en community management en je deelt je kennis makkelijk.
• Je bent een goede netwerker, niet bang om op zoek te gaan naar de ambassadeurs die je nodig hebt en om op verschillende niveaus op collega’s af te stappen.
• Je hebt affiniteit met en kennis van de Rijkshuisstijl.
• Ervaring met digitale communicatie en projectcoördinatie.
• Goede adviesvaardigheden en het vermogen om samen te werken met verschillende stakeholders.
• Affiniteit met online dienstverlening en digitale toegankelijkheid.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Hier kom je te werken

Meer over Directie Communicatie

De directie Communicatie voert het gesprek met publiek, pers, partners en eigen medewerkers over het beleid van Justitie en Veiligheid en Asiel en Migratie. De directie bestaat uit circa 55 FTE. Jouw collega's zijn op hun best als het spannend en druk wordt. Ondanks de drukte zoeken zij altijd de samenwerking met de andere vakdisciplines binnen de directie. Jij valt onder de afdeling Communicatieadvies en Redactie, dat bestaat uit circa 30 FTE. De medewerkers zijn stuk voor vakmensen met brede communicatiekennis en met daarbinnen hun eigen specialisme, zoals communicatieadviseurs die op de prioriteiten van bewindspersonen en het ministerie de organisatie adviseren over de inzet van communicatie en dit tot in de puntjes uitvoeren. Social media-adviseurs; die de social mediakanalen van bewindspersonen en het ministerie uitbouwen en beheren. Die een constante dialoog voeren met de maatschappij. En redacteuren die de verhalen uit de organisatie tot leven brengen voor een breed publiek. Je maakt onderdeel uit van het Corporate communicatieteam en werkt nauw samen met de (beeld-)redacteuren en social adviseurs van de contentroom. Andere afdelingen zijn Communicatie A&M en Omgevingskennis, Woordvoering J&V en Speeches, en het Bedrijfsbureau.

Over Ministerie van Justitie en Veiligheid

Wij werken aan een veilige en rechtvaardige samenleving voor iedereen. Mensen moeten in vrijheid kunnen samenleven. Met de juiste balans tussen hoofd en hart kijken wij naar waar de vrijheid van de één ophoudt en die van de ander begint. Recht en veiligheid raken mensen. Door te luisteren zijn we zorgvuldig, daadkrachtig en open over onze afwegingen. Want iedereen moet kunnen vertrouwen op rechtvaardigheid. Samen met honderdduizend collega’s bij tal van organisaties staan we midden in de maatschappij. Helpen we allerlei vormen van onrecht en criminaliteit te voorkomen. Zetten we ons in voor de bescherming van de samenleving en het individu. Handhaven we met de menselijke maat. Zorgen we voor toegankelijke rechtspraak.

Wij zijn het ministerie van Justitie en Veiligheid. Met recht voor iedereen.

Bijzonderheden

Het toetsen van de integriteit van onze nieuwe collega’s is voor het ministerie van groot belang. Daarom vragen we nieuwe medewerkers om een verklaring omtrent gedrag (VOG) te overleggen en een geheimhoudingsverklaring te ondertekenen.