Implementatie Consultant (trainee)

Kom bij Yoobi werken.

Een goede mix van werkzaamheden met diverse klanten afgewisseld met interne projecten.

Gaat jouw hart sneller kloppen bij het op weg helpen van (nieuwe) klanten tijdens het implementatietraject van nieuwe software óf wil je dit dolgraag leren, on-the-job? Lees dan verder en ontdek waarom jij als implementatie consultant bij Yoobi aan de slag wil. Je helpt klanten met vraagstukken voor een goede aansluiting tussen de bedrijfsprocessen van de klant én Yoobi.

Help bij een vliegende start

Als implementatie consultant ben je voor (nieuwe) klanten van onmisbare waarde. Je helpt klanten bij een goede aansluiting tussen de bedrijfsprocessen van de klant én de software van Yoobi. Je bent communicatief en inhoudelijk sterk. Samen met de klant breng jij implementatieprojecten tot een goed einde. Beginnende gebruikers help je met een vliegende start én je helpt de meer ervaren gebruikers. Om zo nog meer uit de software te halen.

Bij Yoobi geloven we niet in ellenlange implementatietrajecten. In een aantal uur zorg jij ervoor dat (nieuwe) gebruikers vlot met onze software werken. Je helpt ze met het importeren of invoeren van de juiste data en bij het instellen van factuurschema’s, verlofregelingen, projectbudgetten.

Yoobi is modulaire software waarbij onze klanten de modules kiezen die bij hun bedrijfsprocessen passen. Hierdoor is geen enkele implementatie hetzelfde. Soms is een implementatie eenvoudig en zo gepiept, soms zijn er klanten die met meerdere bv’s in 1 omgeving willen factureren. Of die gebruik maken van Selfbilling of CRM.

Jouw takenpakket:

• Het verzorgen van implementaties, online of op locatie;
• Ondersteunen bij het testen van onze software;
• Wanneer nodig ondersteuning bieden bij supportvragen.

Jij houdt gebruikers tevreden

Samen met onze andere 3 consultants zorg je ervoor dat onze gebruikers tevreden zijn én blijven. Zij helpen je met jouw leertraject tot Consultant. Als implementatieconsultant heb je direct door hoeveel hulp onze gebruikers nodig hebben. Zo ontdek je precies wat het kennisniveau is van de gebruiker(s) en speel je hier goed op in. Ook na de implementatie blijf je nauw betrokken bij de klant. Je bouwt een band op en spreekt gebruikers over het gebruik van het pakket. Door regelmatige controle signaleer je tijdig wanneer je ondersteuning moet bieden of wanneer het pakket een aanpassing nodig heeft.

Als onze ideale kandidaat:

• Beschik je over hbo-werk-/denk niveau;
• Ben je bereid onze software van door en door te leren kennen;
• Heb je (enige) ervaring met het implementeren (of support leveren op) van cloud software bij eindklanten, bijv. in de rol van Customer Succes of Consultant. Bij voorkeur opgedaan tijdens het implementeren van facturatie-, project-, Erp-, CRM of Workforce Management Software in een B2B omgeving;
• Spreek én schrijf je foutloos Nederlands, ook beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Heb je een goede beheersing van de Engelse taal;
• Ben je in staat om op een gestructureerde manier verschillende types gebruikers te helpen met het inrichten van onze software.

De kleine lettertjes

Als implementatieconsultant ontvang je een compleet pakket arbeidsvoorwaarden bestaande uit:

• We belonen je op basis van kennis en ervaring. Je ontvangt een salaris van maximaal €3.000,00 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• 25 vrije dagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband, met de optie extra verlof in te kopen;
• Je werkt op ons kantoor in Spijkenisse, thuiswerken is mogelijk na overleg en na je inwerkperiode;
• Je werkdagen en werktijden bepalen we in goed overleg;
• Een reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling waarbij Yoobi 2/3 van je pensioen bijdraagt;
• Uitzicht op een vast dienstverband.

Daarnaast:

• Is er een persoonlijk budget voor een training of studie;
• Zorgen we iedere woensdag voor een lekker kroketje bij de lunch;
• Organiseren we een jaarlijks teamuitje. Het thema is ieder jaar weer een verrassing;
• Organiseren we rond diverse feestdagen een borrel of lunch.

Over Yoobi

Bij Yoobi maken we dit jaar al 25 jaar software voor bedrijven van klein tot groot. We zijn met 24 collega's tussen de 25 en 55 jaar oud. Ons Development team ontwerpt, ontwikkelt, en test onze software zelf. Naast de (nu nog) 3 consultants bestaat Yoobi verder uit een Sales & Marketing team en een Supportteam.

We werken hard maar er is tussendoor ook tijd voor een praatje. Tijdens ons jaarlijkse uitje kiezen we altijd voor een nieuw thema, inclusief bijpassende outfit, quiz en spelletjes. Begin dus maar alvast met het opfrissen van je algemene kennis zodat je direct bij het winnende team kunt aansluiten.

Word jij onze nieuwe (trainee) implementatieconsultant?

We kijken uit naar je sollicitatie. Stuur jouw motivatie en CV per e-mail naar Vincent Egt (vincent.egt@yoobi.nl).