Manager services

Ben jij die enthousiaste en betrokken Manager Services die energie krijgt van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Lees dan verder!

Functieomschrijving

Facilicom Solutions is dé integrale facilitaire dienstverlener van de Facilicom Group, de grootste facilitaire speler van Nederland. Met een frisse blik, hands-on mentaliteit en een team van specialisten combineren wij hard- en soft services tot slimme totaaloplossingen. Zo nemen we onze klanten alle facilitaire zorgen uit handen, creëren we inspirerende werk- en leefomgevingen en dragen we actief bij aan een duurzame, innovatieve toekomst.

Werken bij Facilicom Solutions betekent samenwerken, vernieuwen en elke dag het verschil maken in het leven van duizenden mensen. Hier krijg je de ruimte om te groeien, te excelleren en écht impact te maken.

Jouw rol

Als Manager Services ben jij – samen met je collega Manager Hard Services – hét aanspreekpunt voor onze klant ABB. Jij bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de facilitaire dienstverlening op de hoofdlocatie in Rotterdam en een aantal regiokantoren (o.a. Delft, Ede, Etten-Leur en Eindhoven). Sommige locaties hebben ook een productieomgeving, wat zorgt voor een extra dynamische werkomgeving.

Je geeft leiding aan een betrokken facilitaire ploeg van circa zes collega’s (schoonmakers en handymans) en werkt intensief samen met leveranciers en interne teams. Samen zorgen jullie voor een veilige, flexibele en hoogwaardige dienstverlening die volledig aansluit bij de wensen van de klant.

Wat je gaat doen

• Dagelijkse aansturing van alle soft services, waaronder schoonmaak, catering, servicedesk en handymanservices.
• Fungeren als verbinder tussen klant, leveranciers en interne teams.
• Bewaken en optimaliseren van facilitaire processen, inclusief KPI’s en SLA’s.
• Actieve bijdrage leveren aan facilitaire projecten en verbeterinitiatieven.
• Signaleren van innovaties en deze vertalen naar concrete verbeteringen.
• Waarborgen van veiligheid, orde en netheid op locaties met hoge veiligheidsstandaarden.
• Rapporteren over voortgang, prestaties en verbeterpunten.
• Continu optimaliseren van processen in samenwerking met de klant en interne stakeholders.

Wat je krijgt

• Een uitdagende functie van 32 uur per week (4 dagen), grotendeels op de diverse locaties.
• Een brutosalaris tussen €4.000 en €5.000 per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van ervaring.
• Tantièmeregeling
• 27 vakantiedagen (fulltime basis).
• Leaseauto en NS Business Card.
• Laptop, mobiele telefoon.
• Uitstekende pensioenregeling en deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen.
• Volop aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en trainingen.
• Een dynamische, informele werkomgeving met korte lijnen en ruimte voor initiatief en ondernemerschap.

Wie je bent

Je bent een sterke persoonlijkheid die moeiteloos schakelt tussen operationele details en tactische vraagstukken. Je neemt initiatief, denkt vooruit en weet anderen te inspireren. Jij houdt overzicht, motiveert je team en zorgt voor een vlekkeloze samenwerking met de klant.

Je brengt mee:

• Een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in Facility Management.
• Minimaal 4 jaar ervaring in een vergelijkbare facilitaire rol met een breed dienstenpakket.
• Affiniteit met veiligheid en beveiliging binnen een high-risk omgeving.
• Ervaring met Axxerion, Topdesk of SAP is een pré.
• Ervaring met de aansturing van leveranciers en facilitaire teams.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse (niveau C1) en Engelse taal.

Bij voorkeur woonachtig binnen een uur reistijd van Ede, Delft of Rotterdam.