Werkplekspecialist Citrix

Wil jij meewerken aan het beheer en de ontwikkeling van de digitale werkplek van de Rijksoverheid en je kennis van Citrix inzetten voor duizenden gebruikers? Ben jij een gemotiveerde Citrix Werkplekspecialist met ervaring in Enterprise-omgevingen en wil je jezelf verder ontwikkelen? Dan is deze functie iets voor jou!

Als medior Citrix Werkplekspecialist ben je verantwoordelijk voor het beheren, onderhouden en optimaliseren van de virtuele Citrix-werkplekomgeving binnen SSC-ICT. Je werkt samen met ervaren collega’s, Product Owners en Scrum Masters binnen de SAFe Agile-werkwijze aan het oplossen van incidenten, het uitvoeren van changes en het implementeren van nieuwe functionaliteiten. Je zorgt ervoor dat de Citrix-omgeving stabiel, veilig en up-to-date blijft, zodat gebruikers optimaal kunnen werken. Met jouw inzet draag je bij aan een veilige, stabiele en gebruiksvriendelijke werkomgeving voor de Rijksoverheid.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beheren, configureren en optimaliseren van Citrix-omgevingen (Citrix Virtual Apps & Desktops) met MCS en provisioning services (PVS).
• VDI-imaging, BIS-F en MECM task sequencing, evenals published apps.
• Het onderhouden en doorontwikkelen van Ivanti Workspace Manager (IWM).
• De implementatie en het beheer van Azure Virtual Desktop.
• Oplossen van incidenten en uitvoeren van changes.
• Implementeren van nieuwe functionaliteiten en updates.
• Monitoren van de performance en beschikbaarheid van de omgeving.
• Documenteren van procedures en wijzigingen.
• Het analyseren en oplossen van incidenten en structurele uitdagingen.
• Het verbeteren van performance, veiligheid en stabiliteit.
• Samenwerken in Agile Scrumteams en deelnemen aan SAFe Agile-events.
• Samenwerken met collega’s binnen en buiten het team.
• Adviseren over technische mogelijkheden en verbeteringen aan Product Owners en stakeholders.

Wat breng jij mee?

• Een hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent Citrix gecertificeerd CCP-V of CCA-V (of bereid om deze te behalen).
• Ervaring met het beheren van Citrix-omgevingen, waaronder Citrix Virtual Apps & Desktops en Ivanti Workspace Manager.
• Kennis van Azure Virtual Desktop is een pré.
• Kennis van Windows Server, Active Directory en Powershell.
• Ervaring met Agile Scrum / SAFe Agile is een pluspunt.
• Kennis van Ivanti UWM is meegenomen.
• Analytisch vermogen, probleemoplossend denken en een proactieve, klantgerichte houding.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Passie voor gebruikerservaring.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende rol in het beheer en de doorontwikkeling van de virtuele werkplek van de Rijksoverheid binnen een dynamische overheidsorganisatie.
• Samenwerking met gedreven collega’s in een professionele en Agile-omgeving.
• Ruimte voor groei, trainingen, certificeringen en persoonlijke ontwikkeling.
• Flexibele werktijden en hybride werken.
• Een marktconform salaris binnen de rijkscao, afhankelijk van ervaring.
• Goede arbeidsvoorwaarden conform cao Rijk.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto jaarsalaris, waarmee je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf kunt samenstellen.
• Tal van mogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
• Een professioneel en collegiaal team.

Jouw werkzaamheden sluiten aan op het KWIV-profiel 3.1.1 SYSTEEMBEHEER.

Over de afdeling Rijkswerkomgeving (RWO)

De afdeling Rijkswerkomgeving (RWO) valt onder de Business Unit IT Standaard Services (BST) en bestaat uit zes teams. Samen zorgen we voor een veilige, stabiele en toekomstbestendige digitale werkplek voor de Rijksoverheid. Binnen Team Virtuele Werkomgeving ligt de focus op het beheren en doorontwikkelen van virtuele werkplekken waarbij Citrix, Ivanti Workspace Manager en Azure Virtual Desktop centraal staan.

Over SSC-ICT (Ministerie van BZK)

Wij zijn SSC-ICT, een van de grootste ICT-dienstverleners van en voor de Rijksoverheid. Met onze ICT-diensten zorgen wij ervoor dat ruim 57.000 rijkscollega's van 9 ministeries hun werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen. Onze ruim 1.400 medewerkers zorgen ervoor dat ICT altijd en overal werkt. Wij ondersteunen onze rijkscollega’s met een digitale werkomgeving op ieder apparaat, op ruim 100 locaties in Nederland én wereldwijd op onze ambassades en consulaten. Daarnaast beheren en ontwikkelen we een gevarieerd applicatielandschap, bieden we ICT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren we jaarlijks honderden projecten uit. Snelle ICT-ontwikkelingen, politieke belangen en de verschillen tussen de diverse ministeries maken ons werk interessant en uitdagend.

De impact van ons werk is door de grootte van onze ICT-infrastructuur, het nationale en internationale belang en de hoge beveiligingsniveaus enorm. Wij werken met geavanceerde technieken en systemen en gebruiken een breed scala aan producten om de digitale werkomgeving van de Rijksoverheid goed te laten functioneren. Ook beheren wij omvangrijke en onmisbare enterprise-applicaties. Met onze kennis van applicaties én de Rijksoverheid geven wij gericht advies en zetten we data om in realtime informatie. Zo helpen wij het Rijk slimmer te werken.

Binnen onze organisatie ligt de focus steeds meer op agile werken, wat ons in staat stelt om sneller resultaten te behalen en effectiever samen te werken. SSC-ICT is daarom op zoek naar collega’s met ervaring in agile werken. Met jouw ervaring kun je onze organisatie versterken en bijdragen aan onze groeiende focus op agile methodes, waarmee we onze dienstverlening binnen de Rijksoverheid verder optimaliseren.