Pensioenspecialist Werkgeversketen

Ontdek de rol van Pensioenspecialist Werkgeversketen bij Welten

Wat we bieden

• Opleiding en coaching op maat: toegang tot een breed aanbod van trainingen en diploma's, afgestemd op jouw vakgebied en ambities. Je krijgt persoonlijke coaching en uitdagende opdrachten die je verder brengen.
• Doorgroeien wordt beloond: bij elke stap vooruit hoort een volgende stap in je salaris.
• Reis zoals jij wilt: 100% OV-vergoeding (bus, metro, trein, OV-fiets) én privégebruik of €0,23 per kilometer. Indien nodig regelen wij een projectauto.
• Opleidingsbudget voor trainingen en diploma's.
• Hybride werken met €400 budget voor jouw thuiswerkplek en €2,40 thuiswerkvergoeding per dag.
• Goede pensioenregeling.
• Referralbonus tot €2.000 bij het aandragen van nieuwe collega’s.
• Kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer. Maandelijks vind je een nieuw aanbod van merken met gunstige voorwaarden, speciaal voor jou en je collega's.

Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en heb je interesse in pensioenregelingen? In deze rol ondersteun je werkgevers en adviseurs bij het uitvoeren van pensioenregelingen en werk je aan rapportages en berekeningen die écht het verschil maken.

Als lid van het team Servicedesk Werkgevers ben jij hét aanspreekpunt voor werkgevers en adviseurs. Je helpt hen bij vragen over pensioenregelingen en zorgt dat alles administratief én inhoudelijk goed geregeld is. Samen met collega’s en accountmanagers zorg je voor een soepel proces — van eerste contact tot complete afhandeling.

In jouw rol:

• Beantwoord je vragen van werkgevers en adviseurs via telefoon en e-mail.
• Verzorg je de administratieve afhandeling van in-, door- en uitstroomprocessen.
• Handel je offerteaanvragen af en bewaak je dat overeenkomsten correct worden ondertekend.
• Coördineer je berekeningen, expiraties en prolongaties.
• Denk je actief mee over het verbeteren van processen en dienstverlening.

Je bent iemand die graag in contact staat met klanten en relaties. Je denkt mee, lost vragen op en zorgt dat alles soepel verloopt — met oog voor kwaliteit en zorgvuldigheid. Je werkt graag samen met collega’s van andere afdelingen en hebt plezier in het bouwen aan sterke klantrelaties.

Verder heb je:

• Een afgeronde hbo-opleiding.
• Ervaring met klantcontact of accountmanagement.
• Kennis van projectmatig werken en Lean.
• Een servicegerichte houding en goed ontwikkeld empathisch vermogen.
• Ervaring met MS Office, vooral met Excel en Word.
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

En bij voorkeur ook:

• Kennis van systemen zoals MAIA of vergelijkbare applicaties.
• Eén of meerdere Wft-certificaten (Basis, Vermogen en/of Pensioenen).
• Een gezonde dosis humor, want samen werken mag ook leuk zijn.