Productmanager

Geplaatst op 17 oktober 2025

Word Productmanager bij PostNL

Als Product Manager Bezorginformatie bij PostNL ben je de drijvende kracht achter het succes van onze informatieproducten voor de zakelijke klant en de consument zoals notificaties over de bezorging via email en push app, bezorginformatie via web, app, notificatie abonnementen en andere integraties en logistieke dashboards. Je bent de kennishouder en het centrale aanspreekpunt voor alles wat met het product te maken heeft. Dit betekent dat je niet alleen diepgaande kennis (commercieel, operationeel, digitaal) hebt van het product zelf, maar ook van de markt waarin we opereren, de laatste trends in de industrie, de bewegingen van onze concurrenten en, misschien wel het allerbelangrijkste, de steeds veranderende behoeften van onze klanten.

Daarom kies je als Productmanager voor PostNL

• Zichtbaar werk: Bij PostNL E-commerce krijg je niet alleen de kans om in te spelen op de veranderingen in de e-commerce markt, maar ook om ze actief te sturen. Als productmanager maak je een blijvende impact voor mensen in heel Nederland.
• Uitdaging: De toenemende digitalisering binnen de logistieke sector vereist dat producten en diensten voortdurend worden aangepast aan technologische veranderingen.
• Goede sfeer: Je werkt samen met collega’s die kansen durven te pakken en elkaar vooruithelpen. Samen met je collega’s werk je doelgericht aan het behalen van de teamdoelen.
• Vrijheid: Je gaat thuis aan de slag en op een flexwerkplek in ons bruisend en hypermodern kantoor naast Holland Spoor.
• Ontwikkelkansen: Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf uit te dagen, te ontwikkelen, opleidingstrajecten te volgen door te groeien naar andere functies of afdelingen.

Dit is jouw rol

Als Productmanager Bezorginformatie ben je verantwoordelijk voor een deel van de informatieproducten voor de consument en de zakelijke klant binnen het E-commerce portfolio dat begint bij het management van de product lifecycle. Dit proces omvat alle belangrijke fasen: van product discovery, waar de initiële ideeën en behoeften van de klant worden verkend, via design en development, tot aan de uiteindelijke delivery van het product. Elk van deze fasen vereist zorgvuldige planning en uitvoering om te zorgen dat het eindproduct voldoet aan de gestelde eisen en verwachtingen. Je bent met name bezig met het continu verbeteren van je product. Het monitoren van de performance, het gebruik, de kwaliteit en het resultaat van producten speelt hier een cruciale rol in. Dit zorgt voor een robuuste product roadmap en een goed beheerde product backlog waar jij verantwoordelijk voor bent. Stakeholders worden hierbij regelmatig geïnformeerd, zodat zij goed op de hoogte blijven van de voortgang en eventuele wijzigingen in de plannen.

Een aantal werkzaamheden kunnen o.a. zijn:

• Het meten en monitoren van de performance van het product in relatie tot de doelen (gebruik, de kwaliteit en het resultaat) die je wilt bereiken met jouw productstrategie waardoor je constant je product aan het door ontwikkelen bent;
• Het formuleren van verbeteringen, deze afstemmen, in een product roadmap beheren en acties hiervoor uitzetten;
• Zorgen dat verbeteringen gerealiseerd worden;
• Zorgen dat je product onder de aandacht wordt gebracht, wordt gebruikt en voldoende resultaat oplevert;
• Zorgen dat klanten en collega’s over de benodigde informatie en documentatie beschikken over jouw product.

Jouw collega's

Het team productmanagement bestaat uit 10 gedreven professionals die zich allemaal bezighouden met het managen en ontwikkelen van producten en services van E-commerce, die continu willen leren en die enthousiast zijn om elkaar te helpen, samen te leren en stappen te zetten. Je bent een spin in het web en werkt nauw samen met verschillende expertises zoals bijvoorbeeld it, logistiek, sales, marketing, pricing en channels om (aanpassingen van) producten naar de markt te brengen en de waarde te optimaliseren of met strategisch portfolio management en customer experience (CX) in het ontwikkelen van het product en portfolio waar het bij hoort.

Hier kom je terecht

Wij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.

Dit bezorgen we jou

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden. De top vijf benefits van jouw functie zijn:

• Een goed salaris van minimaal € 4.273 tot maximaal € 5.889 bruto per maand;
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime (39,25 uur) werkt;
• Collectieve zorgverzekering en een goed pensioen via ons eigen PostNL pensioenfonds;
• Goede interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Zelfstandigheid en de vrijheid om je functie uit te voeren en hybride werken met mogelijkheid tot thuiswerkvergoeding;
• Bij PostNL kun je gebruik maken van een NS-Business Card voor zakelijke reizen en woon-werk verkeer.

Dit breng je mee

• Een afgeronde hbo-opleiding richting gerelateerd aan (digitaal) product/ interactie/ industrieel ontwerp
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Het vermogen te schakelen tussen de grote lijnen (ideeën) en details (uitwerking van je idee);
• Kennis van en affiniteit met (logistieke en IT) end-to-end ketens is een must;
• Je beschikt over technische, analytische, communicatieve en projectmanagement vaardigheden

• Wij zoeken zelf naar nieuwe collega’s die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour
• Een online assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.