Client Lead

Wil jij werken voor organisaties die - samen met jou - maatschappelijke impact maken? OSAGE is het strategisch communicatie- en designbureau dat overheden en zakelijke dienstverleners helpt om helder te communiceren. Wij geloven dat alles eenvoudig kan. Deze overtuiging zit in ons denken, onze adviezen, onze ontwerpen, onze teksten.

Als Client Lead word je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van onze (bestaande) klantrelaties bij overheidsinstellingen en een aantal ministeries. Je bent iemand met takt, timing en oprechte nieuwsgierigheid. Je weet precies wat er speelt bij klanten en vertaalt dit naar concrete, strategische samenwerkingen. Mede dankzij je ervaring met overheidscommunicatie, weet je al onze oplossingen effectief in te zetten. Zo bouw je aan langdurige klantrelaties en realiseer je groei en loyaliteit.

De rol.

Als Client Lead ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en profileer je je als een relatiemanager met ‘een gezonde commerciële drive’. Dat betekent dat je de grote lijnen bewaakt, intensief samenwerkt met onze accountmanagers en bijstuurt als dat nodig is. Ook voor onze creatieve collega’s ben jij trouwens een onmisbaar klankbord. Je zorgt voor een heldere briefing, denkt mee in reviews en voegt een helder campagneplan toe aan elk voorstel.

Toegegeven: we vragen nogal wat van onze nieuwe Client Lead. Daar staat tegenover dat je de vrijheid, de verantwoordelijkheid en het vertrouwen krijgt om het op jouw manier te doen. Want we geven je graag alle ruimte om onze klanten (denk o.a. aan het CBR, ICTU, pensioenfondsen en provincies / gemeenten) te helpen hun doelen te bereiken!

Wie ben jij?

Een serieuze gesprekspartner voor onze klanten. Iemand die snel tot de kern kan komen, die ingewikkelde klantvragen kan vertalen naar heldere oplossingen én die opdrachtgevers daarvan kan overtuigen. Verder herken je jezelf in:

• 5 - 8 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie (meer mag ook);
• Kennis van het communicatievak (als het even kan was je eerder werkzaam in de bureauwereld);
• Een bewezen trackrecord in het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties (liefst binnen de overheid of grotere non profit organisaties);
• Onmiskenbaar talent voor organiseren.

Bovendien ben je:

• In staat om snel de juiste mensen bij elkaar te brengen en deze binnen het project aan te sturen;
• Gewend om binnen strikte SLA’s succesvol te presteren;
• Een goede luisteraar;
• En natuurlijk: een leuke collega, een echte aanvulling voor het team!

Vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen..

Dat zijn niet alleen onze kernwaarden, maar ook de basisingrediënten voor een succesvolle samenwerking. We gaan uit van vertrouwen. Bij Happy Horizon krijg én neem je de vrijheid om zaken te regelen zodat het werkt voor jezelf, je team en onze klanten. Wij durven onze verantwoordelijkheid te pakken en beslissingen te nemen. En dat verwachten we dus ook van jou. Gelukkig is dat voor jou vanzelfsprekend!

Wat kan je van ons verwachten?

Happy Horizon is een snelgroeiende groep van communicatie- en (digital) marketingbureaus, met inmiddels zo’n 700 professionals op het gebied van data en strategie, content & creatie, online marketing, web development & e-commerce. Via Happy Horizon hebben we bij OSAGE direct toegang tot de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van online marketing en development. Dat is niet alleen leuk en leerzaam, maar ook enorm handig!

Dat betekent bovenal dat je terechtkomt in een omgeving met tal van kansen om jezelf verder te ontwikkelen en verdiepen in verschillende disciplines. Onze wereld is dynamisch en staat nooit stil. Samen ontdekken we jouw horizon en de weg daar naartoe. Concreet bieden wij:

• Een salaris tussen €4750 en €5750 bruto, afhankelijk van jouw kennis en ervaring en de ruimte om daarna nog te groeien;
• Werken aan verschillende projecten met een diversiteit aan uitdagingen en specialismen;
• Mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen door ons speciaal ontwikkelde talentprogramma.

📨 recruitment@happyhorizon.com
📞 06 39 04 75 03