Diensteigenaar DMS – Rijksdoc

Word een sleutelspeler in de digitale transformatie van de Rijksoverheid

Wil jij een sleutelrol spelen in de digitale transformatie van de Rijksoverheid? Als Diensteigenaar Document Management Systeem (DMS) Rijksdoc bij de Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding (RvIHH) zorg je dat documenten veilig, efficiënt en gebruiksvriendelijk beschikbaar zijn. Daarmee verbeter je direct de werkprocessen van onze zorgdragers én de dienstverlening aan de samenleving.

Rijksdoc is een DMS-systeem dat bij RvIHH nog in de kinderschoenen staat en dat wij leveren aan een beperkt aantal afnemers. Het is ons doel om het beheer hiervan naar een hoger niveau te brengen.

Tegen deze achtergrond geef je als diensteigenaar Rijksdoc richting aan de verdere ontwikkeling van onze dienst en zorg je dat deze altijd aan de gestelde kwaliteitsnormen voldoet. Het is een op Alfresco gebaseerde applicatie die door de leverancier NLX wordt aangeboden als onderdeel van onze dienstverlening.

Je onderhoudt actief contact met klanten en stakeholders, en signaleert voortdurend verbetermogelijkheden en coördineert de afhandeling van incidenten en wijzigingen. Daarmee sta je ook in nauw contact met de eindgebruikers en interne collega’s. Met jouw communicatieve vaardigheden en verbindende stijl til je onze dienstverlening naar een hoger niveau.

Een greep uit je werkzaamheden:

• Je definieert en deelt de visie en strategie voor de dienst;
• Je stelt serviceniveaus en prestatie-indicatoren vast en monitort deze scherp;
• Je coördineert de afhandeling van incidenten, problemen en wijzigingen;
• Je onderhoudt actief contact met klanten, stakeholders en leveranciers;
• Je signaleert verbeterkansen en voert slimme innovaties door;
• Je werkt nauw samen met producteigenaren en ontwikkelteams om de dienst te laten aansluiten op de overkoepelende productstrategie.

Dit bieden wij:

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Individueel Keuzebudget (IKB): 16,50% van je bruto jaarsalaris, te besteden aan geld of tijd
• Mogelijkheid om een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen te stellen
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
• Ruimte voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling

Dit vragen wij:

Je bent een professionele regisseur die overzicht bewaart en strategie weet te vertalen naar concrete acties. Met jouw analytisch vermogen, communicatieve kracht en resultaatgerichtheid weet je mensen te verbinden en beweging te creëren.

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Ervaring met het beheren van digitale diensten of systemen in een complexe omgeving
• Goede beheersing van de Archiefwet en bijbehorende regelgeving, of van informatiemanagement, geldt als sterke pre; alternatieven zijn bereidheid en vermogen om dit snel eigen te maken
• Sterke communicatieve vaardigheden om te schakelen met uiteenlopende stakeholders
• Kennis van of affiniteit met Document Management Systemen (zoals IBM FileNet of Alfresco)
• Ervaring met het opstellen en bewaken van serviceniveaus
• Analytisch en probleemoplossend vermogen
• Flexibele en veerkrachtige houding

Hier kom je te werken:

De Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding (RvIHH) speelt een cruciale rol in de informatievoorziening en archivering binnen de overheid. Binnen de unit Operatie werken gedreven professionals die zich inzetten voor een efficiënte en innovatieve informatiehuishouding.

Je werkt bij de afdeling Modulaire Dienstenverlening, waar de regie ligt op digitale diensten die de informatiehuishouding van de Rijksoverheid ondersteunen. Het DMS is daarbij een onmisbare schakel. Hybride werken is gebruikelijk; jouw zichtbaarheid en vermogen om verbinding te leggen zijn bepalend voor het succes van de dienst.

Over Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding (Ministerie van BZK):

Binnen DGVBR (Directoraat-Generaal Vastgoed en Bedrijfsvoering Rijk) van het Ministerie van BZK is een aantal Shared Service Organisaties (SSO's) ondergebracht die zich richten op de bedrijfsvoering van het Rijk. Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding (RvIHH) is een van die SSO's en stelt zich tot doel rijksdiensten te ontzorgen in de verschillende aspecten van hun informatiehuishouding. Daartoe levert Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding een breed scala aan diensten en producten, variërend van archiefopslag en archiefbewerking tot het faciliteren van digitaal werken en digitale informatieopslag.

Wat maakt deze functie uniek?

Je werkt aan een systeem dat een essentieel onderdeel vormt van digitaal werken bij de Rijksoverheid. Met jouw inzet kunnen duizenden medewerkers hun werk efficiënt doen. Als diensteigenaar Rijksdoc krijg je de ruimte om de dienst verder te ontwikkelen en te vernieuwen, in nauwe samenwerking met interne en externe partners.