Senior Communicatie Adviseur Douane

Voor team Communicatie Advies zijn we op zoek naar 2 senior communicatieadviseurs. De nadruk ligt bij beide functies op interne én verandercommunicatie, maar met een verschillend aandachtsgebied. Je onderhoudt contacten met verschillende onderdelen van de Douane.

Als Senior Communicatieadviseur bij Douane in Rotterdam werk je aan het ontwikkelen en uitvoeren van communicatieplannen die bijdragen aan de doelstellingen van de Douane. Je weet een communicatiestrategie te vertalen naar praktische adviezen en vindt het leuk om deze adviezen zelf mede ten uitvoer te brengen. Dit doe je multidisciplinair, samen met de collega’s van Bureau Communicatie. Je adviseert het management en collega’s over interne en externe communicatie, ontwikkelt communicatiestrategieën en zorgt voor de implementatie ervan. Je werkt samen met verschillende teams en stakeholders om de boodschap van de Douane helder en effectief over te brengen.

Team Communicatie Advies maakt onderdeel uit van Bureau Communicatie. De organisatie, Bureau Communicatie en het team zijn volop in ontwikkeling. Jij draagt graag bij aan het neerzetten van een solide communicatiefunctie. Je bent betrokken bij het signaleren en aanjagen van verbeteringen van de lijncommunicatie en verandertrajecten. Als senior draag je bij aan de ontwikkeling op jouw vakgebied en vervul je een trekkersrol richting collega’s. Bijvoorbeeld waar het gaat om de ontwikkeling van intern communicatiebeleid, het maken van een communicatiejaarplan voor een directie of de vernieuwing van het intranet. Als Bureau Communicatie werken we vanuit Rotterdam voor de hele Douane. Zowel voor de landelijke directies en afdelingen als voor de verschillende onderdelen die door heel Nederland gepositioneerd zijn.

Wat ga je doen?

• Ontwikkelen en uitvoeren van communicatieplannen.
• Adviseren van management en collega’s over communicatievraagstukken.
• Opstellen van persberichten, speeches en andere communicatiemiddelen.
• Begeleiden van communicatieprojecten en campagnes.
• Monitoren en evalueren van communicatieactiviteiten.
• Je onderhoudt contacten met verschillende onderdelen van de Douane.

2 senior communicatieadviseurs (2 FTE). De focus ligt bij beide functies op interne communicatie, maar met een verschillend aandachtsgebied. Geef in je motivatiebrief aan voor welk aandachtsgebied jouw voorkeur uitgaat. Laat je dit open, dan gaan we ervan uit dat je in beide aandachtsgebieden geïnteresseerd bent.

Aandachtsgebied 1 – Operaties (Interne en verandercommunicatie)
Je richt je vooral op interne communicatie binnen de directie Operaties. Hier staat de grote verandering centraal van regio- naar processturing, deze reorganisatie loopt tot begin 2027. Je ontwikkelt en begeleidt communicatie rondom deze verandering, ondersteunt programma’s en projecten en adviseert het MT Operaties. Jouw werk heeft direct effect op de duizenden collega’s in de operatie: van leidinggevenden tot medewerkers op de werkvloer. Je werkt hierbij intensief samen met de andere collega’s die aan de directie operaties verbonden zijn. In deze functie ga je regelmatig het land in.

Aandachtsgebied 2 – HR en integriteit
Je werkt aan interne communicatieprojecten die organisatie breed van belang zijn. Denk aan HR gerelateerde onderwerpen, zoals het functiehuis, arbeidsmarktcommunicatie en communicatie naar leidinggevenden. Ook denk je graag mee over intern communicatiebeleid en ben je betrokken bij de vervanging van het intranet.

Een bijzondere baan, omdat...

• je in een organisatie terechtkomt die volop in beweging is;
• je werkt met en voor hele diverse doelgroepen, van bestuurder tot handhaver;
• je mee kan denken over de ontwikkeling van onze communicatiemiddelen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“De Douane werkt aan belangrijke maatschappelijke opgaven en de organisatie is volop in ontwikkeling. Als communicatieadviseur krijg je de ruimte om hier zo goed mogelijk aan bij te dragen.''
Job, senior communicatieadviseur

Wat neem je mee?

• Afgeronde relevante opleiding op hbo- of wo-niveau (aantoonbaar wo-masterwerk- en -denkniveau door relevante werkervaring en/of een diploma);
• Meerdere jaren ervaring als communicatieadviseur, bij voorkeur in een complexe of uitvoeringsorganisatie;
• Ruime ervaring op het gebied van interne en verandercommunicatie;
• Je hebt eerder een functie bekleed waaruit blijkt dat jij een echte senior communicatieadviseur bent. Heb je nog geen ervaring als senior adviseur, motiveer dan in jouw brief goed waarom jij deze stap zou kunnen zetten;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden waardoor jij gemakkelijk contact legt met collega’s en andere betrokkenen uit diverse lagen van de organisatie;
• Proactieve en resultaatgerichte houding;
• Ervaring met crisiscommunicatie is een pré;
• Je bent resultaatgericht, je luistert goed en weet tegelijkertijd de lijn vast te houden naar het vooraf bepaalde resultaat.

Jouw competenties

• plannen en organiseren
• overtuigingskracht
• netwerken
• analyseren
• organisatiesensitiviteit

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een professioneel en betrokken team.
• Goede arbeidsvoorwaarden.
• Schaal 12: €4.691 - €6.907 (bruto).
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
• Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
• Individueel keuzebudget (IKB) bestaande uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren), met mogelijkheden voor uitbetaling, omzetting in verlof of besteding aan fiscaal-vriendelijke doelen zoals een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

Hier kom je te werken

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.