Letselschadebehandelaar MZL WAM/ AVP

Werken als Letselschadebehandelaar bij Nationale-Nederlanden

We bieden je

• NS Business card, ook privé te gebruiken
• 13e maand en vakantiegeld
• 27 vakantiedagen en 1 Diversiteitsdag
• Hybride werken

Waarom Nationale-Nederlanden

• Support +20 miljoen klanten
• Sterk Nederlands merk
• Werken aan vitaal Nederland

Ben jij een letselschadebehandelaar die stevig in zijn schoenen staat en ervoor zorgt dat mensen de schadevergoeding krijgen waar zij recht op hebben? Dan ontmoeten wij je graag!

Wat je gaat doen

Je bent verantwoordelijk voor het hele afhandelproces van letselschades voor zowel verkeerschades als particuliere schades. Je onderzoekt tot op de bodem wat precies de dekking en de aansprakelijkheid zijn. Hiervoor heb je nauw contact met onder andere advocaten, medisch specialisten en juristen binnen NN. Je overlegt en wint advies van hen in om de juiste feiten boven tafel te krijgen. Je toont lef door dit soort zaken zelfstandig op te pakken, maar kunt altijd terecht bij je collega’s in het team. De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Alle benodigde informatie verzamelen, waarmee je de juiste schadevergoeding kan bieden aan de slachtoffers
• Goed contact onderhouden met adviseurs, tegenpartijen, advocaten en buitenlandse vertegenwoordigers
• Samenwerken met collega’s binnen en buiten het team om onze dienstverlening en processen te verbeteren

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 3.517 en € 5.025 afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. een 36-urige werkweek
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Je beschikt over een analytisch denkniveau en het vermogen om een oordeel te vormen op inhoud en strategie. Je hebt een ondernemersmindset en weet prima knopen door te hakken. Je klantgerichtheid en betrokkenheid maken het soms een uitdaging om de verhalen bij de cases achter je te laten als je de deur uit loopt, maar je weet hier goed mee om te gaan. Je kunt goed luisteren, bent sensitief, hebt goed ontwikkelde communicatieskills en bent proactief waardoor je zaken snel tot een goed einde brengt.

Verder vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over:

• HBO werk- en denkniveau
• Bij voorkeur een diploma Middelzwaar Letsel
• Onderhandelingsvaardigheden en minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van Middelzwaar Letsel of aantoonbare werkervaring

Met wie je werkt

Je bent werkzaam in het team Middelzwaar Letsel binnen NN Personenschade, hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Het team bestaat uit ongeveer 30 collega’s verdeeld over verschillende sub-teams die dezelfde werkzaamheden doen als jij. De teams bestaan uit een diverse mix van ervaren en minder ervaren collega’s. De sfeer in het team is informeel, behulpzaam, gemotiveerd en naast hard werken is er ook op zijn tijd ruimte voor gezelligheid.

Ben jij bereid om mensen de schadevergoeding te bieden waar zij recht op hebben? Dan maken we graag kennis met je.

Heb je nog vragen over de vacature? Stel je vraag aan Hermela Admasu, Talent Acquisition Specialist, via hermela.admasu@nn-group.com.