Consulent Schuldhulpverlening

Weet jij de Delftse inwoners het juiste steuntje in de rug te geven? Ben jij een goede onderhandelaar en kan je snel problemen signaleren? Dan zoeken wij jou als consulent schuldhulpverlening!

Dit is Delft

Delft is een stad van historie en toekomst. Mensen denken aan Delft en zien dan Delfts blauw en de schilderijen van Johannes Vermeer voor zich. En tegelijk is dit de plek waar aan de toekomst wordt gewerkt en waar wetenschappelijke doorbraken plaatsvinden, in de TU, TNO en Deltares. Delft is vooral ‘thuis’ voor meer dan 100.000 mensen.

Werken voor Delft betekent werken voor een groeiende gemeente met grote ambities, op een plek waar je je zelf kunt blijven ontwikkelen. Het is een omgeving waar wij oog voor elkaar hebben. Waar je geen nummer bent of de onbekende collega die je in de wandelgangen tegenkomt. Hier is ruimte voor jouw visie en het wordt gewaardeerd wanneer je de manier waarop je in het leven staat, meeneemt in je werk. Neem de vrijheid om jezelf te zijn en vorm je taak naar hoe die bij je past. Dat is onze uitnodiging aan jou, als onze nieuwe consulent Schuldhulpverlener.

Je rol

Als consulent schuldhulpverlening ben je samen met collega’s actief bezig voor de Delftse inwoner die wel een steuntje in de rug kan gebruiken. We werken laagdrempelig en gaan een open gesprek aan met de inwoner die hulp vraagt. In Delft zetten we net dat stapje extra, zowel voor de inwoner als voor jou.

Als consulent heb je met verschillende werkzaamheden te maken wat wel wat vraagt van je flexibiliteit. Zo kun je ook worden ingezet bij andere onderdelen van de schuldhulpverlening zoals de backoffice, vroeg signalering, schuldhulpverlening voor ondernemers, het jongerenperspectief fonds of de trainingsunit.

Werkzaamheden

• Intakegesprekken voeren en opstellen van een ‘op maat gesneden’ integraal plan van aanpak.
• Uitvoering geven aan de oplossingsrichting(en) zoals beschreven in het plan van aanpak.
• Uitvoering geven, waar nodig, aan een stabilisatiefase.
• Zorgen voor “warme” overdrachten of doorverwijzingen naar ketenpartners.
• Opvragen van vorderingen en onderhandelen met schuldeisers.
• Berekenen van de aflossingscapaciteit van schuldenaren en voortgangsgesprekken voeren.
• Regelmatig afstemmen met interne en externe samenwerkingspartners en een bijdrage leveren aan de voortdurende verbetering van de kwaliteit van schuldhulpverlening met je collega’s.
• Bijdrage leveren aan de ontwikkeling van (aanvullend) beleid vanuit de dagelijkse uitvoeringspraktijk.
• Verzorgen van aanvragen voor de wettelijke regeling en bijwonen.

Jewerkplek

In Delft is Publieke Dienstverlening de ingang voor de algehele gemeentelijke dienstverlening. De financiële hulpverlening is onderdeel van Publieke Dienstverlening. Een afdeling dat zich begeeft in het hart van het sociaal domein. Vanuit deze afdeling wordt uitvoering gegeven aan de Participatiewet, Schuldhulpverlening en diverse lokale beleidsvormen.

De afdeling Financiele Hulpverlening bestaat uit 2 senioren, een projectleider, 13 integraal schuldhulpverleners (aanmelding t/m WSNP), 2 backoffice medewerkers (heronderzoeken en nazorg), 3 consulenten vroegsignalering, 2 consulenten SHV ondernemers, 2 regiehouders budgetbeheer en 4 administratief medewerkers.

Samen proberen we de effectiviteit van de dienstverlening aan de klant, onze burger, constant te verbeteren. Dit past helemaal in het motto van de gemeente: ons blijven onderscheiden met kwaliteit, diversiteit en verantwoordelijkheid. Niet alleen voor ons werk, maar ook voor elkaar en samen met én voor de stad.

Je profiel

Ben je een complete professional die zichzelf constant wil verbeteren en heb jij passie voor schuldhulpverlening?

Als consulent schuldhulpverlener ben je goed in staat om op het dunne koordje tussen ‘ziel’ en ‘zakelijkheid’ te dansen. Je bent zowel vaardig in het werken met mensen die (financiële) problemen ervaren, maar je begrijpt ook dat er doelen behaald moeten worden.

Je bent een goede onderhandelaar en kan snel problemen signaleren. Dit komt omdat je omgevingsbewust en klantgericht bent. Je bent flexibel en voelt je prettig in een dynamische omgeving die continue zichzelf probeert te verbeteren. Daarin neem jij graag verantwoordelijkheid en ga je resultaatgericht te werk.

Daarnaast heb je

• Een relevante hbo-opleiding en/of werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring (bij voorkeur bij een NVVK-organisatie).
• Uitstekende kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs), Participatie-/faillissementswetgeving en goede kennis van wet- en regelgeving van onderhavige vakgebieden.
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Kennis van ondersteunende systemen.
• Bekend zijn met de (Delftse) sociale kaart als voordeel kunnen worden genoemd.
• Je bent beschikbaar voor 32 – 36 uur per week.

Ons aanbod

• We bieden je een jaarcontract dat we graag omzetten in een vaste aanstelling wanneer de klik wederzijds is.
• Het salaris bedraagt € 3.489,00 tot max €4.998,00 per maand op basis van 36 uur per week. Dit is schaal 9 van de gemeente. Inschaling is afhankelijk van je achtergrond.
• Je ontvangt een Individueel Keuze Budget van 17,05%.
• Daarbovenop krijg je 144 vakantie-uren, plus 57,6 bovenwettelijke vakantie-uren.
• Ons stadskantoor is modern, duurzaam en ligt recht boven station Delft, we werken hybride.
• Wie wil je zijn en worden? Bij gemeente Delft bieden we je alle mogelijkheden om door te groeien of andere werkterreinen te verkennen. We blijven altijd in gesprek over wat bij jou past.

Meer informatie

Wil je eerst meer informatie ontvangen voordat je op de solliciteer-knop drukt? Neem dan contact op met Münever Sari, Adjunct Afdelingshoofd via telefoonnummer 06-24599493.