Senior Marketeer Retentie

Als Senior Marketeer Retentie ben je onderdeel van een multidisciplinair team en zorg je samen met je collega’s voor klantbehoud middels proactieve en reactieve retentie. Dit doe je onder andere door het ontwikkelen van strategieën op klantbehoud en het ontwikkelen en coördineren van retentiecampagnes en journeys voor de merken Energiedirect, Essent en Essent zakelijk. Met jouw expertise help je ons verder om de persoonlijke, deskundige en betrouwbare energiepartner van onze klanten te blijven. Beweeg met ons mee en solliciteer op de vacature voor Senior Marketeer Retentie in Den Bosch.

Je neemt als Senior Marketeer Retentie de leiding op onze commerciële strategie en activiteiten gericht op retentie activatie. Je schakelt moeiteloos tussen strategie en uitvoering: je bedenkt plannen, maar steekt net zo makkelijk zelf de handen uit de mouwen om campagnes en journeys te realiseren. Met jouw ervaring vorm je een eigen oordeel, gebaseerd op klant- en marktinzichten, en je weet deze standpunten overtuigend op verschillende niveaus uit te dragen. Je werkt fact-based en data-driven, maar durft ook out-of-the-box te denken. Als teamplayer met ondernemersmentaliteit pak jij de leiding om het behalen van onze retentie-KPI’s.

Energie beweegt jou

In jouw functie als Senior Marketeer Retentie ben je verantwoordelijk voor:

• Het ontwikkelen van behoud strategieën op specifieke doelgroepen
• Samen met het team ontwikkelen en uitvoeren van retentiecampagnes en klantreizen
• Inrichten, monitoren en optimaliseren van onze kanalen
• Ontwikkelen en activeren van nieuwe behoud initiatieven
• Klantinzichten, kennis en digitale mogelijkheden samenbrengen om producten en diensten te verbeteren

Je versterkt als Senior Marketeer het multi brand Retentieteam. Je werkt samen met onze communicatiespecialisten, databasemarketeers, online- en sales specialisten en productmanagers. Vaak ben jij de initiator en breng je klantinzichten, kennis en digitale mogelijkheden bij elkaar om producten en/of diensten nog beter aan onze klanten te leveren. Het Retentie/Base marketing team is ambitieus met een no-nonsense mentaliteit. We pakken nieuwe dingen energiek aan en maken zaken niet ingewikkelder dan nodig is.

Jij bent Essent

Wij zoeken teamspelers en doeners die Nederland een stukje duurzamer willen maken. Die kijken naar wat er nú kan. Vandaag. Om ons dichter te brengen bij morgen. Jij herkent jezelf hierin en in het volgende plaatje:

• WO werk- en denkniveau
• 8 jaar relevante werkervaring
• Een bewezen trackrecord op het gebied van retentie marketing en propositieontwikkeling
• Ervaring in projectmatig en Agile werken
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Ook heb je een ondernemersmentaliteit, salesfocus en kruip je in de huid van onze klanten. Jouw campagnes maken optimaal gebruik van bestaande contactmomenten, zodat klanten ingaan op jouw aanbod.

Wij bieden jou

• De kans om vanuit jouw expertise bij te dragen aan de energietransitie in Nederland!
• Een bruto maandsalaris tussen € 4.968 en € 7.054
• Een flexibel benefit budget dat je maandelijks naar wens opspaart, laat uitbetalen of inzet voor verlof. Dit budget is opgebouwd uit de waarde van: 8% vakantiegeld, 1,8% benefit bijdrage en 10 bovenwettelijke vrije dagen
• Een jaarlijkse resultaatafhankelijke bonus van 10% om onze waardering nog meer uit te spreken
• De mogelijkheid om hybride te werken, maar dan ook echt. Jij bepaalt waar je werkt, iedere dag weer. Liever een workation? 20 dagen per jaar mag je vanuit een ander land binnen Europa werken
• Korting op je energierekening én op alle energieproducten (zonnepanelen, warmtepomp, onderhoud etc.)
• Een prachtig hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch met o.a. een goede koffiebar, bedrijfsrestaurant en gratis vers fruit
• Een NS Business Card voor woon-werk verkeer of een kilometervergoeding. Jij bepaalt.
• Opleidingen, trainingen en cursussen volg je op onze kosten. Internationale ambitie? Als onderdeel van de E.ON Group bieden we je ook volop ontwikkelkansen binnen de andere E.ON landen.
• En last but not least: een omgeving waarin je jezelf kunt zijn. Voor ons telt alleen wie je bent en wat je kunt. Voel je vrij om je sekse, nationaliteit en leeftijd weg te laten op je cv.

Dit is dé kans om als Senior Marketeer Retentie aan de slag te gaan.

Over de organisatie

Als energieleverancier helpen we ruim 2,5 miljoen klanten in de particuliere en zakelijke markt. Met onze merken Essent, Energiedirect, Vandebron en Powerhouse en onze servicepartners door heel Nederland, helpen we onze klanten met de volgende stap in de energietransitie. Met duurzamer leven én energie besparen. Dat doen we met producten zoals zonnepanelen, warmtepompen en isolatie voor een energiezuinige woning. Daarnaast investeren we volop in innovatieve oplossingen die onderdeel uitmaken van het energiesysteem van de toekomst, zoals waterstof en koude- en warmte oplossingen. Essent is onderdeel van de E.ON Group.