Functioneel applicatiebeheerder Officiële Publicaties (OP)

Als Functioneel Applicatiebeheerder Officiële Publicaties (OP) draag jij bij aan het Digitaal Loket en officielebekendmakingen.nl. Via het Digitaal Loket leveren onder andere ministeries en de Eerste en Tweede Kamer documenten aan om te publiceren in de Staatscourant, het Staatsblad, het Tractatenblad of als Kamerstukken. Officielebekendmakingen.nl is de authentieke bron voor officiële bekendmakingen en parlementaire documenten van alle overheden. Dagelijks worden er duizenden nieuwe publicaties gepubliceerd en doorzoekbaar gemaakt.

Omdat het publiceren van officiële publicaties een grote rol speelt in het goed functioneren van de Nederlandse rechtstaat, is het belangrijk dat onze software betrouwbaar is en altijd goed werkt. Samen met het team zorg jij ervoor dat OP optimaal blijft functioneren, zodat de overheden aan hun wettelijke verplichtingen kunnen voldoen.

Je bent onderdeel van een agile team dat opereert middels de SAFe methodiek. Het team bestaat uit een product owner, scrum master, ontwikkelaars, testautomatiseerder en beheerder. Iedereen heeft zijn eigen specialisme, maar uiteindelijk wordt de klus samen geklaard.

Wat ga je doen?

Als functioneel applicatiebeheerder Officiële Publicaties (OP) ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van applicaties die essentieel zijn voor de publicatie van officiële overheidsdocumenten. Je zorgt ervoor dat deze applicaties stabiel, veilig en up-to-date blijven. Je werkt nauw samen met collega’s, gebruikers en leveranciers om wensen en eisen te inventariseren en te vertalen naar concrete oplossingen.

• Incidentbeheer: Via de logging, dashboards en alerts houd je actief de omgeving in de gaten. Je breidt de alerts zelf uit zodat je niets mist. Wanneer het nodig is grijp je in. Als een probleem vaker voorkomt, analyseer je de oorzaak en doe je verbetervoorstellen voor een structurele oplossing.
• Ondersteuning van de Servicedesk: Als tweedelijns support analyseer je complexe problemen en help je de Servicedesk. OP is slechts één schakel in een grotere keten voor het publiceren van officiële overheidspublicaties. De lastigste problemen vereisen daarom dat je verder kijkt dan alleen je eigen team.
• Schrijven van user stories: Merk je dat gebruikers vaak tegen hetzelfde aanlopen? Of dat iets veel slimmer ingericht kan worden? Schrijf dan een user story zodat je samen met de product owner de software nog beter kunt maken.
• Testen van nieuwe functionaliteit: Als we nieuwe functionaliteit maken, dan moet het natuurlijk wel goed werken. Aan jou de taak om nieuwe functionaliteit te testen; jij beoordeelt of deze klaar is om naar productie te gaan.
• Coördineren van releases: Bij elke nieuwe release ben jij degene die ervoor zorgt dat alles goed is geregeld. Je plant de release in en coördineert het proces met de juiste stakeholders. Jij zorgt ervoor dat de release vlekkeloos wordt uitgevoerd.
• Beheertaken via Kanban: Er is altijd meer dan genoeg te doen. Op het Kanban board houd je bij welke taken nog openstaan. Je hebt altijd grip op wat er speelt en houdt het team scherp tijdens de dagelijkse besprekingen.
• Beheren en optimaliseren van de applicaties voor Officiële Publicaties.
• Analyseren en oplossen van incidenten en storingen.
• Afstemmen met gebruikers over wensen en verbeteringen.
• Opstellen en bijhouden van documentatie.
• Signaleren van knelpunten en proactief meedenken over verbeteringen.

Tooling waarmee je werkt zijn onder andere: Grafana, Kibana, Windows Server, SQL Server Management Studio, TOPdesk, Azure DevOps, OpenShift en Gitlab. Je bent vaardig met XML en SQL.

Wat vragen wij?

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en hebt relevante ervaring als functioneel applicatiebeheerder, met name in het ondersteunen van gebruikers en het signaleren van verbetermogelijkheden in software.
• Ervaring met functioneel applicatiebeheer, bij voorkeur binnen de (Rijks)overheid.
• Kennis van en ervaring met het beheren van complexe applicatielandschappen.
• Je hebt een goed ontwikkeld analytisch vermogen, een helicopterview én de vaardigheid om waar nodig de diepte in te gaan.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en bent sterk in plannen en organiseren.
• Je vindt het leuk om zelfstandig technische problemen te analyseren, zaken uit te proberen en op zoek te gaan naar de beste oplossing.
• Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met ad-hoc situaties, bijvoorbeeld als je direct moet schakelen bij incidenten.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en weet informatie helder over te brengen op verschillende niveaus.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Ervaring met het werken in Agile/Scrum teams is een pré.

Wat bieden wij?

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (1 jaar).
• Individueel Keuzebudget (IKB): 16,50% van je bruto jaarsalaris, te besteden aan geld, tijd, verlof of fiscaal vriendelijke doelen.
• Tal van mogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.
• Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een professioneel en collegiaal team.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.

Hier kom je te werken

Meer over KOOP

KOOP (Kennis- en Exploitatiecentrum Officiële Overheidspublicaties) is een directie binnen Logius en verzorgt dienstverlening naar burgers, bedrijven en publieke organisaties. KOOP is de drijvende kracht achter de grootste overheidsportalen zoals overheid.nl, wetten.nl en officiëlebekendmakingen.nl. Dagelijks verzorgen we met ruim tweehonderd collega's honderden tot duizenden publicaties voor en met overheidsorganisaties.

Vrijheid, gezelligheid en professionaliteit – zo omschrijven collega’s werken bij ons. We zijn een open organisatie zonder strakke hiërarchie, waar je de ruimte krijgt om te doen waar je goed in bent en waar we sturen op resultaat, niet op regels. Je werkt aan producten die door alle burgers in Nederland worden gebruikt – jouw werk doet ertoe. Hier kun je jezelf blijven ontwikkelen, fouten maken mag, en er zijn volop loopbaankansen. Of je nu al precies weet wat je wilt, of het onderweg ontdekt: alles is mogelijk. Wat je achtergrond ook is, als je gemotiveerd bent en wilt bijdragen aan iets groters dan jezelf, dan pas je bij ons.

Werken bij KOOP is werken voor een transparanter Nederland.

Over Logius (Ministerie van BZK)

Logius is de dienst digitale overheid van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Wij zorgen ervoor dat burgers, bedrijven en overheden veilig en betrouwbaar kunnen communiceren met de overheid. Ons team werkt aan innovatieve oplossingen voor digitale dienstverlening. DigiD en MijnOverheid zijn e-diensten die vrijwel iedereen in Nederland gebruikt. Ze worden door ons als dienst digitale overheid, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, ontwikkeld en beheerd. We ontwikkelen nog heel wat andere producten en diensten voor de digitale overheid en beheren complexe digitale overheidsstandaarden. We zijn actief betrokken bij belangrijke afsprakenstelsels, zoals eHerkenning.

Logius werkt in het hart van de digitale overheid. Iedere dag opnieuw zorgen we ervoor dat onze digitale dienstverlening partijen met elkaar in verbinding brengt; de overheid, burgers en bedrijven. We werken met ICT, maar alles draait uiteindelijk om mensen. We denken na over nieuwe kansen die het digitale tijdperk biedt. Dat doen we door in gesprek te blijven met opdrachtgevers, afnemers en ook met burgers en bedrijven. En vooral door als team Logius te leren van elkaar, kansen te zien en goede initiatieven een podium te geven. Waarom zijn we koploper in het ontwikkelen van digitale producten? Omdat Logius collega’s gedreven zijn en alle kans krijgen om te groeien. Omdat we samenwerken. Wij werken voor Nederland.

Bijzonderheden

• Referenties kunnen worden opgevraagd als onderdeel van het sollicitatieproces, maar dit doen we altijd in overleg met jou.
• Inschaling vindt plaats op basis van je opleiding, kennis en werkervaring.
• Een positief VOG is een vereiste voor deze vacature.
• Momenteel werken wij hybride waarbij je (afhankelijk van je functie) deels op kantoor en deels vanuit huis kunt werken. Een goede thuiswerkplek vinden wij belangrijk. Wij bieden daarom een tegemoetkoming in de thuiswerkfaciliteiten en een thuiswerkvergoeding conform de CAO Rijk.