Business Analist Digitaal & Klantinteractie

Heb jij meer dan vijf jaar ervaring als Business Analist, ben je proactief én kun je goed coördineren? Word Business Analist bij a.s.r. en zet je kennis en ervaring in voor de website van a.s.r. in Utrecht!

Als Business Analist bij a.s.r. optimaliseer je, samen met jouw team, de digitale ervaring van klanten. Daarnaast speelt een groot traject rond het content management systeem (CMS): gaan we het verbeteren of vervangen? Jij denkt mee over het maken van de juiste keuze. Zelfstandig en proactief werken, snel schakelen én overzicht houden zijn gezien de vele taken onmisbare competenties voor deze functie. Ben jij de betrouwbare schakel tussen de business en IT en wil je impact maken bij één van de duurzaamste verzekeraars van Nederland? Dan is de afwisselende functie van Business Analist bij a.s.r. echt iets voor jou!

Dit ga je doen als Business Analist Digitaal & Klantinteractie bij a.s.r.

• Je brengt de wensen van de business én de technische vereisten in kaart
• Je valideert de functionele en technische informatie van verschillende stakeholders en vertaalt die naar user stories met concrete acceptatiecriteria
• Je denkt, in nauwe samenwerking met de productowner, ontwikkelaars, tester, designers, contentspecialisten en web analisten, features en user stories uit
• Je schakelt tussen stakeholders, scrumteams binnen de afdeling, architecten, risk, security en leveranciers
• Je treedt proactief en coördinerend op als adviseur en klankbord voor jouw stakeholders en scrumteam

Dit bieden we je

• Salaris en extra's

  Een bruto salaris van € 3.800 - € 5.500 op basis van 38 uur per week, een 13e maand en 8% vakantievergoeding. Een thuiswerkvergoeding en korting op verzekeringen.

• Pensioen

  Een goede pensioenregeling met veel flexibiliteit en een hoge bijdrage van de werkgever.

• Werkplek

  Hybride werken: gemiddeld 60% vanuit huis en 40% op kantoor en veel ruimte om je eigen werktijden te bepalen.

• Reizen

  Een NS-Business Card met vrij reizen (ook privé) of een kilometervergoeding.

• Persoonlijke ontwikkeling

  Veel aandacht voor je ontwikkeling, je inzetbaarheid en je gezondheid.

• Impact maken

  Werk waarmee je een positieve invloed hebt op de samenleving van morgen; samen stropen we onze mouwen op voor een eerlijkere en duurzamere toekomst.

Deze vacature is echt iets voor jou, want jij

• Hebt HBO werk- en denkniveau en brengt minimaal 5 jaar ervaring als Business Analist (of een vergelijkbare functie) mee
• Werkt zelfstandig en proactief, bent resultaatgericht en analytisch sterk én je hebt oog voor zowel de details als het grotere geheel
• Bent een teamspeler die effectief samenwerkt met teamleden en stakeholders. Je communiceert helder en to-the-point
• Hebt ervaring met digitale omgevingen, zoals websites en klantportalen, en kennis van Content Management Systemen
• Hebt voldoende technische kennis om mee te praten over onderwerpen als API’s, data-integratie en systemen

Hier ga je werken als Business Analist Digitaal & Klantinteractie in Utrecht

Je gaat aan de slag bij het scrumteam van a.s.r. Web, dat onderdeel is van de afdeling Digitaal & Klantinteractie. Naast jouw functie bestaat dit team uit drie ontwikkelaars, een tester, een product owner en een scrummaster. Er is veel samenwerking met design-, content- en web-analisten. Doordat er altijd meerdere features tegelijk spelen heeft het team een brede scope, wat voor veel afwisseling zorgt. Deze baan bij a.s.r. heeft nog meer voordelen: een open en informele teamsfeer, een uitstekende werk-privébalans en alle ruimte om je verder te ontwikkelen!

Verhalen van collega's

'Bijblijven en voortdurend verbeteren voor collega's én klanten. Dat geeft mij een kick'

Bram Naaktgeboren Enterprise Architect

‘Bij a.s.r. krijg je veel ruimte om te leren’

Esmee Ruiter Business Analist