Stagevacature: Optimalisatie Dealerportal & Chatfunctie

Wij bieden

• Doorgroeimogelijkheden
• Open en informele werksfeer
• Afwisseling en uitdaging

Jij bent

• Een aanpakker
• Een teamspeler
• Resultaatgericht

Waarom VDL?

• Internationaal familiebedrijf
• Jouw inbreng telt
• Ontwikkeling én productie

Ben jij een enthousiaste stagiair met interesse in digitale serviceomgevingen en klantgericht werken? Wij zoeken iemand die ons helpt bij het verbeteren van ons Dealerportal – dé plek waar alle serviceactiviteiten, garantieaanvragen en bestellingen worden geregistreerd.

Wat ga je doen?

• Onderzoeken hoe we het Dealerportal klantvriendelijker kunnen maken.
• Meewerken aan het opzetten van een chatfunctie die klanten en dealers naar de juiste plek leidt.
• Testen en verbeteren van de chattool (eerst intern, daarna extern).
• Meedenken over het verbeteren van de serviceflow en klachtenafhandeling.
• Samenwerken met collega’s om de juiste informatie in de chat te verwerken.

De kracht van VDL

• Een uitdagende opdracht met veel ruimte voor eigen initiatief
• Stagevergoeding van €500,-
• Mogelijkheid tot vervolg binnen VDL

Wil jij graag werken aan een eindproduct dat over de hele wereld wordt verkocht? Producten waarbij verschillende technieken zoals hydrauliek, pneumatiek en elektronica gecombineerd worden met staalconstructies? Dan past VDL Container Systems perfect bij jou. Met een team van gedreven collega’s werk je aan de ontwikkeling, productie en verkoop van containerhandlingsystemen (haakarm-, portaalarm- en kabel- en kettinginstallaties) voor vrachtwagens, trailers en landbouwvoertuigen. Voor de overslag van ISO containers worden spreaders en automatisch geleide voertuigen (AGV’s) gemaakt. Een wereldwijd netwerk van lokale partners zorgt voor service en aftersales. Bij VDL Container Systems ben je bezig met de allerlaatste technieken rondom nieuwe besturingssystemen (o.a. autonoom rijden). Je werkt samen in multidisciplinaire teams, waarin je veel vrijheid krijgt om verbeteringen door te voeren om onze producten nog innovatiever te maken. Uiteraard bieden we jou opleidingsmogelijkheden om je kennis en vaardigheden te vergroten. En dat alles binnen een informele en open werksfeer. Kom jij ons team versterken?