Afstudeerstage Implementatie

Hoe ontwerp je een klantreis die écht gebruiksvriendelijk is? Tijdens deze afstudeerstage bij HeadFirst Group werk je mee aan het creëren van een consumer-grade implementatie-ervaring. Denk aan een implementatieproces dat net zo overzichtelijk en prettig verloopt als een hypotheekaanvraag, waarbij de klant altijd inzicht heeft en goed wordt begeleid.

Je schrijft een scriptie en werkt tegelijkertijd mee aan een project dat daadwerkelijk geïmplementeerd wordt. Onderzoek en praktijk gaan hand in hand: jouw ideeën zie je terug in de oplossingen die we gaan inzetten.

Wat ga je doen?

• Je onderzoekt hoe we implementatieprocessen klantgerichter en gebruiksvriendelijk kunnen maken;
• Je werkt mee aan een project om een overzichtelijk en ondersteunend klantproces te ontwikkelen dat later ook daadwerkelijk wordt ingevoerd;
• Je denkt mee over hoe klanten via portals of andere middelen de juiste informatie op het juiste moment krijgen;
• Je krijgt begeleiding vanuit het team en de ruimte om je eigen visie vorm te geven;

Waarom stage lopen bij HeadFirst Group?

HeadFirst Group is een internationale HR-dienstverlener en marktleider in de Benelux. Jaarlijks verbinden we duizenden professionals met opdrachtgevers die werken aan grote maatschappelijke uitdagingen.

We zijn de afgelopen jaren sterk gegroeid en zetten volop in op innovatie en internationale uitbreiding. Als afstudeerstagiair(e) krijg je bij ons de kans om écht impact te maken. Je krijgt intensieve begeleiding, veel vrijheid voor je eigen ideeën en een stagevergoeding van € 500,- per maand.

Dit krijg je van ons

• 8,33% vakantiegeld
• 27 vakantiedagen én de mogelijkheid om dagen bij te kopen
• Een volledig premievrij pensioen bij BeFrank
• Uitstekende bonusregelingen
• Netto internetvergoeding van €60,- per maand

Wat wij verwachten van jou

• Je zit in je afstudeerjaar van een HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld Marketing & Communicatie, Communicatiewetenschappen of Organisatiepsychologie;
• Je bent beschikbaar vanaf de tweede helft van het schooljaar 2025/2026;
• Je bent in die periode beschikbaar voor een fulltime stageweek;
• Je hebt affiniteit met User Experience, Customer Success en klantbeleving;
• Je bent creatief, communicatief sterk en denkt in oplossingen;
• Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal vloeiend in zowel woord als geschrift.

Jouw voordelen bij HeadFirst Group

• 27 vakantiedagen én de mogelijkheid tot bij- of verkopen van dagen. Wij werken hard, maar vergeten niet te ontspannen.
• Met meer dan 450 collega's hebben wij altijd iets te vieren. Als één team staan wij stil bij verjaardagen, jubilea en andere successen!
• Werk aan je mentale gezondheid met toegang tot het platform OpenUp. Wij leren elke dag en daarom kun je bij ons gratis opleidingen en cursussen volgen om jezelf te blijven ontwikkelen.
• Je doelen behalen en dit terugzien in de vorm van een bonus? Dat kan bij ons! Hard werken wordt beloond.
• Werk op één van onze 4 locaties, thuis, of op elke andere plek waar jij je prettig voelt. Uiteraard ontvang jij een mobiliteits- en thuiswerkvergoeding vanuit ons.
• Maak gebruik van de gratis sportfaciliteiten, fijne werkplekken en geniet van een heerlijk lunchbuffet. Een geduchte concurrent van thuis!

👑 Wij zijn een Great Place to Work!

HeadFirst Group heeft de 10e plaats behaald op de lijst van Best Workplaces Nederland 2024!