Kwaliteitsmedewerker WMO & Jeugd

Werken als kwaliteitsmedewerker Maatschappelijke Ondersteuning bij de gemeente Veenendaal

Wat ga je doen?

Als kwaliteitsmedewerker Maatschappelijke Ondersteuning lever je een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit en rechtmatigheid van de hulp die inwoners ontvangen vanuit de gemeente. Jij bent de spil in de samenwerking tussen beleid, uitvoering en stakeholders in de regio en zorgt dat het beleid aansluit op de dagelijkse praktijk. In deze functie ligt de nadruk op twee thema's: kwaliteit bij jeugdhulp én de interne controle.

Als kwaliteitsmedewerker stuur je op inhoud en proces, en signaleer je knelpunten of trends op basis van het kwaliteitssysteem. Je bent op de hoogte van de relevante wet- en regelgeving op het gebied van Wmo, Jeugd en Leerlingenvervoer, en vertaalt de landelijke en lokale ontwikkelingen naar het werkveld. Hierbij werk je nauw samen met het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG). Waar nodig schakel jij jouw collega beleidsmedewerkers in om knelpunten, trends en ontwikkelingen te vertalen naar bijstelling van het beleid, of het ontwikkelen van nieuw beleid rondom jeugdhulp. Je ontwikkelt werkprocessen en werkinstructies en neemt collega's intern en bij het CJG hierin mee.

Jij bent de vraagbaak voor collega’s binnen de gemeente, bij het CJG en bij stakeholders bij juridische vragen, maar ook op casusniveau.

Voor het onderdeel Jeugd ben je het aanspreekpunt op uitvoeringsniveau voor de jeugdhulpregio Foodvalley. Vanuit deze rol bewaak je de regionale afspraken en toets je de plannen op uitvoerbaarheid.

Voor het onderdeel Interne controle richt jij je op de interne processen rondom de maatschappelijke ondersteuning die vanuit Veenendaal wordt aangeboden. Als gemeente toetsen we onze inzet op rechtmatigheid, om te voldoen aan de regelgeving t.b.v. maatschappelijke ondersteuning. Je actualiseert de controleplannen en zorgt dat ze praktisch toepasbaar zijn. Vanuit jouw kennis van de relevante wet- en regelgeving van Wmo, Jeugd en leerlingenvervoer zie je toe op de naleving hiervan. In het kwaliteitssysteem voer je kwaliteitsmetingen uit en vertaal je de bevindingen naar concrete beheersmaatregelen. Dit alles met als doel dat de processen goed zijn ingericht en op de juiste manier worden gebruikt.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Het uitvoeren van kwaliteitsmetingen en het vertalen van de bevindingen naar concrete beheersmaatregelen
• Het verbinden van de verschillende interne en externe betrokkenen in het sociaal domein, met als doel een effectieve samenwerking en een doelgericht, passend aanbod op het gebied van maatschappelijke ondersteuning en jeugd
• Vertalen van ontwikkelingen naar onze werkzaamheden, en waar nodig bijstellen of ontwikkelen van beleid.

Wat vragen wij?

Jij bent een verbindende en communicatief vaardige collega, die zich goed kan bewegen tussen verschillende professionals en organisaties. Je bent sterk in het aangaan en onderhouden van samenwerkingsrelaties. Excel kent voor jou geen geheimen, en je weet met jouw analytische vaardigheden informatie te interpreteren, verbanden te leggen en tot de juiste conclusies en creatieve oplossingen te komen. Je kunt daarnaast informatie duidelijk overbrengen op verschillende niveaus.

Verder neem je mee:

• Een afgeronde Hbo-opleiding in de richting van (bedrijfs)economie, controlling en/of juridische richting of in het sociaal werkveld
• Minimaal 3 jaar ervaring met kwaliteitswerkzaamheden t.b.v. de interne kwaliteit
• Ervaring met het analyseren en verbeteren van werkprocessen
• Aantoonbare kennis van de wet- en regelgeving rondom de Wmo en de Jeugdwet en de gemeentelijke verantwoordelijkheden. Heb je kennis op één van de twee genoemde thema’s (Wmo of Jeugd) en ben je in staat op het andere thema binnen afzienbare tijd bij te leren? Dan nodigen wij jou ook uit om te reageren.

Wat bieden wij?

We heten je van harte welkom bij een informele organisatie met korte lijnen, betrokken collega’s en een goede werksfeer. We bieden jou:

• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar, met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd, voor 36 uur per week
• Een salaris van minimaal € 3.742 en maximaal € 5.519 (schaal 10, o.b.v. 36 uur per week, cao Gemeenten, de genoemde bedragen gaan in per 1 oktober 2025)
• Ruim vijf weken verlof met de mogelijkheid extra uren bij te kopen
• Een Individueel Keuzebudget van 17,05%, wat je zelf kunt inzetten op een manier die bij jouw situatie past.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken in een team dat verantwoordelijk is voor de toegang tot passende Wmo-ondersteuning voor de inwoners van gemeente Veenendaal, namelijk het team Maatschappelijke Ondersteuning – Uitvoering (MO-U). Binnen dit team zijn de subteams van consulenten, maatschappelijk werkers, meldpunt onbegrepen gedrag, financiële administratie, leerlingenvervoer, backoffice Jeugd, procesregisseurs Complexe Casuïstiek, kwaliteit en de frontoffice van het Wmo-Loket werkzaam. Er heerst een fijne werksfeer met niet alleen oog voor resultaten maar ook voor sociale contacten. We hanteren de 50/50 regel: ongeveer 50% van je tijd werk je thuis en dito op het gemeentehuis.

Voor het onderdeel Jeugd werk je voornamelijk samen met de Backoffice Jeugd, het CJG en de beleidsmedewerkers Jeugd. Voor de interne controle werk je ook samen met de collega's van de VIC.

Dit is de gemeente Veenendaal

Veenendaal is een middelgrote gemeente met een centrale ligging, een goede bereikbaarheid en dynamischer dan ooit.

Je gaat werken in een organisatie die veel ambities heeft en waarin jij uitgedaagd wordt je talenten volop te benutten en verder te ontwikkelen. Samenwerken is één van onze kernwaarden en de lijnen zijn kort.

De organisatie heeft een open en informele sfeer. Je krijgt veel ruimte om je werk als professional te kunnen uitvoeren omdat we weten dat jij in staat bent om de juiste inschattingen te maken. Dat geldt ook voor de verhouding tussen werk en privé, je krijgt veel ruimte ervoor te zorgen dat dit goed in balans is en je daar kunt zijn waar je nodig bent. Onze goede arbeidsvoorwaarden en hybride manier van werken (combinatie van thuis, op kantoor en op locatie werken) maken dat mogelijk.