Junior Account Manager & Transportation Project Manager 2025

GoHammerhead verzorgt hoogwaardig VIP-vervoer bij de meest prestigieuze sportevenementen ter wereld. Naast het geven van advies op het gebied van complex evenementen vervoer verzorgen we ook de coördinatie op locatie. We zijn de vaste partner van sponsoren en teams binnen de Formule 1, werken samen met grote evenementenorganisaties en hebben nauw contact met meerdere luxury brands. Voorbeelden van evenementen zijn de Formule 1, NBA All-Star Game, Super Bowl, MotoGP en de Kentucky Derby. Ons team heeft passie voor vervoer, hospitality en reizen en is gemotiveerd om hierin het verschil te maken. Samen met de klant proberen we bij elk evenement alle verwachtingen te overtreffen.

Als (junior) Account Manager binnen de Account Management afdeling vertegenwoordig je GoHammerhead voor onze klanten. De Accountmanagers helpen onze klant bij het organiseren van vervoer voor groepen, variërend in grootte tussen de 1 en 4000 personen. Dit doen we inmiddels bij bijna 100 evenementen per jaar. Onderdeel van je verantwoordelijkheid is onder meer het onderhouden en uitbreiden van klant en supplier relaties, het samen met de klant commercieel uitdenken en -werken van een vervoersaanvraag voor specifieke events, het voorbereiden van een aantal specifieke events waar jij de eindverantwoordelijkheid draagt voor de daar uitgevoerde programma’s en het signaleren van en meewerken aan verbeterinitiatieven binnen Account Management. Bij het bovenstaande werk je nauw samen met de Operations afdeling.

Naast Account Manager werk je als (Senior) Transportation Project Manager (S-TPM) op ca 8-12 events. In deze rol ben jij eindverantwoordelijk voor het uitvoeren van specifieke ‘transportation projects’ voor onze klanten. Je reist naar verschillende internationale bestemmingen om het gastenvervoer op locatie te organiseren en te coördineren. Je werkt op locatie samen met contactpersonen van onze klant en met lokale leveranciers (vervoersbedrijven). Daarnaast ben je verantwoordelijk om chauffeurs & coördinatoren aan te sturen.

Samengevat:

Overall verantwoordelijkheden:

• Je ondersteunt het senior ACM-team zodat jullie samen de klanten optimaal kunnen bedienen.
• Je bent (eind)verantwoordelijk voor het transportation management van programma’s van onze klanten bij een aantal evenementen wereldwijd & voor het uitvoeren van ca. 8-12 specifieke programma’s als (S)TPM.
• Je denkt vervoersaanvragen commercieel uit en zorgt ervoor dat deze overtuigend bij de klant worden aangeboden met een zo hoog mogelijke ‘confirmation rate’.
• Je draagt verbeterinitiatieven aan en voert deze uit.

Relatie Management:

• Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van een uitstekende commerciële relatie met klanten en leveranciers.
• Je bezoekt leveranciers en/of hebt hier online meetings mee en probeert partnerships te stimuleren voor de aankomende jaren.
• Je bent verantwoordelijk voor de “guest experience” van de gasten en het behalen van de hoge kwaliteitsnormen van onze service.

Evenement executie:

• Je bereidt evenementen intensief en zorgvuldig voor en laat niets aan het toeval over: je hebt contact met klanten en leveranciers over schema’s en denkt mee over de beste opzet van het logistieke aspect.
• Je bent op locatie verantwoordelijk voor de aansturing van alle coördinatoren van GoHammerhead die daar aanwezig zijn of van de coördinatoren en lokale chauffeurs op een specifiek programma als (S)TPM.

Financiën:

• Je bent verantwoordelijk voor de inkoop en verkoop van de aanvragen die aan jou zijn toegewezen met daarbij behorende doordachte marges.

Wie zoeken we?

Vanzelfsprekend beheers je de Nederlandse en Engels taal (Level C1-C2), zowel in woord als geschrift. Een extra vreemde taal zoals Spaans is niet verplicht maar kan een pré zijn. Omdat we in een zeer veeleisende omgeving actief zijn, zoeken we iemand die het leuk vindt om geregeld onder druk te werken. Je schrikt er niet van om, wanneer nodig, lange dagen te maken en toch vanuit een hospitality mind-set te blijven werken. Je voelt je er prettig bij om in een onbekende buitenlandse omgeving op pad te gaan. Het liefst pak je zelf de telefoon op om zaken snel geregeld te krijgen. Ook heb je van nature commercieel gevoel. Kennis van ‘event guest transportation’ is niet per se noodzakelijk maar je moet er wel voor openstaan om je te verdiepen in de verschillende (sport)events. Uitgebreide kennis van office 365 programma’s zoals PowerPoint, Excel en Word zijn een vereiste. Daarbij is enige ervaring in het werken met CRM-systemen met alles wat daarbij komt kijken een pré.

GoHammerhead richt zich bij zowel klanten als medewerkers op de lange termijn. We zullen daarom voldoende tijd besteden aan training en begeleiding. Dat betekent wel dat we iemand zoeken die net zo enthousiast mee wil groeien als de organisatie en de kansen binnen GoHammerhead aanpakt en deze zelf signaleert, deelt en opvolgt.

De kernpunten:

• HBO/WO diploma;
• Vloeiend in Engels (Level C1 of C2);
• Ervaring met evenementen is een pré, affiniteit een ‘must’;
• Karakter: gestructureerd, gedisciplineerd, zelfstandig, leiderschap, sterk in communicatie, stressbestendig, commercieel gevoel, luistervaardigheid (hospitality mindset).

Wat mag je van ons verwachten:

• Een goed marktconform salaris – afhankelijk van werkervaring;
• 25 vakantiedagen;
• Combinatie van gemiddeld 3 kantoorwerkdagen (Amsterdam & Meppel) en 2 thuiswerkdagen per week;
• Volledige vergoeding van reiskosten met het openbaar vervoer;
• Bonusregeling tot maximaal 16% van het jaarsalaris, afhankelijk van prestatie (activatie afhankelijk van instroommoment);
• Pensioenregeling (activatie afhankelijk van instroommoment);
• Leer- en ontwikkelmogelijkheden;
• Diverse budgetten, o.a. voor aanschaf klein materiaal en gebruik eigen laptop & telefoon;
• Doorgroeimogelijkheden binnen ons groeiende bedrijf, waarin we op de lange termijn focussen en veel aandacht besteden aan een duidelijke structuur en bedrijfsstrategie;
• De mogelijkheid om na 3 dienstjaren (deels betaald/onbetaald) verlof op te nemen voor een langere vakantie (max. 8 weken);
• Werken in een leuk team (35+ collega’s) op een Account Management afdeling met 7 directe collega’s;
• Veel verantwoordelijkheid en kansen om jezelf uit te dagen en verder te ontwikkelen;
• Een fantastische, dynamische werksfeer en leuke collega’s op locaties wereldwijd;
• Veel bedrijfsactiviteiten en op elke dinsdag de mogelijkheid om te padellen;
• Unieke ervaringen bij prestigieuze internationale evenementen;
• Perspectief om door te groeien naar een volledige account management functie.

Stuur je Engelse CV en Engelse motivatie naar jobs@gohammerhead.com