Functioneel beheerder

Functioneel beheerder bij de RET

Maak impact bij de RET

Elke dag vervoeren we meer dan 600.000 reizigers en zorgen we voor een vlotte en betrouwbare reiservaring. Achter de schermen speelt IT hierin een cruciale rol. Wil jij bijdragen aan een innovatieve en efficiënte digitale werkplek? Dan is deze functie als Functioneel Beheerder Reizigersinformatie iets voor jou!

De RET, een begrip in en rond Rotterdam Vanaf de zesde etage van ons kantoor, met uitzicht op de Erasmusbrug, ligt Rotterdam zo ongeveer aan je voeten. Over de brug rijden de trams en bussen die de corebusiness van de RET vormen en dat maakt je trots. Om je heen is het druk, soms lijkt het zelfs chaotisch. Mensen lopen af en aan, maken een praatje of hebben haast. Het hoort allemaal bij dit bedrijf, dat al zo lang bestaat en op vele manieren met de stad is vergroeid. Wij houden van de sfeer van dynamiek en aanpakken.

Wat ga je doen? Als Functioneel Beheerder zorg jij ervoor dat alle reizigers maar ook collega’s optimale informatie krijgen over hun reis. Dat betekent correcte vertrektijden, werkende informatieschermen en goed kunnen schakelen tussen applicaties die de informatie doorgeven. Jij zorgt ervoor dat deze systemen goed functioneren, veilig zijn en aansluiten bij de wensen van de gebruikers. Daarnaast hou je je bezig met:

• Beheer & optimalisatie – Je beheert en verbetert reizigers informatie-applicaties als Dri-Star en EBS en implementeert nieuwe functionaliteiten.
• Gebruikersondersteuning – Je helpt collega’s met vragen, lost incidenten op en geeft trainingen.
• Behoefteanalyse & advies – Je analyseert gebruikersbehoeften en vertaalt deze naar praktische oplossingen.
• Security & governance – Je zorgt ervoor dat de systemen veilig zijn en voldoen aan alle compliance-eisen.
• Release- en wijzigingsbeheer – Je coördineert updates en zorgt ervoor dat nieuwe releases soepel verlopen.

Dit neem je mee
Hbo werk- en denkniveau in een technische richting. Ervaring met beheer van informatiestromen en affiniteit met IT en Security. Analytisch en communicatief sterk – je vertaalt wensen van gebruikers naar functionele oplossingen. Je bent een troubleshooter én innovator – stilzitten is niets voor jou!

Kennis van en ervaring met BISL en projectmatig werken (PrinceII) zijn een pré. Als je kennis van CAD/AVL systemen meebrengt, is dit geweldig, maar zo niet dan brengen we je die kennis bij RET wel bij.

Bij de RET kom je verder

Bij ons is het vizier voortdurend gericht op verbetering. 3.500 collega’s proberen elke dag weer een beetje beter te zijn dan gisteren. Met aandacht voor elkaar, gezondheid en vakbekwaamheid levert dat een innovatieve organisatie waar geen dag hetzelfde is. Luister maar eens naar een paar van je toekomstige collega’s:

‘Elke werkdag is anders en daardoor heb ik elke dag plezier in mijn werk.’
Onbekend medewerker

‘Genieten van het uitzicht op Rotterdam en de schepen op de Maas en dat terwijl je gewoon aan het werk bent.’
Onbekend medewerker

‘Weinig bedrijven zijn zo Rotterdams als de RET, we houden allemaal van aanpakken.’
Onbekend medewerker

Van zo’n organisatie kun je deel gaan uitmaken en het levert je nog meer op:

• een baan voor 32-36 uur per week;
• een maximum salaris van €4.531,- bij een 36-urige werkweek;
• onbeperkt gratis reizen in het vervoersgebied van de RET met OV. Ook buiten het vervoersgebied van RET krijg je reiskostenvergoeding;
• vakantietoeslag van 8% per jaar;
• een eindejaarsuitkering van 8,33% per jaar;
• een extra uitkering (levensloopregeling) van 1.5% per jaar;
• goede pensioenregeling voor later.