(Junior) ServiceNow Consultant

Haal jij energie uit het verbinden van business met IT? Weet jij de functionele klantvraag te vertalen naar een werkbare oplossing? Wil jij een consultant worden die enthousiast wordt van service management oplossingen te leveren samen met een team aan diverse klanten? Dan ben jij de consultant die wij zoeken!

Jouw uitdagingen

• Hoe maak je de vertaalslag van business requirements naar ServiceNow-oplossingen?
• Hoe lever je een bijdrage aan transformatieprojecten?
• Hoe draag je bij aan een goede samenwerking binnen een internationaal team?
• Het werken aan complexe klant projecten in een Agile omgeving.
• Vertalen van klant vraagstukken naar concrete oplossingen.
• Hoe ga je om met de belangen van verschillende stakeholders?

Dit neem jij mee

• Minimaal HBO-diploma.
• Je bent een team speler.
• Uitstekende communicatievaardigheden.
• Je bent in staat om processen te modelleren.
• Een afgeronde HBO bachelor/universitaire master, bijvoorbeeld in de richting van Informatie Management of Bedrijfskunde
• Je hebt aantoonbare affiniteit met IT
• Je bent niet bang om in een zeer korte tijd nieuwe (technische) skills te ontwikkelen en je krijgt hier energie van
• Je let op details, maar je weet ook het grotere plaatje in de gaten te houden en te communiceren naar de klant
• Je bent een gezond ambitieuze teamplayer met een positieve, leergierige en professionele houding
• Je wordt gelukkig van een jong en informeel team dat mee doet aan veel sociale activiteiten, zoals bijvoorbeeld een online bingo of borrel
• Je beheerst Nederlands/Engels uitstekend in woord en geschrift
• Rijbewijs B
• Kennis van of ervaring met Agile werken en ITIL is een pre.

Wat ga je doen?

Als Consultant ben je betrokken bij zowel grote als kleine adviesprojecten op het gebied van ServiceNow. Je werkt mee in projecten waarin je snel de functionele en technologische mogelijkheden tot je neemt. Je ontwikkelt je tot een ServiceNow Consultant. Je leert klanten te adviseren over hoe ze meer waarde uit het ServiceNow platform kunnen halen.

Tijdens jouw eerste jaren ontwikkel je persoonlijke én technische vaardigheden en volg je een steile leercurve. Deze vaardigheden doe je onder andere op door middel van trainingen en klantopdrachten, waarin je samen met de klant en het team (technologische) oplossingen ontwerpt en deze weet te implementeren. Je hebt grote vrijheid om je eigen agenda in te vullen en je kiest vaak zelf vanaf welke locatie je werkt. Je bent in staat je eigen werk te organiseren en geeft inzicht in de voortgang.

Bij projecten ondersteun jij de ServiceNow Consultant tijdens de implementatie van ServiceNow onder andere op het gebied van proces- en systeemontwerp, acceptatietesten en training. Denk hierbij aan projecten om de efficiency van processen te verbeteren, rapportages mogelijk te maken, proces- en systeem-optimalisaties samen met developers door te voeren.

We werken voor diverse soorten klanten in diverse branches, van middelgroot tot groot. Je werkt in een ambitieus team met ervaren collega’s die je coachen in het uitvoeren van je werk. Samen met het team ga je verder dan alleen het implementeren van een tool om maximaal waarde uit het ServiceNow platform te halen voor de klant.

Dit bieden wij

• Een marktconform salaris, winstuitkering, een vaste onkostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding
• 30 vakantiedagen (op fulltime basis) en de mogelijkheid om meer dagen te kopen of je vakantiedagen te verkopen.
• Bij KPMG werken we hybride, dus een combinatie van zowel thuis als op kantoor.
• Een volledig ingerichte thuiswerkplek.
• Een leaseauto of een mobiliteitsregeling.
• Een laptop en iPhone die je ook privé mag gebruiken.
• Een flexibel pensioen zonder verplichte eigen bijdrage.
• Een uitgebreid aanbod van trainingen en opleidingen die bijdragen aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
• Aandacht voor vitaliteit! Sporten op het kantoor in Amstelveen of korting op een sportschool bij jou in de buurt én toegang tot coaching, gezondheids- en vitaliteitprogramma’s.
• ‘Together’ is één van onze kernwaarden. Je kunt dus rekenen op verschillende sociale activiteiten zoals teamuitjes, borrels en evenementen samen met je collega’s.