Teammanager Belastingen Kwijtschelding

Werken als Teammanager Belastingen Kwijtschelding bij de gemeente Amsterdam

• Je geeft leiding aan een hecht, divers team van 15 medewerkers van zowel ervaren als nieuwe collega's.
• Jouw coachende stijl van leidinggeven zorgt ervoor dat beleidskeuzes worden uitgevoerd in de praktijk.
• Het managementteam van Belastingen werkt resultaatgericht aan de visie en missie, met oog voor de burgers en ondernemers.

De functie

In de functie van Teammanager Belastingen Kwijtschelding bij de afdeling Incasso & Invordering draag je, samen met jouw team, bij aan de doelen van de organisatie en het team. Denk aan goede resultaten, een gezonde werkcultuur en ontwikkeling van de organisatie. Jij valt op door je coachende stijl van leidinggeven en weet mensen te inspireren. Samen met je team én in samenwerking met andere afdelingen binnen Belastingen werk je actief mee aan onze missie: “Geld voor de stad, oog voor de mens.”

Met ‘oog voor de mens’ bedoelen we dat we meebewegen waar het kan, en duidelijk zijn waar het moet. Hoe we als gemeente Amsterdam optreden, hangt af van het gedrag van inwoners en bedrijven. Naast het aansturen van je team, houd je je ook bezig met maatschappelijke en politieke vraagstukken die spelen in de stad. Je signaleert tijdig de kansen en risico's die van invloed zijn op de afdeling en de uitvoering van de werkzaamheden.

We zijn bewust bezig met sociaal invorderen: een aanpak waarin we zoeken naar balans tussen mensgericht en daadkrachtig handelen. We volgen de wet, en zorgen tegelijkertijd voor zoveel mogelijk informeel en persoonlijk contact met inwoners en bedrijven. Contact dat draait om begrip en vertrouwen – van beide kanten.

Dit doe je op een gemiddelde dag

• Je hebt oog voor de medewerkers in je team. Je draagt actief bij aan een inclusieve werkcultuur en stimuleert daarnaast de ontwikkeling en vitaliteit van je medewerkers.
• Je bent aanspreekpunt voor de Ombudsman en andere interne en externe partners, en zorgt dat knelpunten worden opgelost en processen slimmer en beter verlopen.
• Je zorgt voor vernieuwing en verbetering van het kwijtscheldingsproces, gebruikt data om onze dienstverlening te verbeteren en leidt organisatiebrede verbeterprojecten.
• Je begrijpt hoe complex belastingbeleid kan zijn en wat de gevolgen zijn voor de stad. Je weet welke belangen er spelen bij bijvoorbeeld wethouders en inwoners, en je weet daar zorgvuldig mee om te gaan. Je brengt verschillende belangen bij elkaar en zorgt voor breed gedragen oplossingen.
• Je begrijpt de dynamiek rondom belastingbeleid en de impact ervan op de stad. Je voelt feilloos aan welke belangen spelen bij verschillende stakeholders, zoals wethouders en inwoners, en weet hier zorgvuldig mee om te gaan. Je brengt evenwicht in belangen en draagt bij aan gedragen oplossingen.

Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Belastingen levert samen met de burgers en ondernemers een belangrijke financiële bijdrage aan de stad Amsterdam. Het heffen van belastingen en innen van vorderingen draagt bij aan het realiseren van maatschappelijke doelen en het leefbaar houden van de stad. Belastingen geeft op een professionele wijze uitvoering aan deze belangrijke opgave. Dit betekent dat de organisatie klantgericht en dienstverlenend is, maar ook dat de organisatie duidelijk zichtbaar is door toezicht, controle en handhaving. Het betalen van belastingen en andere vorderingen wordt zo makkelijk mogelijk gemaakt voor de bewoners en ondernemers in Amsterdam. Wij zorgen er ook voor dat dit eerlijk gebeurt: iedereen die dat kan, levert zijn of haar deel.

De afdeling Incasso & Invordering (I&I) draagt zorg voor de inning en invordering van alle bestuursrechtelijke en privaatrechtelijke vorderingen van de gemeente Amsterdam. Als deskundig en betrouwbaar ketenpartner zorgt I&I ervoor dat vorderingen op bewust beheerste wijze zo snel mogelijk worden afgedaan met maximale opbrengsten, minimale kosten en een hoge kwaliteit van dienstverlening aan zowel de opdrachtgevers als de burgers, bedrijven en bezoekers. In het kader van armoedebeleid worden kwijtscheldingsverzoeken afgehandeld. De afdeling I&I bestaat uit vier teams: Incasso, Invordering (2x) en Kwijtschelding.

Dit breng je mee

Voor deze functie Teammanager Belastingen Kwijtschelding beschik je over:

• Minimaal 5 jaar ervaring op managementniveau in het landelijk belastingdomein of soortgelijke organisaties. Bv. met het werken binnen politieke kaders, onder meer op basis van lokale en landelijke wet- en regelgeving. Licht je ervaring kort toe in je motivatiebrief
• Minimaal 3 jaar ervaring met verandermanagement. Licht dit kort toe in je motivatiebrief.

Aan competenties breng je mee:

• Visie: Heeft het vermogen zaken in een breder kader te zetten; kan conceptueel en beleidsmatig denken met daarbij de lange termijn voor ogen.

• Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie.

• Coachen: Geeft begeleiding aan medewerkers in het kader van hun taakvervulling, stimuleren van hun persoonlijke ontwikkeling.

• (Aan)sturen: Stuurt mensen en processen aan, daarbij de voortgang bewakend.

• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.

Dit bieden we jou

Als Teammanager Belastingen Kwijtschelding kom je ons 36 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen € 5.172,- tot € 6.999,- (schaal 12) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Hybride werken: in deze functie kun je deels thuis en deels op kantoor werken. We bieden (thuis)werkmiddelen aan om je werkplek veilig en gezond in te richten.
• Een mobiele telefoon en werklaptop.