Teamleider Communicatie Advies

Werken bij Douane als Teamleider Communicatie Advies

Dit ga je doen

Jouw team van communicatieadviseurs zorgt dagelijks voor goede communicatie richting bedrijven, reizigers, medewerkers en het algemeen publiek. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de communicatiestrategie van de Douane. Naast strategische advisering zorgt jouw team ook voor de realisatie van plannen. Van campagnes tot organisatieveranderingen en communicatie over wijzigingen in aangiftesystemen, elke dag biedt weer een nieuwe uitdaging.

Als teamleider herken jij je in het volgende profiel: iemand die snel kennis opbouwt over de organisatie en in korte tijd een sterk netwerk heeft. Je bent gewend om leiding te geven aan adviseurs die op strategisch én uitvoerend niveau werken en adviseren, met wie je over het vak én over de inhoud van het werk kunt sparren. Je bent een leider die als breekijzer kan dienen om ervoor te zorgen dat Communicatie tijdig aan tafel komt te zitten waar zaken worden gedaan. Je kunt aan de (top van de) organisatie vol overtuiging de nieuw ingeslagen weg uitleggen. Strategie en uitvoering, denken en doen, gaan bij jou hand in hand.

Het team heeft behoefte aan een leidinggevende die luistert, het voortouw neemt, nog een keer luistert, knopen doorhakt en zo een duidelijke koers uitstippelt. Duidelijk over verwachtingen zonder directief te zijn, dat is de uitdaging. Rotsvast, rolvast en gestructureerd bovendien, zonder in micromanagement te vervallen. Je bent analytisch en resultaatgericht, voelt het team goed aan en weet – veelal coachend – het beste uit je professionele team te halen. Je geeft teamleden vertrouwen, daagt ze professioneel uit en stimuleert ze.

Kortom: een leider wiens deur altijd openstaat voor een goed gesprek, een lach en een traan. Bij wie je je gehoord en gezien voelt. Van wie je weet wat je aan hem/haar hebt en voor wie je daarom graag een stapje extra zet.

Dit doe je bij de Douane

Je geeft leiding aan communicatieadviseurs en campagnemanagers die zich richten op de corporate, interne en externe communicatie van de Douane. Belangrijke trajecten die nu spelen en die de komende periode verder ontwikkeld zullen worden zijn:

• Ontwikkeling van de merkidentiteit en positionering van de Douane.
• Ontwikkelen en implementeren van de communicatiestrategie voor de Douane.
• Doorontwikkelen van de interne communicatie.
• Interne organisatieveranderingen.

In deze functie geef je leiding aan circa 19 medewerkers. Het team Communicatieadvies maakt deel uit van het Bureau Communicatie dat verder bestaat uit het team Newsroom en het team Media en Werkbezoeken. Bureau Communicatie is in ontwikkeling en bestaat in totaal uit 50 medewerkers. Je hebt een belangrijke rol in professionalisering en doorontwikkeling van de communicatiefunctie bij de Douane, met aandacht voor de interne samenwerking binnen het team.

Samen met het hoofd Communicatie en de teamleider Newsroom vorm je het MT. Bij afwezigheid vervang jij het hoofd in overleggen met de DG, MT-leden en communicatiecollega’s binnen het ministerie van Financiën. Dat vraagt om kennis van de overheid en een goed ontwikkelde politiek-bestuurlijke antenne.

Een bijzondere baan, omdat...

• je leiding gaat geven aan een communicatieteam in opbouw, waardoor je de mogelijkheid hebt om de visie en doelstellingen van het communicatieteam mee vorm te geven en deze in lijn te brengen met de overkoepelende strategie van de Douane
• je een belangrijke rol hebt in het ontwikkelen en uitvoeren van communicatiestrategieën voor de Douane
• je de communicatie van de Douane met het algemeen publiek, bedrijven en medewerkers verder gaat professionaliseren
• je buiten naar binnen brengt, weet wat er speelt en wat voor impact dit kan hebben voor de organisatie

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“De Douane is een organisatie met bevlogen medewerkers die trots zijn op hun werk. Samen wordt er gewerkt aan belangrijke maatschappelijke opgaven. De organisatie is volop in ontwikkeling. Het is een mooie uitdaging om met het team de communicatie vanuit de Douane en binnen de organisatie verder te versterken en te professionaliseren.” Hendrieneke Bolhaar, Hoofd Communicatie Douane.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.

Dit bieden we nog meer

Natuurlijk ontvang je naast salaris ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo-werk- en -denkniveau;
• Je hebt een opleiding in communicatie, journalistiek of een andere relevante opleiding;
• Je hebt ervaring in het leiding geven aan een communicatieteam;
• Je bent 36 uur per week beschikbaar;
• Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de (rijks)overheid.

Jouw competenties

• aansturen groep
• organisatiesensitiviteit
• omgevingsbewustzijn
• ontwikkelen medewerkers
• netwerken

Hier kom je te werken

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.

Bijzonderheden

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de procedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.