Medewerker ICT-beheer

Bij de gemeente Noordoostpolder (een organisatie van ongeveer 550 medewerkers) zijn er verschillende stafafdelingen (clusters) voor de ondersteuning van de primaire processen. Het cluster Interne Dienstverlening verzorgt de ondersteuning van de operatie van alle clusters en bestaat uit drie teams te weten: Secretariaten & DIV, Facilitair en Informatiebeheer. Dit laatste team bestaat momenteel uit 17 medewerkers en binnen dit team zijn we op zoek naar een medewerker ICT-beheer.

Dit vind je leuk om te doen

In deze functie werk je onder andere aan het technisch platform beheer van de Microsoft omgeving. Je gaat bezig met diverse processen zoals bijvoorbeeld accountbeheer, incidentenbeheer, wijzigingsbeheer en systeem- en netwerkbeheer.
Je belangrijkste taken zijn het signaleren en oplossen van knelpunten, het organiseren en uitvoeren van updates, tweedelijns support en monitoring. Incidenten en wijzigingen worden bijgehouden in TopDesk.

Zo zit jij in elkaar

Jij maakt graag onderdeel uit van een enthousiast team. Je zoekt een rol waarin je je expertise kunt inzetten ten behoeve van de gebruikers van de systemen en je collega’s. Je bent leergierig en wilt graag kennis delen. Je bent niet bang om je te uiten, denkt graag mee en gaat respectvol om met anderen. Je houdt van meters maken en kunt geconcentreerd werken afwisselen met een lolletje met je collega’s.

Ga jij het óók maken in de Noordoostpolder?

Pioniers hebben hier van water, land gemaakt, 80 jaar geleden. Avonturiers brachten dit gebied tot leven. Mensen zoals jij ontdekken dagelijks hun toekomstige werkplek hier.

HALLO, wij zijn gemeente Noordoostpolder. Bij ons werken is niet voor iedereen. Doe jij je werk met Hartstocht, ga jij het Avontuur niet uit de weg, ben je Leergierig, heb je het Lef om het anders te doen én Ontmoet je graag collega’s, inwoners en ondernemers?

Je krijgt hier de ruimte om je persoonlijk en in je werk te ontwikkelen. Om te groeien. Je werkt samen met professionals en kan pionieren. We doen hier de juiste dingen, dat doen we open en transparant. En we nemen de verantwoordelijkheid voor onze beslissingen. Het is mooi om dicht op de samenleving te mogen werken. We hebben het hier goed voor elkaar!

Dit is het team Informatiebeheer

Binnen het team hebben we twee taakvelden, te weten Functioneel beheer en ICT (technisch) beheer. De Functioneel beheerders ondersteunen de generieke applicaties binnen de organisatie en de ICT beheerders verzorgen het optimaal functioneren van de informatiesystemen en infrastructuur en bemannen mede de Servicedesk. Zowel Functioneel beheerders als ICT beheerders nemen deel aan automatiseringsprojecten. De infrastructuur staat deels on premise en deels bij diverse leveranciers (SaaS). We maken gebruik van Oracle, Citrix (wordt uitgefaseerd) en vooral steeds meer Microsoft 365.
Het team Informatiebeheer werkt nauw samen met de Informatie Management adviseurs, waar overall informatiemanagement beleid wordt vormgegeven en waar de architectuur wordt bewaakt.

Dit breng je (deels) met je mee

Wij verwachten dat je beschikt over de kennis en kunde die nodig is om deze taken uit te voeren. Wij denken daarbij aan:

• HBO werk- en denkniveau,
• Kennis van Microsoft Powershell, Intune, Defender, Entra en Azure,
• Kennis van en/of affiniteit met Oracle, netwerkcomponenten en firewalls is een pré,
• Bekendheid met TopDesk,
• Je bent accuraat, servicegericht, flexibel en je kunt zowel zelfstandig als in projecten werken,
• Je bent in staat je te verplaatsen in de gebruikersproblematiek van onze interne klanten en daar je dienstverlening op af te stemmen,
• Je bent kwaliteitsgericht en je streeft naar continue kwaliteitsverbetering,
• Je kunt niet alleen actief luisteren, maar je bent ook in staat om gericht door te vragen om zo tot de kern van de vraag te komen,
• Je bent communicatief vaardig,
• Je bent leergierig.

Dit bieden we jou

In de eerste plaats een enthousiast team collega’s, betrokkenheid, humor en een mooie kans om je te ontwikkelen in jouw vakgebied. Daarnaast bieden we de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Afhankelijk van je opleiding en relevante werkervaring, een bruto maandsalaris van maximaal € 4.383,- (schaal 8 cao gemeenten) bij een 36-urige werkweek,
• Goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Gemeenten waaronder een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% vrij te besteden aan extra inkomen, verlof of studie,
• Onze organisatie kent een ruime verlofregeling. Het IKB bied je daarnaast de mogelijkheid om maximaal 4 weken bij te kopen,
• Een tegemoetkoming in de reiskosten woon-werk,
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar,
• Deelname aan de pensioenregeling van het ABP.