Procesontwerper

Breng structuur in dynamiek – help teams hun processen te begrijpen en te verbeteren.

Ben jij iemand die energie krijgt van het in kaart brengen en verbeteren van bedrijfsprocessen? Kun jij goed luisteren, doorvragen en teams helpen om hun werkprocessen helder te beschrijven? Dan zoeken wij jou! Als procesontwerper binnen team I&A speel je een sleutelrol in het ondersteunen van teams bij het procesmatig denken en werken. Je bent een echte verbinder die structuur aanbrengt en overzicht creëert.

Wat ga je doen?

In deze rol werk je intensief samen met verschillende teams binnen de organisatie. Je helpt hen om hun processen te visualiseren, te beschrijven en te verbeteren. Daarbij ben je niet alleen een ontwerper, maar ook een coach in procesmatig denken.

• Je brengt processen in kaart door gesprekken te voeren met teams en stakeholders.
• Je beschrijft processen helder en gestructureerd, zodat ze bruikbaar zijn voor verbetering en digitalisering.
• Je ondersteunt teams bij het nadenken over hun werkwijze en hoe processen efficiënter kunnen.
• Je faciliteert werksessies en workshops om samen processen te ontwerpen of te herontwerpen.
• Je werkt samen met informatiemanagers, projectleiders en architecten om procesontwerpen te koppelen aan informatievoorziening.
• Je draagt bij aan processtandaarden en methodieken binnen de organisatie.

Wat vragen wij?

We zoeken een enthousiaste teamspeler die analytisch sterk is en goed kan schakelen tussen mensen en inhoud. Je weet hoe je draagvlak creëert en kunt complexe processen eenvoudig maken. Verder beschik je over:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld in bedrijfskunde, informatiekunde of organisatiekunde;
• Ervaring met het ontwerpen en beschrijven van bedrijfsprocessen, bij voorkeur in een complexe organisatie;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om teamleiders en teams mee te nemen in procesmatig denken;
• Kennis van procesmodelleringstechnieken, zoals BPMN, Lean of vergelijkbare methodieken;
• Een proactieve houding en het vermogen om zelfstandig én in teamverband te werken;
• Ervaring met procesmanagement en verbeteringstrajecten is een pré.

Wat bieden wij jou?

We heten je van harte welkom bij een informele organisatie met korte lijnen, betrokken collega’s en een goede werksfeer. We bieden jou:

• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar, met uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd, voor 36 uur per week
• Een salaris van minimaal € 4.430 en maximaal € 6.308 (schaal 11, o.b.v. 36 uur per week, cao Gemeenten, bedragen gaan in per 1 oktober 2025)
• Ruim vijf weken verlof met de mogelijkheid extra uren bij te kopen
• Een Individueel Keuzebudget van 17,05%, wat je zelf kunt inzetten op een manier die bij jouw situatie past.

Waar kom je te werken?

Het team Informatisering & Automatisering kent 7 clusters. Visie & verandering, Informatie- en procesbeheer, Data, Regie & Resources, Servicedesk, Functioneel beheer en Systeem/netwerkbeheer. Binnen Informatisering & Automatisering zijn 45 medewerkers continu bezig om de kwaliteit van de IT-dienstverlening te waarborgen en op niveau te houden. Plaats- en tijdonafhankelijk kunnen werken, het digitale beschikbaar hebben van informatie of het afhalen van paspoort en/of rijbewijs voor burgers zijn voorbeelden van onze IT-dienstverlening.

Het waarborgen van deze dienstverlening doen wij door als team, samen te werken aan projecten, gesprekken te voeren met de klant en meldingen en wijzigingen te behandelen. Daarbij hoort initiatief nemen, processen volgen en creatief meedenken tot de kerncompetenties van ons team. Daarnaast staat informatiebeveiliging (security) en het beschermen van persoonsgegevens hoog in het vaandel.

Bij samenwerken zijn collega’s, leveranciers, regiogemeentes, overheidsinstanties en dienstverleners onze gesprekspartners. Momenteel zit het team Informatisering & Automatisering midden in de verandering om een professionele dienstverlening neer te zetten.

Dit is de gemeente Veenendaal.

De gemeente Veenendaal is een middelgrote gemeente met een centrale ligging, een goede bereikbaarheid en dynamischer dan ooit. Je komt te werken in een organisatie die veel ambities heeft waarin jij uitgedaagd wordt je talenten volop te benutten en verder te ontwikkelen. Samenwerken is één van onze kernwaarden en de lijnen zijn kort.

De organisatie kent een open en informele sfeer. Je krijgt veel ruimte om je werk als professional te kunnen uitvoeren omdat we weten dat jij in staat bent om de juiste inschattingen te maken. Dat geldt ook voor de verhouding tussen werk en privé, je krijgt veel ruimte ervoor te zorgen dat dit goed in balans is en je daar kunt zijn waar je nodig bent. Onze goede arbeidsvoorwaarden en hybride manier van werken maken dat goed mogelijk.

Voor (nieuwe) medewerkers is een verklaring omtrent het gedrag (VOG) vereist. Een referentiecheck kan onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.