Werkvoorbereider | Technical Service Coördinator | Machinebouw

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor techniek? Houd je van puzzelen, schakelen en het vinden van oplossingen? Dan is de rol van Werkvoorbereider bij Viscon jou op het lijf geschreven. In deze functie ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat onze monteurs met de juiste onderdelen, informatie en gereedschappen op pad gaan.

Wat ga je doen?

Als werkvoorbereider bij Viscon ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden van technische service- en onderhoudswerkzaamheden. Je werkt hiervoor met systemen als Ridder en Microsoft Dynamics, waarin je lopende cases en klantaanvragen beheert. Je analyseert meldingen die binnenkomen via e-mail, telefoon, WhatsApp of Teams en bepaalt zelfstandig of, door wie en hoe deze opgepakt moeten worden.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Interpreteren van klantvragen en bepalen welke onderdelen en machines nodig zijn
• Aanmaken van joborders en reserveren van onderdelen via het systeem
• Opstellen van duidelijke instructies voor monteurs, inclusief benodigde gereedschappen
• Incidenteel klantbezoek, bij grotere klussen om de situatie goed in te schatten
• Contact onderhouden met collega’s, monteurs en direct met de klant
• Meedenken over technische oplossingen en het verbeteren van processen

Je bent een echte regelaar: je schakelt snel, denkt vooruit en zorgt dat alles tot in de puntjes geregeld is. Soms moet er binnen een uur een oplossing komen, jij houdt het hoofd koel en zorgt dat het geregeld wordt.

Wat kunnen we je bieden?

• Bruto maandsalaris tussen de € 3.300 en € 5.000 afhankelijk van kennis en ervaring.
• Je bent van harte welkom in onze innovatieve werkomgeving en nodigen je uit ook met deze mindset aan de slag te gaan.
• Er is bij ons veel ruimte voor jouw visie en inbreng, we vinden het fijn als je meedenkt over nieuwe mogelijkheden.
• Je werktijden zijn (in overleg met je collega’s) flexibel in te delen.
• Een goede balans tussen thuiswerken en op kantoor. Van een laptop tot een thuiswerkplek en ook thuiswerkvergoeding als je vanuit huis werkt.
• 29 vrije dagen. Heb je er meer nodig? Ook dat behoort tot de mogelijkheden.
• Natuurlijk bieden we je ook een marktconform salaris.
• Verder ontvang je 8% vakantiegeld en vergoeden we de reiskosten.
• Mochten je ambities om verdere opleiding vragen, is hier een persoonlijk opleidingsbudget voor beschikbaar.

Wat vragen we van je?

• Een technische achtergrond in werktuigbouwkunde, mechatronica of vergelijkbaar
• Ervaring met het lezen van technische tekeningen (HiCAD, AutoCAD 2D/3D)
• Affiniteit met systemen en digitale werkprocessen
• Praktische instelling en oplossingsgericht denken
• Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding
• Je spreekt Nederlands, maar schakelt ook makkelijk over naar Engels wanneer dit nodig is. Spreek je ook Duits? Super!

Waarom je deze functie juist bij Viscon uit wil voeren?

Bij Viscon Group zijn we niet alleen gepassioneerd door technologische innovaties in agro- en foodprocessen, maar ook door de positieve impact die deze innovaties hebben op onze wereld en gezondheid. Door onze geavanceerde machines, software en geïntegreerde oplossingen maken we het mogelijk om op een duurzamere en efficiëntere manier gezond vers voedsel, bloemen en planten te produceren en te distribueren.

Onze technologische oplossingen dragen bij aan het verminderen van voedselverspilling, het verhogen van de voedselkwaliteit en het optimaliseren van de productieprocessen. Door het gebruik van innovatieve technologieën streven we ernaar om agrarische processen niet alleen rendabeler en schaalbaarder te maken, maar ook om de impact op het milieu te verminderen en de gezondheid van mensen te verbeteren.

Bij Viscon Group geloven we dat technologie de kracht heeft om de wereld te veranderen en een positieve bijdrage te leveren aan de gezondheid en het welzijn van mensen. Daarom blijven we ons inzetten voor het ontwikkelen van baanbrekende innovaties die niet alleen onze klanten, maar ook de samenleving als geheel ten goede komen.