Bewonersbegeleider

Werken bij Nationaal Coördinator Groningen (NCG) als Bewonersbegeleider

Dit ga je doen

Er wordt hard gewerkt om panden in Groningen aardbevingsbestendig te maken. Dit heeft een grote impact op bewoners. Jij speelt een cruciale rol in dit proces door hen te begeleiden en te ondersteunen. Je staat bewoners bij vanaf de opname tot en met de afronding van het traject en zorgt ervoor dat zij goed geïnformeerd en betrokken blijven.
Als bewonersbegeleider ben je het vaste aanspreekpunt voor bewoners in het versterkingsproces. Je hebt een veelzijdige rol waarin je bewoners begeleidt, ondersteunt en informeert.

Jouw taken omvatten onder andere:

• Begeleiden van bewoners bij alle stappen van het versterkingsproces, van de eerste opname van de woning tot aan de afronding;
• Actief luisteren naar bewoners, hun zorgen en vragen inventariseren en hen voorzien van duidelijke en betrouwbare informatie;
• Transparant communiceren over de voortgang, impact van beslissingen, bezwaar- en beroepsmogelijkheden en de rechten van bewoners;
• Afstemmen met verschillende betrokken partijen, zoals projectteams, gemeenten en woningcorporaties, om een soepel proces te waarborgen;
• Signaleren van mogelijke knelpunten of verstoringen die het proces kunnen vertragen en hierop tijdig actie ondernemen;
• Ondersteunen van bewoners bij eventuele tijdelijke verhuizing of andere praktische zaken die voortkomen uit de versterkingsmaatregelen;
• Plannen en organiseren van afspraken en gesprekken, zodat bewoners goed begeleid worden en het proces overzichtelijk blijft.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
• 36 maanden
• Naast je bijdrage aan een veilig thuis voor Groningers ontvang je goede arbeidsvoorwaarden, zoals een Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,50% boven op je salaris waarvan 8% vakantiegeld. Zo kun je met dit arbeidsvoorwaardenpakket kiezen voor extra vakantiedagen, salaris of een fiscaalvriendelijk doel. Naast 4 weken vakantieverlof bouw je IKB-uren op die je kunt opnemen of uitbetalen.
• Wij hechten waarde aan een gezonde werk-privé balans en bieden de mogelijkheid om hybride te werken, afhankelijk van je functie.
• Fietsbudget van €500, een fietskostenvergoeding van €0,21 per kilometer of volledige vergoeding voor het openbaar vervoer voor woon-werkverkeer.
• Opleidingen via het Leerportaal van NCG voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Deelname aan leuke activiteiten buiten het werk om zoals padel, de 4 mijl en andere evenementen.

Dit vragen wij

Als bewonersbegeleider beschik je over:

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;
• Een relevante afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld Social Work, MWD of SJD;
• Goede gespreksvaardigheden.

Jouw competenties

Om succesvol te zijn in deze functie herken jij jezelf in de volgende competenties:

• Empathisch vermogen: Je weet bewoners echt te bereiken, toont begrip en bouwt vertrouwen op;
• Communicatieve vaardigheden: Je communiceert helder, invoelend en afgestemd op de situatie van de bewoner;
• Samenwerken: Je schakelt effectief met collega’s en externe partijen om bewoners goed te begeleiden;
• Organisatiesensitiviteit: Je begrijpt hoe je binnen de Rijksoverheid opereert en houdt rekening met belangen en context;
• Probleemanalyse en oordeelsvorming: Je herkent knelpunten, weegt opties af en komt tot passende oplossingen;
• Resultaatgerichtheid: Je houdt grip op voortgang, bent proactief en denkt in haalbare stappen;
• Stressbestendigheid: Je blijft kalm en professioneel onder druk en in gevoelige situaties;
• Integriteit: Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie van bewoners;
• Plannen en organiseren: Je houdt het overzicht in complexe processen en weet bewoners daar goed in mee te nemen.

Hier kom je te werken

Je komt terecht bij Eemsdelta West. Deze afdeling houdt zich in de kern bezig met het versterken van woningen en panden in de omgeving van Loppersum en omliggende dorpen. De afdeling Eemsdelta West valt onder Directie versterking Eemsdelta.

Over Nationaal Coördinator Groningen (NCG)

Nationaal Coördinator Groningen (NCG) werkt aan het onderzoeken en versterken van gebouwen in de kern van het aardbevingsgebied. Samen zorgen wij ervoor dat iedereen in de provincie Groningen veilig kan wonen, werken en naar school kan gaan. De NCG werkt hiervoor samen met vijf gemeenten, de provincie Groningen, woningcorporaties, de Rijksoverheid en het IMG.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in het centrum van Groningen. Ook hebben we zeven kantoren verspreid over de provincie en een kantoor in Den Haag. Sinds 2020 voert NCG de versterkingsoperatie uit. Het is daardoor nog een redelijk jonge overheidsorganisatie die snel groeit. We zijn daarom doorlopend op zoek naar goede mensen zoals jij. NCG kenmerkt zich door een informele sfeer waarin collega’s elkaar makkelijk opzoeken. Of dat nu op het hoofdkantoor of in de regio is.

Over de functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.