Wmo Consulent

Als Wmo Consulent (Loketadviseur Wijk) bij de gemeente Tilburg draag je dagelijks bij aan het welzijn van onze inwoners. Jouw focus? Het bevorderen van de zelfstandigheid, verbeteren van de levenskwaliteit en faciliteren van maatschappelijke participatie. Samenwerken aan duurzame oplossingen en preventieve ondersteuning vanuit de Wmo staat centraal. Ben jij klaar om bij te dragen aan een veerkrachtige gemeenschap? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

• Wmo-aanvragen beoordelen: De focus ligt op Wmo-voorzieningen, maar je kunt ook hulpvragen met betrekking tot begeleiding oppakken.
• Keukentafelgesprekken voeren: Je gaat het gesprek aan met de klant, betrokken familie en hulpverleners om de hulpvraag volledig in kaart te brengen. Je doet dit met een brede blik, waarbij je inzoomt op de vraag van de klant én nadrukkelijk het sociale netwerk en de eigen kracht van de klant bespreekt.
• Oplossingen bepalen: Met jouw inzicht en samen met de klant werk je aan passende oplossingen. Je stelt een gestructureerd plan op waarin je met overtuigende argumenten uitlegt waarom iets wel of niet mogelijk is.
• De samenwerking opzoeken met partners: Jij bent onderdeel van een van de wijkteams binnen de Toegang. Als loketadviseur werk je veel samen met andere collega’s van het wijkteam binnen de coöperatie Toegang Tilburg, zoals de afdeling Werk & Inkomen van Gemeente Tilburg, IMW-regio Tilburg, MEE en GGD Hart voor Brabant. Jij brengt je specifieke Wmo-kennis in en bouwt een netwerk op met collega’s met andere specialismen voor een optimale dienstverlening aan de klant.

Waar kom je te werken?

Je wordt onderdeel van de afdeling Dienstverlening. De afdeling is onderverdeeld in vier clusters, waaronder het cluster Maatschappelijke Ondersteuning (MO). Als Wmo Consulent ben je onderdeel van het team Frontoffice binnen dit cluster. Dit team bestaat uit circa 45 gedreven medewerkers, waarvan 38 Wmo Consulenten verdeeld over zes wijkteams. Jouw collega’s zijn aanpakkers en doeners, maar ook zorgvuldig in hun analyse en afwegingen. Het is een team dat elkaar ondersteunt, altijd bereid is te helpen en zaken samen bespreekt.

Je werkt op verschillende plekken: je bent veel bij klanten thuis, in het wijkcentrum van jouw wijk en in de vernieuwde Stadswinkel. Werken vanuit huis is ook een optie. Je krijgt de ruimte om je werkzaamheden in te delen op de manier die bij jou past. Sommige collega’s werken graag direct na een huisbezoek hun plannen uit in het wijkcentrum of thuis. Anderen geven er de voorkeur aan om meerdere huisbezoeken op één dag te doen en deze de volgende dag uit te werken. Daarnaast heb je regelmatig overleg met samenwerkingspartners van het wijkteam in het wijkcentrum.

Wat breng je mee?

Je weet hoe je op een gestructureerde en betrokken manier in gesprek gaat met klanten. Daarbij zorg je ervoor dat je écht begrijpt wat er speelt. Je bent duidelijk en zorgvuldig in je communicatie, zowel mondeling als schriftelijk. Tijdens gesprekken houd je de regie en weet je precies welke vragen je moet stellen om snel tot de kern te komen. Doorvragen over zaken als de eigen kracht van de klant en het netwerk om hen heen gaat je natuurlijk af. Ook in lastige gesprekken, zoals het overbrengen van minder goed nieuws, blijf jij rustig en professioneel. Wat deze functie extra belangrijk maakt, is dat je verder kijkt dan de hulpvraag alleen. Tijdens huisbezoeken heb je oog voor signalen die kunnen wijzen op andere problemen en neem je dit mee in je afwegingen.

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde opleiding in de richting van zorg en welzijn, maatschappelijk werk, dienstverlening of sociaal werk;
• Minimaal 1 tot 2 jaar ervaring als Wmo-consulent, waarbij je onder andere keukentafelgesprekken hebt gevoerd en zelfstandig beoordelingen hebt gedaan met betrekking tot inzet van maatwerkvoorzieningen;
• En ben je 32 tot 36 uur per week inzetbaar.

Indien je geen ervaring hebt als Wmo-consulent, dan kom je voor deze vacature helaas niet in aanmerking.

Wat krijg je ervoor terug?

De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.

• De functie is ingeschaald in salaris Schaal 9 met aanloop Schaal 8. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal € 3.113 en maximaal € 4.908,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte.
• 201,6 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt, inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid;
• Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
• Korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
• Bij goed functioneren ontvang je in principe na één jaar een vast contract;
• Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
• Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
• Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €3,- netto per thuiswerkdag;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Overige info

Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor inwoners en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.

Aan de in deze vacature vermelde salarissen kunnen geen rechten worden ontleend.

Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Tilburg is een stad in beweging, en jij kunt daar deel van uitmaken.
Stap binnen in de dynamiek van Gemeente Tilburg, een innovatieve stad met een gedurfde aanpak. Hier, in deze bruisende en moderne omgeving, staan diversiteit en vooruitgang centraal. Tilburg is een stad die nooit stilstaat, waar uitdagende opdrachten en grensverleggende projecten op jou wachten. Sluit je aan bij een team van enthousiaste professionals en maak het verschil voor zowel de inwoners als je collega's. Samen werken we aan het creëren van een stad waar we trots op kunnen zijn. Draag bij aan de ontwikkeling van zowel Tilburg als jezelf. Hier liggen de kansen die je zoekt. Solliciteer en ontdek de mogelijkheden die Tilburg te bieden heeft.