Klantmanager Jongeren

Wil jij jongeren helpen bij het vinden van werk en hun plek in de samenleving? Denk je graag buiten de kaders en werk je graag samen? dan is deze baan iets voor jou!

Functieomschrijving

Als Klantmanager Jongeren bij de gemeente Hilversum ondersteun je jongeren (18-27 jaar) bij het vinden van een opleiding of werk. Als dat niet meteen mogelijk is, zoek je samen met hen naar andere manieren om actief deel te nemen aan de Hilversumse samenleving. Binnen het team Werk en Ondernemersdienstverlening werken we oplossingsgericht, en het is belangrijk dat je creatief denkt en je ideeën deelt met collega’s. Je bent klantgericht, besluitvaardig en komt afspraken na. Daarnaast werk je zorgvuldig en ben je in staat om hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden.

Wat ga je concreet doen?

• Begeleiden en motiveren: Je begeleidt en motiveert jongeren in hun traject richting werk, opleiding of sociale activering.
• Opstellen plan van aanpak: Je inventariseert de situatie van de jongere, analyseert zijn of haar behoeften, en stelt in overleg met de jongere een op maat gemaakt plan van aanpak op. In het plan is opgenomen welk traject de jongere volgt naar werk en of scholing. Je zoekt hierbij de samenwerking op met het RBL Gooi en Vechtstreek of andere (gecontracteerde) partijen die trajecten aanbieden voor deze doelgroep.
• Coördineren en bijsturen: Je initieert, begeleidt en bewaakt de voortgang van de activiteiten uit het plan van aanpak en stelt dit waar nodig bij.
• Administratie: Je legt de resultaten vast in Suite4WIZ (GWS), bewaakt de kwaliteit van het aanbod van re-integratiebedrijven en/of onderwijsinstellingen, en rapporteert aan de teammanager.
• Nazorg: Je biedt nazorg aan jongeren die uitgestroomd zijn naar werk en/of opleiding, om uitval te voorkomen.

Wat breng je mee?

• Ruime ervaring met het begeleiden van jongeren in trajecten gericht op werk en/of scholing.
• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in sociaal juridische dienstverlening, maatschappelijk werk of een vergelijkbare richting.
• Ruime kennis van de Participatiewet.
• Ervaring met het werken in Suite4WIZ (GWS).
• Inzicht in de relevante wet- en regelgeving, het gemeentelijk sociale zekerheidsbeleid en de sociale kaart.
• Affiniteit met de doelgroep jongeren.

De functie vraagt om een flexibele houding en dat je goed kan omgaan met druk. Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig uit de voeten. Feedback ontvangen en geven zie je als een kans om te groeien.

Hoe ziet je nieuwe team eruit?

Samen met drie andere klantmanagers jongeren ondersteun je jongeren met een afstand tot de arbeidsmarkt in hun ontwikkeling. Met kennis van de regionale arbeidsmarkt, re-integratiemogelijkheden en sollicitatietrainingen helpen jullie inwoners hun kans op werk te vergroten en weer actief mee te doen in de samenleving.

We werken voor Hilversum, de mediastad van Nederland

Een groene tuinstad, met rijke historie, waar meer dan 93.000 unieke inwoners hun leven op eigen wijze vormgeven. Voor hen zijn we de meest nabije overheid; bereikbaar en toegankelijk. Open en nieuwsgierig, geven altijd antwoord en doen wat nodig is.

We zijn toegankelijk en betrouwbaar, transparant en realistisch in de afspraken die we maken. In onze werkwijzen zoeken we de balans tussen maatwerk en eenvoud. Maken slim gebruik van technologie, data en stellen dit zoveel mogelijk beschikbaar.

Bovenal doen we het samen, sluiten aan op wat er in de stad en in de regio gebeurt en zoeken de dialoog en de samenwerking. Met ons vakmanschap zijn we een betrouwbare partner.

Onze kernwaarden zijn dan ook Vertrouwen, Eenvoud, Betrokkenheid, Professioneel, Inclusief en Duurzaam.

We willen blijven leren en innoveren met het vizier op de stad. Elke dag willen we dit waarmaken. En als dat een keer niet lukt, spreek ons er dan op aan.

Als je bij ons werkt, kun je zijn wie je bent, ongeacht je achtergrond, hoe je eruitziet en van wie je houdt.

Wat kun je van ons verwachten?

• Werkweek: 18 uur (werkdagen in overleg).
• Contract: Jaarcontract met intentie tot vast dienstverband.
• Salaris: Schaal 9 van de CAO Gemeenten (€3.426 - €4.908 bruto p/m bij 36 uur), afhankelijk van ervaring.
• Voorzieningen: Uitstekende pensioenopbouw bij ABP (werkgever betaalt 70% premie) en een extra vangnet bij overlijden/arbeidsongeschiktheid.
• Extra's: Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% per maand.
• Vergoeding OV: Rondom onze locaties geldt betaald parkeren. Wij zetten ons actief in voor duurzame mobiliteit en vergoeden daarom het openbaar vervoer (2e klas) volledig.
• Ontwikkeling: Opleidingsmogelijkheden via de Hilversum Academie, met toegang tot trainingen vanaf dag één.
• Werk-privébalans: Hybride werken is mogelijk; Maar we verwachten je minimaal de helft van je tijd op locatie voor verbinding met collega's.
• Diversiteit: Als je bij ons werkt, kun je zijn wie je bent, ongeacht je achtergrond, hoe je eruitziet en van wie je houdt.

Een VOG is onderdeel van deze procedure.