Senior Adviseur IT

Functieomschrijving

Ben jij een strategisch denker met een passie voor IT en organisatieontwikkeling? Weet jij complexe vraagstukken terug te brengen tot de kern en ben je een stevige gesprekspartner op alle niveaus? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Dit doe je bij de Douane

Als senior adviseur draag je voortdurend zorg – gevraagd en ongevraagd – voor de advisering van het MT. Vanuit de ontwikkelopgave van het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) gaat je aandacht in het bijzonder uit naar vraagstukken op het terrein van IT. Primair richten je taken zich op het DLTC, maar vanwege deze focus ben je ook landelijk binnen Operaties Douane zichtbaar en actief.

Je adviseert en ondersteunt de directie van het DLTC op de IT-portefeuille in brede zin en in het bijzonder de business owner (plv. directeur) die IT in zijn portefeuille heeft. Daarbij werk je nauw samen met de businessregisseur IT. Samen zorg je ervoor dat actuele IT-wensen, knelpunten en ontwikkelingen binnen het DLTC actief worden opgehaald en vertaald naar heldere adviezen, voorstellen en plannen.

Daarnaast weet je overzicht en inzicht te creëren door middel van rapportages, dashboards of andere vormen van informatievoorziening. Zo maak je ontwikkelingen zichtbaar en ondersteun je de besluitvorming met data-gedreven onderbouwing.

Je bent autonoom in je handelen en in staat om complexe zaken tot de essentie terug te brengen en daarin een realistische afweging te maken. Je weet je gedachten helder en overtuigend over te brengen, zowel mondeling als schriftelijk. Je schakelt moeiteloos tussen onderwerpen en komt met oplossingsrichtingen die vernieuwend zijn. Waar nodig durf je buiten de gebaande paden te denken en andere wegen te bewandelen om (organisatie)doelen te bereiken. Daarbij heb je oog voor de impact van je beslissingen op de bredere organisatie.

Dit betekent dat je breed georiënteerd bent en goed in staat bent om alle aspecten van IT-processen binnen de Douane te overzien, zodat je kunt fungeren als richtinggevende gesprekspartner. Je weet anderen te overtuigen met argumenten, in de juiste stijl en timing, en weet urgentie over te brengen waar nodig. Je bent bereid je kwetsbaar op te stellen, hulp te vragen wanneer nodig, en staat open voor feedback. Tegelijkertijd durf je anderen – medewerkers én management – aan te spreken op gedrag.

We zoeken iemand die niet alleen kan adviseren, maar juist ook een hands-on mentaliteit heeft. Je weet wanneer je moet meedenken op strategisch niveau en wanneer het nodig is om zelf de uitvoering op te pakken of aan te jagen.

Andere belangrijke taken en verantwoordelijkheden van de functie zijn:

• Het werken aan planvorming, organisatieontwikkeling en kwaliteitsmaatregelen voor het DLTC, met specifieke aandacht voor IT gerelateerde vraagstukken;
• Inzicht hebben in de werkprocessen en stakeholders van het DLTC en het kunnen fungeren als adviseur in de werkgroepen op IT gerelateerde vraagstukken;
• Indien nodig begeleid en coach je leidinggevenden, met een specifieke focus op IT vraagstukken.
• Goed omgaan met weerstand, je gemakkelijk op alle niveaus in de Douane organisatie bewegen en waar nodig zorgdragen voor verbinding.
• Vertaalslag maken uit (landelijke) MT en directiestukken naar IT actiepunten voor het kantoor.

Een bijzondere baan, omdat...

• je opereert op het snijvlak van strategie, organisatieontwikkeling en IT binnen een cruciale schakel van de Douane;
• je niet alleen adviseert, maar ook daadwerkelijk invloed hebt op beleidskeuzes, IT-ontwikkelingen en de uitvoering daarvan;
• je zelfstandig werkt én intensief samenwerkt met collega’s in landelijke werkgroepen en het managementteam;
• je een sleutelrol vervult in het vertalen van landelijke ontwikkelingen naar concrete IT-opgaven op kantoor;
• je een belangrijke bijdrage levert aan de doorontwikkeling van het DLTC en daarmee aan de toekomstbestendigheid van de Douane.

In deze rol maak je elke dag het verschil door complexe IT-vraagstukken terug te brengen tot de kern en zo richting te geven aan de Douane van morgen.
Collega rol onbekend

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt een hbo- of wo-diploma in een relevante richting, zoals bedrijfskunde of bestuurskunde, aangevuld met relevante en aantoonbare werkervaring; of je beschikt over aantoonbaar hbo- of wo-werk- en denkniveau op basis van relevante (werk)ervaring;
• Je hebt bestuurlijke ervaring, bij voorkeur op strategisch niveau;
• Je hebt kennis van de inrichting van en de ontwikkelingen binnen de Douaneorganisatie;
• Een Douane-achtergrond is een pré;
• Je hebt affiniteit met IT en organisatieontwikkeling en weet hierin de juiste verbinding te leggen met beleid en uitvoering;
• Je bent in staat complexe vraagstukken snel te doorgronden en te vertalen naar duidelijke adviezen en acties;
• Je bent communicatief sterk, durft aan te spreken én je open op te stellen, en beweegt je soepel binnen een bestuurlijke omgeving;
• Ervaring met projectmatig werken is een pré.

Jouw competenties

• organisatiesensitiviteit
• overtuigingskracht
• oordeelsvorming
• omgevingsbewustzijn
• plannen en organiseren

Arbeidsvoorwaarden

Neevens salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

Meer over jouw toekomstige afdeling

Het Douane Landelijk Tactisch Centrum is verantwoordelijk voor de risico- en compliance gerichte aansturing van de handhaving door de Douane en voor de evaluatie en analyse van de handhavingsresultaten. Het DLTC heeft twee werklocaties Rotterdam en Schiphol. Op die twee werklocaties zijn dossier- en aansturingsteams gezamenlijk verantwoordelijk voor de aanpak van de risico’s. Dat wil zeggen: het oppakken van risicosignalen, het analyseren ervan, het zorgen voor de juiste selecties, het uitzetten van controleopdrachten en het evalueren van de resultaten en effecten van de controles. Elk team verricht zijn taken voor zijn specifiek toegewezen handhavingsgebieden en werkt samen binnen dat domein. Daadwerkelijke controles en toezicht worden uitgevoerd door een van de regiokantoren. Hiervoor maakt het DLTC de controleopdrachten.

Douane

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.