Floorsupport student Digitaal Verbonden

Houd jij van het ondersteunen van anderen en vind je het leuk om technologie toegankelijk te maken voor iedereen? Word floorsupport student bij Erasmus MC!

Functie inhoud

Als floorsupport student ondersteun je patiënten en zorgafdelingen bij het gebruik van de Digizorg-patiëntenapp en/of de zorgverlenerscockpit. Je helpt hen op weg, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat deze digitale zorgoplossingen écht gaan leven. Jouw taken:

• Ondersteuning van patiënten: Je helpt patiënten bij al hun vragen over de patiëntenapp. Of het nu gaat om het registreren, inloggen, invullen van vragenlijsten of het gebruiken van andere functionaliteiten – jij maakt het gebruik eenvoudig en begrijpelijk.
• Ondersteuning van zorgverleners: Zorgverleners kunnen rekenen op jouw hulp bij het gebruik van de zorgverlenerscockpit. Je geeft duidelijke instructies en bent het aanspreekpunt voor vragen, zodat zij inzicht krijgen in de informatie die patiënten via de app delen.
• Ondersteuning van de implementatie-adviseur: Je ondersteunt bij het testen van de app, bij trainingen en als vraagbaak voor zorgafdelingen.

Naast je dagelijkse werkzaamheden krijg je de ruimte om actief mee te denken over verbeteringen van de app en de zorgverlenerscockpit.

Werkomgeving

Je komt te werken in het implementatieteam binnen het programma Digitaal Verbonden (+/- 60 medewerkers). Binnen dit programma ontwikkelen we de Digizorg app en zorgverlenerscockpit. Dit is een nieuw digitaal platform voor patiënten-zorgverlener communicatie. De mobiele patiënten app gaat de komende jaren de ervaring van onze patiënten substantieel verbeteren. De app en cockpit zorgen er ook voor dat zorgprocessen worden aangepast en verdergaand worden geautomatiseerd. Hierbij maken we de zorg toekomstbestendig. Digizorg verbindt en verbetert.

Het Floorsupportteam maakt deel uit van het implementatieteam. Je werkt samen met implementatieadviseurs en bovenal met de werkvloer zodat zowel zorgafdelingen als patiënten de digitale oplossingen omarmen en effectief gebruiken.

Profiel

• Je bent minimaal hbo opgeleid en hebt affiniteit voor de gezondheidszorg.
• Je bent communicatief sterk en digitaal vaardig.
• Je bent mensgericht, een teamspeler en houdt van aanpakken.
• Je bent als student 2 of meer dagen per week beschikbaar.
• Je wil betekenisvol werk doen en een positieve bijdrage leveren aan de maatschappij.

Wat bieden wij

• Een tijdelijk contract voor 12 maanden.
• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.651,- en € 3.187,- (schaal 3) bij een volledige werkweek van 36 uur.
• Een 13e maand die we in november uitkeren en een reiskostenvergoeding.
• Sportfaciliteiten in het Erasmus MC. En heb je een lekke band? Onze fietsenmaker repareert deze graag.

Alle arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Universitair Medische Centra.

Baanbrekend werken, grenzen verleggen en voorop lopen: in zorg, onderwijs en onderzoek

Wij zijn geworteld in Rotterdam en werken in een prachtige state-of-the-art omgeving. Met toewijding en passie werken we aan het verbeteren van de zorg van vandaag en de gezondheid van morgen. Dit bereiken we met een verscheidenheid aan talent en kennis. We hechten aan diversiteit en gelijke kansen voor iedereen. Een inclusieve werkomgeving, waarin iedereen er mag zijn.