Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

Help jij mee met het borgen en ontwikkelen van de kwaliteit van onze dienstverlening binnen het sociaal domein? Ben jij verbindend, positief kritisch, nauwkeurig, analytisch, proactief en heb je een hands-on mentaliteit? Zoek je een plek waar je je verder kan ontwikkelen? Ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Zin om de mooie gemeente Gouda te komen versterken? Solliciteer dan! We zoeken een medewerker die de kwaliteit van jeugdzorg onder de loep neemt en daarna breed inzetbaar is op kwaliteitsthema’s.

Je start op een project gericht op het heronderzoek van 40 complexe jeugdzorgcasussen. Daarna kun je als kwaliteitsmedewerker breder worden ingezet binnen het sociaal domein. Denk aan het vormgeven en digitaliseren van werkprocessen, herinrichten van de kennisbank of het ondersteunen van proces- en systeemoptimalisatie op andere beleidsterreinen. Je kunt daarnaast ook op een ander specialisme worden ingezet.

Wat ga je doen?

• Je verzamelt en analyseert informatie uit dossiers en systemen voor het heronderzoek;
• Je organiseert en documenteert waar nodig multidisciplinaire overleggen;
• Je stelt kritische vragen, signaleert patronen en stelt verbeteradviezen op;
• Je legt opbrengsten en leerpunten zorgvuldig vast, gericht op structurele verbetering;
• Je levert een bijdrage aan deskundigheidsbevordering van de medewerkers;
• Na afloop van het project kun je worden ingezet op andere onderwerpen binnen het sociaal domein.

Met wie ga je werken?

De kwaliteitsmedewerkers werken vanuit de afdeling Zorg en Ondersteuning, een afdeling met ongeveer 90 medewerkers. Het team bestaat uit 7 kwaliteitsmedewerkers met expertise (specialisme) op de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, de Participatiewet, Schuldhulp, Inburgering en de Jeugdwet. Je werkt intensief samen in een breder team met medewerkers proces, monitoring en financiën, informatie- en applicatiebeheerders en een informatiemanager. De opdracht van dit team is het aanjagen, initiëren en ondersteunen van thema’s op gebied van (o.a.) data, rapportages, kwaliteitsverbetering en werkprocessen in het sociaal domein. Vanuit dit team werk je veel samen met de Goudse beleidsmedewerkers, teamleiders, gedragswetenschappers en jeugdconsulenten en -regisseurs.

Waarom is dit de baan voor jou?

Je gaat werken aan een onderwerp dat continu in beweging is en waarin jij het verschil kunt maken. Gouda streeft naar het verder verbeteren van de kwaliteit en een goede samenwerking tussen de verschillende domeinen en de regio. Hiervoor is nog heel wat te doen en hebben we je hulp nodig!

Wat zegt je collega kwaliteitsmedewerker Jeugd?

“Binnen de gestelde kaders krijg je al het vertrouwen om jouw werk zelfstandig en creatief vorm te geven”
Jeugd kwaliteitsmedewerker

Wat heb jij in huis?

• Je hebt een relevant Hbo-diploma;
• Je hebt een kritische, onderzoekende en proactieve houding;
• Je kunt goed analyseren, structureren en rapporteren;
• Je hebt kennis van probleem- en procesanalyses en kunt deze vertalen naar concrete adviezen
• Je hebt digitale vaardigheden en ervaring met het structureren en verbeteren van werkprocessen (ervaring met gemeentelijke systemen zoals Suite4SociaalDomein is een pré);
• Je hebt ervaring of affiniteit met het sociaal domein;
• Je hebt relevante werkervaring in een soortgelijke functie waardoor je de complexiteit van het vakgebied in de vingers hebt en samenwerking ziet met andere domeinen;
• Je bet het gewend om je boodschap aan verschillende stakeholders van verschillende niveaus over te brengen;
• Je bent op de hoogte van de actuele wet- en regelgeving binnen het brede sociaal domein of wil je dat eigen maken.

Competenties:

Zorgvuldig, analytisch, doortastend, communicatief, verbindend, creatief, digitaal vaardig.

Dit bieden wij

Gouda is van oudsher de stad van kaas en stroopwafels. Smaakvol en divers! Een leuke, middelgrote stad met grootstedelijke uitdagingen; want Gouda ontwikkelt zich volop. De komende jaren staat er nog veel te gebeuren. Daarom zijn we ook zoek naar #smaakmakers, want jouw ideeën en kennis kunnen we goed gebruiken! Welke smaak voeg jij toe aan Gouda?

Wat bieden wij naast smaak?

• Als je werk het toelaat behoort hybride werken tot de mogelijkheden, waarbij we een goede werk-privé balans centraal stellen;
• Ons Huis van de Stad met #smaakvol bedrijfsrestaurant en pal naast het treinstation;
• Goede ICT voorzieningen met o.a. een keuze in smartphones die je voor werk en privé mag gebruiken;
• Een duurzame reiskostenvergoeding waarbij we stimuleren om op een duurzame manier naar kantoor te reizen;
• Platte organisatie met veel ruimte voor eigen inbreng;
• Een individueel keuzebudget van 17,05 %, inzetbaar voor bijvoorbeeld een opleiding, extra salaris of verlof;
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP;
• Een eigen ontwikkelbudget om jouw persoonlijke ontwikkeling te stimuleren/vorm te geven;
• Groot aanbod op het gebied van jouw ontwikkeling en vitaliteit via de GoudAcademie, zoals opleidingen, (online)trainingen, e-learnings, webinars, masterclasses en e-books;
• < 35 jaar? Sluit je aan bij ‘Jong Goud’ voor persoonlijke ontwikkeling en netwerkborrels.

Salaris en contract

Het gaat om een functie voor 24-28 uur, waarbij we altijd met een contract voor een jaar starten. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring en betreft maximaal € 4.908,– bruto per maand op basis van 36 uur per week (schaal 9, cao gemeenten per april 2025).