Lead Delivery Hubs

Leid de operatie van onze Delivery Hubs

Duizenden klanten die iedere dag hun boodschappen op tijd en met een goed gevoel ontvangen - daar ga jij voor. Als ervaren Lead Delivery Hubs stuur je de operatie van al onze hubs in Nederland aan. Als leidinggevende van 4 hub managers zorg je ervoor dat alles soepel loopt: veilig, efficiënt en met oog voor kwaliteit.

Crisp is de boodschappen-app waarmee je heel gemakkelijk producten in huis haalt vol smaak, volop in het seizoen, voor een goede prijs en zonder onnodige toevoegingen. Onze missie is beter eten bereikbaar te maken voor meer mensen. En daarbij kunnen we jouw hulp goed gebruiken! Gelanceerd in 2018, gesteund door het grootste startkapitaal in jaren, is Crisp inmiddels één van de snelstgroeiende scale-ups van Europa.

Wat je gaat doen

• Je geeft direct leiding aan 4 hub managers, die op hun beurt de teamleads en bezorgers aansturen.

• Je borgt een vlekkeloze operatie op al onze hubs: veilig, efficiënt, betrokken en met constante focus op de allerbeste kwaliteit.

• Je houdt de resultaten strak op koers: van leverbetrouwbaarheid tot kosten, kwaliteit en medewerkerstevredenheid (eNPS).

• Je coacht en ontwikkelt je hub managers, zodat zij sterk leiderschap en eigenaarschap tonen in hun vakgebied en alle mogelijkheid krijgen om te groeien.

• Je werkt nauw samen met collega’s van HR, het planningsteam en warehouse managers om onze bezorging als geheel iedere dag beter te maken.

• Je schakelt soepel tussen de realiteit van alledag en de lange termijn, en zorgt dat iedereen weet waar we naartoe werken.

• Je bent regelmatig op locatie en weet precies wat er speelt onder de mensen met wie je werkt.

• Je rapporteert aan onze Head of Delivery.

Dit ben jij

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als operationeel leidinggevende in retail, logistiek of e-commerce.

• Flexibel zijn is jouw tweede natuur: je bent minstens drie dagen per week op locatie aanwezig en vindt reizen geen probleem.

• Je bent een coachende leider: je motiveert mensen, haalt het beste in hen naar boven en zet samen met hen resultaten neer op trots op te zijn.

• Het is een pré als je ervaring hebt met het aansturen van meerdere teams of locaties.

• Je hebt oog voor processen, maar vooral ook voor mensen.

• Je communiceert helder en schakelt makkelijk tussen verschillende niveaus.

• Je stelt scherpe prioriteiten, houdt het hoofd koel en brengt structuur in een omgeving vol prikkels.

• Je werkt planmatig en nauwkeurig, zonder het tempo te verliezen.

• Je vertaalt complexe informatie snel naar concrete acties.

• Je bent verantwoordelijk, hands-on en laat je niet snel uit het veld slaan.

• Je werkt graag in een snelgroeiende organisatie waar veel ruimte is voor eigen initiatief.

Wat wij bieden

• Werken bij een B Corp gecertificeerd bedrijf, waarbij je de kans krijgt om je stempel te drukken op het Europese voedselsysteem.

• Een extra vrije dag per jaar om je in te zetten voor vrijwilligerswerk en iets goeds te doen.

• Aandacht voor je mentale gezondheid met nog een extra vrije dag (Reload Day) en online begeleiding van erkende psychologen via OpenUp.

• Voor straks een perfect pensioen via BPFL.

• Voor nu een persoonlijk budget voor sport en benefits via bijvoorbeeld Treatwell, Swapfiets en Blendle.

• Elke maand food for thought, met workshops en talks via de Crisp University.

• Enthousiaste, slimme collega’s en tijd om elkaar te leren kennen tijdens sport, events en proeverijen.

• En… fikse korting op je Crisp boodschappen, omdat je thuis natuurlijk ook goed wilt eten.

Bij Crisp streven we naar een inclusieve en diverse werkomgeving waarin iedereen welkom is, ongeacht hun achtergrond, geslacht, leeftijd, etniciteit, seksuele geaardheid, religie of beperking. Wij moedigen sollicitanten met diverse perspectieven en achtergronden aan om te solliciteren en geloven in gelijke kansen voor iedereen. We waarderen de unieke bijdragen die elke medewerker kan leveren en zijn vastbesloten om een inclusieve werkplek te creëren waarin iedereen wordt gerespecteerd en gewaardeerd.